Euronics Tufano — Attraction in Mugnano di Napoli

Salve ho comprato 2 mesi fa un ventilatore pagato 35 € dopo 15 giorni si è verificato un difetto mi reco in negozio e gentilmente me lo sostituiscono oggi 11 agosto si è verificato lo stesso problema mi reco in negozio e mi dicono che non ce più quel prodotto io chiedo un altro pagando la differenza ma non hanno ventilatori neanche pagando la differenza allora dico fatemi un buono e mi rispondono no abbiamo solo buoni da 25/50€ e allora mi hanno costretto a prendere un decoder pari al prezzo mi domando che politica commerciale usa tufano sempre se è lecito sarà pure come dite voi ma non è una politica commerciale che tutela il cliente tutela solo voi e poi una cosa difettatasi deve cambiare si cambia gratuitamente come fanno tutti i commercianti invece voi vi siete presi 4,50 € per il cambio bella sta politica commerciale faccio i...

Ho comprato un piano cottura che non ho montato nei sette giorni perché ho avuto il covid. Risolto il covid ho chiamato il mio tecnico di fiducia per il montaggio ma il prodotto è risultato difettoso. Tornato nel punto vendita per la sostituzione non ne hanno voluto sapere perché erano passati 9 giorni e mi hanno rimandato all'assistenza. Il mio era un caso particolare e ritengo che non si siano comportati bene. Poi la cosa bella è stata che mi è stato detto che la sostituzione non poteva avvenire anche perché lo avevo montato....ma se non lo monto come so se funziona? Morale della favola aspetta l'assistenza e solo dopo 20 ho il prodotto funzionante ma riparato. ☹️ Non...

Non posso che recensire negativamente sull'incompetenza e poca serietà che ho trovato nel centro euronics a Mugnano Acquistato dyson V 8 appena una settimana fa, lo riporto al negozio in quanto non buona la batteria, e mi rispondono che non fanno assistenza dyson Mentre invece ilaria, addetta alla vendita mi aveva detto che per qualsiasi problema mi sarei potuta rivolgere a loro In tutto ciò ho chiamato dyson e mi cambieranno la scopa Avendo fatto anche assicurazione, mi hanno informato che l'acquisto e l'assicurazione risalgono a gennaio In tutto ciò adesso dovrò aspettare per la sostituzione e non so se effettivamente questa assunzione verrà...