La Giungla Incantata Park — Attraction in Trapani

Non lo raccomando per niente, quando ho fatto il contratto mi hanno detto che potevo entrare un'ora prima, invece arrivata la con bambini (neonato) e tutte le cose era ancora chiuso, chiamo alla ragazza e mi risponde di mala maniera che il compleanno è alle 16.30 e posso entrare alle 16, invece nel contratto c'è scritto alle 16, comunque dice che aprirà alle 15.30. Nel frattempo la torta si scioglie, i bambini muoiono di caldo. Arrivano le 15.30 e niente abbiamo continuato ad aspettare, fino alle 15.47 è arrivata. I pupazzi fatti in 3D con pasta di zucchero sono morti, si stavano sciogliendo, infatti uno si è spezzato. La ragazza si è scusata dicendo che aveva sbagliato pensando che era alle 16.30, e ci ha detto che potevamo recuperare il tempo dopo, finendo alle 19.15, invece dalle 18.20 ci mettevano fretta perché "non c'è la avremmo fatta", alle 19 ci hanno fatto mettere di lato, perché c'era un altro compleanno. Non abbiamo recuperato un bel niente. La sala non la ho allestito come avrei voluto, visto che abbiamo fatto tutto in 10-15 minuti. La ragazza non faceva altro che stare dietro di noi dicendo cosa dovevamo fare e quando, dandogli indicazioni alla ragazza che era al nostro servizio. Perfino ha dato la colpa a un altra collega, che era incinta ed era in maternità, dicendo che lei aveva fatto il contratto e sicuramente aveva sbagliato dicendomi che potevamo entrare un'ora prima, invece il contratto l'ho fatto con lei stessa. Insomma, la sala potrebbe essere perfetta se non fosse per la mancanza di umanità, educazione e rispetto da parte del personale, non perché ci hanno preso a parole, ma perché anche sapendo che eravamo fuori con bambini dalle 15.10 ci hanno fatto aspettare lo stesso, poi per farci contenti ci hanno detto che potevamo recuperare tempo, cosa che non hanno fatto, insomma, hanno un sacco di regole assurde e i prezzi non è che siano tanto bassi. Si può stare meglio in altri posti simili per lo stesso prezzo, alcuni anche di meno. Non tornerei più, almeno non come cliente.

Gliel'ho dico io 19.15 neanche per scherzo, dalle 18.20 hanno iniziato a metterci fretta, abbiamo finito prima delle 19, e puntualmente alle 19 ci hanno fatto spostare perché l'altra ragazza doveva pulire, che tra l'altro le persone del seguente compleanno si sono entrati prima dei 30 minuti, visto che appena ci siamo messi al ingresso hanno cominciato a sistemare le loro cose. Lo scontrino é stato fatto alle 19.20, ma non perché abbiamo recuperato tempo, ma perché é stato fatto dopo che ci siamo spostati al ingresso, salutato tutti gli invitati e caricato la macchina con tutte le cose. Tra l'altro lo scontrino mi é stato fatto per 100€ quando io ho pagato ben 150€.

Come lei dice si fa entrare 30 minuti prima, noi siamo entrati 10 minuti prima, dopo essere stati 40 minuti ad aspettare. Come ci tiene tanto al contratto lì c'è scritto pure che dopo il termine della festa ci sono 15 minuti per raccogliere le cose e che eventualmente ci potevamo mettere all'ingresso, cosa che abbiamo fatto. Non so perché si impegna a dire che ci avete dato 20 minuti in più come se fosse stato un favore, visto che era previsto da contratto. Che poi abbiamo pagato già quando le macchine erano stati caricate, io sono rimasta con i miei figli al ingresso salutando gli invitati, mentre mio marito, cognato e suocero caricavano le cose, non è che abbia usufruito del locale per 20 minuti in più come lei vuole fare credere. Comunque la ragazza più che disponibile era assillante e gli devo dire che già ero stato avvertita da altre amiche che hanno festeggiato da voi con anteriorità, dicendo che se avevo fortuna mi capitava l'altra ragazza, che a quanto pare è in maternità. Comunque i sorrisi e il offrire la torta si chiama educazione, che dovevo fare secondo lei? Trattarle male? Rovinare ed stressarmi ancora di piu...

Nice place to go with your kids to play, not to expensive to enter, only adults for free. You can also make a birthday party inside. With a coffee area,the only thing I didn't like much is the temperature inside,...

Consiglio questo parco giochi per i bambini dall'età di 5 anni non meno perché ci sono i scivoli alti, il percorso è sviluppato su 3 piani che i bimbi adorano! Pulizia perfetta, si mettono i sacchetti sopra le scarpe per evitare la sporcizia. Sala compleanno è capiente. Ottima cosa è che si festeggia solo un compleanno nello stesso orario, quindi i giochi non sono affollati. Il personale è cortese e disponibile....