Già all'entrata pretendono che se non vai nell'area solarium (la parte di giardino con gli ombrelloni) tu ti debba assumere l'onere di prenderti la sdraio da solo e riportarla col rischio di farti anche male. Anziani e bambini compresi, intendiamoci. Ma ti dicono che puoi usare il carrello: un carrello da magazziniere. Come se al supermercato, avendo terminato l'acqua negli scaffali ti dicessero vai da solo in magazzino col carrello te la prendi dal bancale e te la porti in macchina. Poi però, ti forniscono una sorta di braccialetto da applicare alla sdraio e ti dicono che lo devi restituire a fine giornata per avere indietro la caparra di 2,00€ della sdraio. Allora, vale la riconsegna del braccialetto o della sdraio? Cosa lo fornite a fare il braccialetto se poi vi rifiutate di restituire la caparra se non riesco a riportarti la sdraio perché è pesante. Sdraio vecchie, ingiallite e bucate. Ma la ciliegina sulla torta è che il personale addetto alle sdraio resta candidamente seduto sotto l'ombrellone a farsi gli affari propri al cellulare mentre tu, pur avendo pagato 12€ di entrata + 3 € di sdraio +2€ di caparra per un totale di 17€ ti devi portare la sdraio da solo avanti e indietro.
2 - Quando finalmente riesci a sistemarti la sdraio in un angolo di prato, accaldato e sudato vedi l'ora di farti un bel bagno in piscina, giusto? Sì, peccato che il bordo delle piscine abbia l'alga verde perenne su tutto il perimetro interno a filo dell'acqua . Ma una spugna e un po' di olio di gomito per rimuovere il muschietto é chiedere troppo?Addirittura, una bambina è riuscita a scriverci col dito le iniziali sue e del suo amico di cotta... quindi l'alga si rimuove senza problemi, basta un dito, una spugna, ragazzi! così tanto per suggerire, eh! Ci mancherebbe altro.
3 - Ad una certa ti viene anche fame e sete e ti rechi al bar. E qui devo dire che il personale addetto al bar è stato veramente educato e veloce. E - dettaglio non da poco - ti accolgono col sorriso. I tavolini esterni però, un disastro. Tavoli sporchi, portaceneri zeppi di mozziconi, erba alta. Qua e là plastica, cannucce in terra, una sedia blu sfasciata abbandonata nell'erba. Che degrado e che peccato. Eppure non ci vuole tanto: un decespugliatore/tagliabordi , un pulivapor, spugne candeggina e un po' di sano orgoglio nel presentare un servizio come si deve. Qui si vede che durante l'anno non è stata fatta la manutenzione necessaria, ma proprio per niente.
A fine giornata restituisci il braccialetto ma se non riporti la sdraio da solo si rifiutano di restituirti la caparra di €2,00 (a persona sia chiaro) Fatemi capire: mi vuoi obbligare a portare la sdraio avanti e indietro per 200 mt col rischio di farmi male, mi fornisci un braccialetto che non ha senso e ti devo anche pagare una caparra di 2€ che non mi vuoi restituire se ti riconsegno il braccialetto ma ti dico che la sdraio l'ho lasciata sul prato perché è troppo pesante e col carrello ho paura di urtare qualcuno essendoci bambini che corrono a destra e a manca? E il personale seduto vicino alle sdraio cosa fa' oltre a "tieni il braccialetto /dammi il braccialetto"? Chiedo per un amico.
Ma la ciliegina sulla torta è stato il responsabile che ci ha mandati a "fan...." quando ho preteso mi fosse restituita la caparra. Anzi, oltre il "fan...." ha asserito che glia abbiamo "rotto i co......" un vero gentlemen inglese. Mi batti scontrino per i 3€ della sdraio , i 12€ dell'entrata me li stampi su un foglio a parte dove si evince che non è uno scontrino ma un semplice dettaglio ingresso, mi chiedi caparra di altri 2€, mi costringi a portare la sdraio e quando ti chiedo indietro la caparra offendi pure e urli parolacce come Tarzan attaccato alla liana? Ma pensa tu che simpatico umorista. Comunque ci sono tante altre belle piscine curate e pulite dove il personale è educato e premuroso. Si salvano alla grande i ragazzi e la signora del bar che sono stati...
Read moreMi trovo nella necessità di condividere la mia esperienza all’ Aguapark di Ostiano, non solo per fare giustizia a un luogo che ha offerto a me e ai miei familiari momenti indimenticabili, ma anche per rispondere a tutte quelle recensioni negative che, a mio avviso, sono state eccessivamente severe e ingiuste. Innanzitutto, vorrei rivolgermi a coloro che si lamentano del parco e, paradossalmente, sono gli stessi che lo rendono meno piacevole per gli altri. È facile puntare il dito e criticare, ma sarebbe altrettanto semplice essere responsabili e rispettare l'ambiente che ci ospita. Lasciare spazzatura in giro non fa onore a nessuno e denigra l'esperienza per tutti. Passando al personale di servizio, è con grande ammirazione e gratitudine che desidero esprimere la mia stima. Mi sono trovato di fronte a un team sempre attento e gentile, pronto a rispondere alle richieste – anche le più assurde – con una pazienza e cortesia infinita. In un'epoca in cui l'educazione e il rispetto sembrano essersi persi, il personale di questo parco ci ricorda l'importanza del servizio e dell'umanità. Infine, a chi osa denigrare il lavoro dietro una struttura come questa, invito a riflettere. È facile giudicare da fuori, ma quanti di voi conoscono veramente l'impegno, la dedizione e la passione necessaria per gestire un parco di queste dimensioni? Prima di parlare, bisognerebbe informarsi e, magari, ringraziare per il duro lavoro che permette a noi visitatori di godere di una giornata all'insegna del divertimento e del relax. In conclusione, grazie all Aguapark e tutto lo staff per l'ottimo servizio e le belle esperienze. Vi invito tutti a visitarlo con occhi aperti e cuori grati, apprezzando ciò che viene offerto e contribuendo a mantenere un ambiente pulito...
Read moreDomenica trascorsa in assoluto relax presso la struttura Aguapark che conosco da anni e in cui ritorno sempre molto volentieri 😊. Ottimo il rapporto qualità-prezzo e molteplici le attività che il parco propone e permette di svolgere. Non solo una pausa rinfrescante, tuffi, divertimento con gli scivoli delle varie piscine, ma anche acquagym e tornei di beach volley per i più dinamici e sportivi. Nella struttura sono presenti zone con tavoli e panche per pic-nic, spazi attrezzati con giochi per bambini e vasche con scivoli adatti anche alla loro età. Chi desidera solamente nuotare può optare per la piscina olimpionica 🏊♀️...per chi ricerca un momento rilassante di benessere è invece perfetta la vasca con idromassaggio adiacente alla zona della laguna...impossibile annoiarsi 🤩!!! I lettini, presi a noleggio, sono stati rinnovati e possono essere posizionati dove si preferisce, all'ombra 🌳 o in pieno sole ☀️ in base alle esigenze di ciascuno. Il bar oltre alle bevande, ai panini, toast, pizze, frutta, ecc... offre la possibilità di consumare anche gustose pietanze a base di riso con verdure e pesce. Squisite e irresistibili le crepes alla nutella 😋...imperdibili gli aperitivi accompagnati da sfiziosi stuzzichini 🍹. Il personale si contraddistingue per la professionalità, la disponibilità e la cortesia sempre dimostrate nel cercare di soddisfare le diverse esigenze della clientela. Complimenti a tutto lo staff per l'impegno e le migliorie apportate in questi anni al parco acquatico...
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