MediaWorld Trento — Attraction in Territorio Val d'Adige

Se potessi dare 0 sarebbe troppo. Più di due mesi fa ho acquistato una lavastoviglie Candy nello store di Trento. Il prodotto è arrivato a casa oltre i 30 giorni ( lì il primo segno di cattiva gestione da parte del manager) ma non fa nulla. Consegnata la lavastoviglie il prodotto è stato installato creando dei danni alla cucina( hanno bucato da fuori il pannello di legno della lavastoviglie da incasso). Terzo problema l'installatore si accorge che è usata. Si scattano foto dei danni e della lavastoviglie e andati in negozio la mia ragazza quando voleva dire che era usata è stata portata da parte per non fare sentire ai poveri avventori del negozio che hanno venduto un prodotto usato. Risolto il problema dandomi una Electrolux, installata e funzionante. Ma i problemi non sono finiti ho la laro lavastoviglie nel soggiorno di casa da oltre un mese e mezzo. Li ho chiamati 10 volte ma risponde il servizio clienti che mi dicono sempre LA FAREMO CONTATTARE IL PRIMA POSSIBILE DALLO STORE DI TRENTO. Nulla non chiamano, devo girare fattura dei danni causati alla cucina, devo venirsi apprendere la loro lavastoviglie. Questi della Mediaworld hanno preso la mia casa per il loro magazzino. Da ultima chiamata ho dato tempo 12 ore di essere ricontattato altrimenti la lavastoviglie la butto. Peccato da nuova costava 400 euro e più. Si meritano questa pessima recensione e già fatta pessima recensione su Google. Lo store Manager non ha il coraggio di chiamare e affrontare questo problema. Secondo me se chiudete bottega guadagna Mediaworld e ci guadagnano i clienti. PS: da Google anche a Maggio una persona ha pubblicato che ha trovato il prodotto usato invece che nuovo. Ancora nessun contatto telefonico dopo 24 ore da ultima chiamata, dopo quasi 15 chiamate e dopo oltre un mese un catorcio a casa mia. NUMERO BOLLETTA COME DA VOI RICHIESTO 412281 DEL 05/08/2024. Stamattina 26/10/2024 ho girato fattura al Mediaworld di Trento (centroservizimwtrentoCHIOCCIOLAmediaworld.it), preciso che è stato fatto solo un ritocco alla cucina perché girarvi la sostituzione del pannello sarebbe costato di più dato che VENETA CUCINA non produce più quel pannello di quel colore. Spero di riavere il bonifico il prima possibile. Caro Armando spero che la segnalazione venga gestito da un Manager alla direzione di MediaWorld e non dallo store Manager che non intende trovare un punto di incontro. Più giorni passeranno e più la mia recensione sarà pessima. Armando sono sicuro che il Team di Mediaworld non è contento e solo un Manager dirigente potrà capire. Su Google recensioni foto di tutto. Caro Armando sto ancora aspettando una risposta. Oggi sono venuti a prendere la lavastoviglie ma non mi hanno corrisposto nulla per il disagio, un responsabile mi ha scritto sulla bolla che l'ha ritirata che era guasta e delle parti con segni di usura. PREGO I VERTICI DI MEDIAWORLD DI ISTRUIRE I DIPENDENTI DI NON LAMENTARSI AI CLIENTI CHE LAVORANO IN CONDIZIONI DI SCARSA SICUREZZA IN QUANTO NON HANNO POTUTO USARE L'ASCENSORE; le norme in merito fanno capo al...

Ayer fui a comprar un celular. Quise preguntar a un chico de muchos kilos en la zona de los celulares y me ignoró porque estaba riendo con sus compañeros. Llevé dos telefonos que decían outlet. Cuando llegué a casa, ambos eran usados. Uno lo pude utilizar, el otro no porque al parecer pertenecía a una empresa y me pedía que colocara el usuario y contraseña de la empresa (banco). Al dia siguiente fui a cambiarlo y el responsable de los cambios me trató muy mal. Maldecía en voz baja, me decía que el veía que funcionaba bien. Cuando le enseñé que no funcionaba me dijo que lo cambiaba. Me trajo uno igual pero sin cargador. Igual lo llevé. Estando afuera de la tienda decidí probar el celular que me habían dado y este presentaba la misma falla. Regresé y me dijo el mismo empleado: Te buscaré otro, ven conmigo. Golpeaba las cajas de telefonos que habían, como si yo lo hubiera ofendido. Luego me dijo "no hay más, lleva este que es mejor... solo tienes que pagar 30 euros mas". Acepté porque soy turista y necesitaba regresar al aeropuerto de Venecia. Cuando llegué a la caja me cobraron 40 euros mas, y al reclamar que antes me habían dicho 30 euros, me respondieron: Disculpa las matemáticas de mi compañero.

