Canyon Park - Adventure Park — Attraction in Unione dei comuni Media Valle del Serchio

Siamo venuti in 4 amici a fare una giornata OUTDOOR - IN MIND (pacchetto da 56€) in questo parco e articolare una recensione precisa è un compito assai difficile, poiché aspetti contrastanti si contrappongono fra loro. Partendo dagli aspetti positivi: il percorso zipline è veramente molto bello, paesaggio spettacolare e attività avvincente, con un plauso particolare alla guida Tortella, carina e spicy al punto giusto! Un plauso anche all'insegnante di Sup Yoga, simpatica e professionale e alla ragazza bionda che ha cercato di venderci le foto, sebbene fossimo venuti malissimo lei ha due occhi stupendi e una simpatia coinvolgente! È doveroso poi citare la fantastica area relax molto bella, si può riposare sulle amache ascoltando lo scorrere del ruscello all'ombra di piante secolari molto alte nella totale assenza di moscerini e altri fastidi esterni. Veniamo ora ai lati negativi: abbiamo chiamato precisamente 27 volte nell'orario di apertura indicato sul sito sia il numero fisso che quello mobile per aggiungere due posti alla nostra prenotazione, e mai una volta abbiamo ricevuto una risposta se non "I nostri operatori al momento sono occupati". Arrivati in loco abbiamo chiesto se fosse possibile aggiungere quindi questi due posti per i nostri due amici e la risposta è stata "Mi spiace è tutto pieno, avreste dovuto chiamare". Magari la 28esima chiamata sarebbe stata quella buona? Altra nota negativa: la descrizione fornita sul sito non è per nulla accurata, anzi la definiremmo, con tutto il rispetto, fuorviante:

1. Non è presente nessuna "predisposizione per portare il cellulare in sicurezza sia per fare video che visionare contenuti multimediali sul percorso aereo o in SUP" come scritto sul sito, anzi alla nostra richiesta al personale ci viene risposto "Il cellulare lasciatelo a terra che sennò vi casca".
2. Il Sup Yoga non viene svolto nel GrandCanyon di cui il sito mostra foto spettacolari ma in una pozzanghera di stagno larga 10 metri quadrati esagerando, inoltre anche i 30 minuti di Noleggio SUP compresi nel pacchetto si possono svolgere solo nel suddetto stagno che nulla ha a che vedere con il Canyon mostrato a tutto schermo nel sito e nelle foto online. Inutile dire che sia noi (4 persone) che altri 4 clienti ci siamo lamentati con l'addetto spiaggia di questa cosa chiedendo se fosse possibile svolgere l'attività appunto nel Canyon, ma ci è stata negata ogni possibilità. Decidiamo quindi di svolgere l'attività nella pozzanghera di 10 metri quadrati, ma sfortunatamente dopo 5 minuti inizia un temporale passeggero e siamo costretti a riconsegnare le tavole. Ovviamente nessuno ci propone di recuperare la sessione più tardi o di svolgere un'altra attività per compensare. L'unica fretta dei vari addetti era di farci saldare il conto il prima possibile.
3. L'area relax per cui abbiamo pagato era compresa già di per se in qualunque attività del parco e veniva concesso l'ingresso a tutti.
4. Abbiamo apprezzato molto lo spirito Green del parco descritto sul sito peccato però che nella zona INMIND non sia presente nessun tipo contenitore per la raccolta di rifiuti rendendo quindi necessaria una camminata di 10 minuti ogni qual volta si voglia buttare la spazzatura. Stessa cosa vale per l'acqua di sorgente, nella zona INMIND non sono presenti fonti. In ultimo consigliamo di lavare con dei detergenti diversi i guanti forniti per la ZipLine perché puzzavano fortemente di umido. In conclusione, le attività proposte dal parco restano comunque un'esperienza che consigliamo di vivere, ma sicuramente per giustificare il prezzo medio-alto delle attività proposte è necessaria un'attenzione al cliente totale e una maggior affidabilità della descrizione...

The support from the supervisor is very, very good right from the start. Everyone is very friendly. The personal safety equipment is well maintained. The safety equipment and the hooks on the rock and also the system are very well maintained. The parkour is not difficult. We were there in the full midday heat. It's not too hot, but physically demanding. It's best to drink enough beforehand. The zipline is easy to master, unless you are afraid of heights. The sliding phases are fun. The groups are not that big. You always climb over the gorge. However, you do not come into contact with water. You can carry your smartphone with you in a small protective bag during the tour. Beautiful nature impressions in the Tuscan forest.The relaxation area then leads directly to the water. The water is very cold. Everything is very informal... there is no restaurant or snack bar on site. Everything is very informal... there is no restaurant or snack bar on site. There are plenty of parking spaces. We had a great time in the canyon park. Stayed about 3...

We went to canyon park to do the zip line and SUP and had an amazing time. We did the zip line first and unfortunately arrived a little late but they were very accommodating and put us in the slightly later group. The briefing was clear and quick and it wasn't long before we were zip lining across the amazing canyon. It's a mix of climbing, bridges and zip lining through the most amazing surroundings and above the clear water. After the zip line we got changed and went to SUP. The SUP area isn't huge but is really interesting with clear blue (cold) water snaking through huge canyon walls with water streaming into the river. Our guide Ginevra showed us interesting areas along the route as well as pointing out a natural climbing wall and some rock jumping spots which added to the fun. She also took pictures during it and sent them to us for free. We then had a picnic in one of the relaxation areas. The Canyon Park Zipline and SUP were definitely highlights of our trip to Garfagnana and I would recommend it to anyone...