Paradise Play Drink & Food — Attraction in Monsano

Locale del cavolo (parlo esclusivamente della pizzeria) personale poco organizzato per niente gentile e disponibile per non parlare della totale assenza di esperienza nella gestione cliente. Per essere più chiaro mi sono presentato questa sera verso le 20 circa per mangiare una pizza (1 adulto 1 bimba 4 anni). Entro nell area adiacente alle cassa dove non mi caga nessuno, chiedo ad un cameriere di passaggio se avevano 1 tavolo x mangiare una pizza in fretta poiché la bimba aveva fretta di giocare ( preciso che intorno a me c erano circa una 10ina di tavoli vuoti) il quale mi dice che per chiedere un tavolo devo andare in cassa. Ok! Mi recò alla cassa dove attendo un cliente ed una specie cambio turno tra 2 cassieri che mi ripetono in tono arrogante e presunzioso che avrei dovuto aspettare all altarino posto poco distante che manco avevo notato e che in cassa si paga solo( avendo ribadito che in cassa mi ci aveva mandato un suo collega) Mi reco all altarino ed aspetto, quando arrivano 2 vestiti di nero che mi scavalcano per dare ascolto ad una signora anziana che si era infilata all ultimo secondo avanti e avendola riconosciuta come invitata di una festa se ne vanno via insieme accompagnandola. Ritorna dopo poco 1 dei 2 al quale chiedo 1 tavolo senza spiega l accaduto precedente e senza provare a gestire minimamente la cosa mi sbattono in faccia che senza prenotazione non potevo entrare e che se volevo potevo mangiare dalla vetrina. Ora la mia domanda è ma da quando bisogna prenotare e dove è scritto che anche per una semplice pizza bisogna accaparrarsi il tavolo? Mi fossi presentato in 15 allora avevate tutte le ragioni del mondo stiamo parlando di 1 pizza ( margherita) e 2 sedie. Ho mangiato in tanti ma tanti ristoranti e strutture come la sua forse pure più grosse avendo girato mezza Europa e mai mi si è presentato un problema così, uscirà da un locale senza potersi sedere e mangiare.....a lei le conclusioni. Ah preciso che avevo io proposto di servirla al tavolino interno alla saletta giochi onde evitare disagi ai tavoli vuoi nella sala ristorante, anche qui mi è stato negata e ribadita la stessa cosa di cui sopra. La ringrazio dell atte zione che ha avuto nel leggere e rispondere alla recensione, si evince tanta disponibilità e professionalità, dovrebbe solo "selezionare" meglio i suoi collaboratori. Per il resto del plesso veramente...

AGGIORNAMENTO DEL 28/04/2019 Abbasso la valutazione di una stella per colpa della sgarbatezza di un impiegato alla cassa: poco prima di mezzanotte ero io insieme a tre mie amiche, e l'impiegato ha insistito perchè pagassi la partita a biliardo anche a loro per motivi di "cavalleria" (ero l'unico maschio), quando la nostra intenzione era di pagare ognuno per sé. Al mio rifiuto, l'impiegato prende i miei soldi, quasi "estorcendomeli", e invece di dare il resto a me lo dà a una delle mie amiche, con l'intenzione di obbligarmi a pagare per tutti. COMPORTAMENTO ASSOLUTAMENTE POCO PROFESSIONALE. Al di là di qualsiasi cosa, un impiegato non si può assolutamente permettere di mettere mano al portafogli di un cliente. L'ambiente di questo posto, col suo arredamento retrò, ti fa fare un tuffo indietro nel passato riportandoti direttamente negli anni 70! Sono presenti molte piste da bowling, una pista da pattinaggio su ghiaccio (solo nella stagione invernale), tanti tavoli da biliardo e diversi giochi a premi, ma la vera chicca sono gli svariati giochi arcade originali degli anni 80 e 90 tra cui: outrun, pacman, metal slug, street fighters, sega rally, radical bikers e tanti altri! Tra gli svaghi più moderni invece si possono trovare un'arena da paintball e una escape room. Unico grande difetto è il personale alla cassa. Sono stati veramente moooooooooolto lenti entrambe le volte che...

Servizio scadente, sono uno che apprezza il minimo da qualsiasi luogo, due ore di fila per poter prendere un frappè per via di una cameriera lentissima, e mi è arrivato anche un bicchiere sbrodolato lo scolaticcio tirato su a mano dal bordo del bicchiere dello stesso frappè e u altro bicchiere messo su... Se fai troppo frappè puoi buttarne via un cucchiaio invece di inzupparci le dita dentro e darmelo dopo che ci ho speso 3,50 e per di più fosse stato per me il frappè, era per la mia ragazza che ha visto tutta la scena, grazie. E per di più i giochi sono vecchi e alcuni non funzionanti, il bowling e il biliardo inpraticabili per via della troppa gente (ci vuole la prenotazione mi è stato detto, si? E dov era scritto?). L unica cosa da salvare il pattinaggio e il cibo, non fantastico per i prezzi ma nella norma (anche se non la ho provata credo anche la pizza sia buonissim, a vista). Cambio il mio giudizio a due stelle perchè mi ha fatto piacere ricevere i vostro commento, che ritengo tra l altro sensatissimo, mi scuso per non aver scritto le critiche (sottolineo critiche) in prencedenza con il giudizio che se non giustificato non aveva senso. Spero in un miglioramento perchè credo sia un posto che possa meritare molto di più. In tal caso modificheró con piacere...