HORRIBLE, NO LO RECOMIENDO, ES MIL VECES MEJOR COMPRAR EN AMAZON.

Ieri sono andato a comprare un cellulare. Volevo chiedere ad un ragazzo molto pesante nella zona cellulari e lui mi ha ignorato perché stava ridendo con i suoi compagni di classe. Ho portato due telefoni con scritto presa. Quando sono tornato a casa erano entrambi usati. Uno ho potuto usarne uno, l'altro no perché apparentemente apparteneva ad un'azienda e mi chiedeva di inserire nome utente e password dell'azienda (banca). Il giorno dopo sono andato a cambiarlo e la persona responsabile delle modifiche mi ha trattato malissimo. Imprecò sottovoce, dicendomi che aveva visto che funzionava bene. Quando gli ho mostrato che non funzionava mi ha detto che l'avrebbe cambiato. Mi ha portato lo stesso ma senza caricabatterie. L'ho preso comunque. Mentre ero fuori dal negozio ho deciso di provare il cellulare che mi avevano regalato e aveva lo stesso difetto. Sono tornato e lo stesso impiegato mi ha detto: te ne troverò un altro, vieni con me. Ha colpito le cabine telefoniche che c'erano, come se lo avessi offeso. Poi mi ha detto "non c'è altro, prendi questo, è meglio... devi pagare solo 30 euro in più". Ho accettato perché sono un turista e avevo bisogno di rientrare all'aeroporto di Venezia. Quando sono arrivato alla cassa mi hanno addebitato 40 euro in più, e quando mi sono lamentato che precedentemente mi avevano detto 30 euro, hanno risposto: Scusate i calcoli del mio collega. ORRIBILE, NON LO CONSIGLIO, È MILLE VOLTE MEGLIO...

Domenica 12/05/2024, presso il Mediaworld di Trento io e il mio ragazzo abbiamo deciso di acquistare una aspirapolvere nuova. Pensando a una Dyson...ci ha preceduto la promoter di Rowenta che con la sua ottima preparazione ci ha fatto innamorare del ultimo modello(x force Flex 15.60). Dopo una lunghissima chiacchierata la quale ci ha tolto molti dubbi e perplessità a riguardo, abbiamo deciso di comprarla, anche perché il prezzo era molto conveniente, prezzo da listino si aggirava sui 750€ e noi l'abbiamo acquistata a 499€. Un affare insomma. Ma, c'è un piccolo tranello, era l'ultima scatola... La scatola si presentava già leggermente usurata, ma non ci eravamo posti molti problemi perché pensavamo fosse normale...magari nel trasporto della merce si era leggermente rovinata... La fantastica promoter, ovviamente consapevole che fosse l'ultima non ci ha pensato due volte a vendercela ad occhi chiusi. Noi ci siamo fidati fino al ultimo. Arrivati a CASA dopo un ora di macchina... Emozionati apriamo e montiamo la base di ricarica della aspirapolvere dove notiamo subito che manca un pezzo, di preciso manca il pezzo che si può inchiodare al muro...okey nessun problema, controlliamo i filtri, nuovi teoricamente, l'unico filtro lavabile dei due era sporco, non era bianco, ancora emozionati e con il prosciutto sugli occhi, mettiamo a caricare la batteria dove il GIORNO DOPO, cioè oggi, la troviamo ancora scarica quando il tempo previsto per una ricarica al 100% é di tre ore. Dopo di che, tutti arrabbiati contattiamo Mediaworld, dove ci illude dicendo che ci avrebbe richiamato la filiale di TRENTO, dopo ben più di 8 ore di lavoro..nessuno si é degnato di prendere un cellulare in mano e contattarci. Bene, con ciò il mio voto é letteralmente meno di una stella, dovreste vergognarvi, a partire dalla signora promoter, ha fatto un ottimo lavoro ma non é stata onesta con il cliente, é così che si perdono potenziali clienti abitudinari . Con questo aspetto un GENTILE RISCONTRO, se poi la si risolve senza costi aggiuntivi si andrà d'amore e...