Wir hatten uns so auf einen schönen Skitag mit unseren drei Kindern im Skigebiet Schöneben gefreut – doch unser Erlebnis war alles andere als positiv. Unser Plan war, mit den Kindern den Zauberteppich zu nutzen, um ihnen das Skifahren beizubringen. Besonders für unser eineinhalbjähriges Kind wäre es eine tolle Möglichkeit gewesen, spielerisch erste Erfahrungen im Schnee zu sammeln. Doch bereits an der Kassa wurden wir enttäuscht.
Uns wurde mitgeteilt, dass wir keine Ski mit hinaufnehmen dürfen, wenn wir keine Tages-Skikarte kaufen. Dabei fahren Kinder ohnehin gratis, und wir wollten lediglich die ersten Rutschversuche mit ihnen machen. Unser Kind durfte die Ski mitnehmen, aber uns als Eltern wurde es untersagt. Das ergibt absolut keinen Sinn – schließlich kann ein eineinhalbjähriges Kind nicht alleine fahren, sondern braucht unsere Unterstützung.
Statt uns eine Lösung anzubieten oder Verständnis zu zeigen, wurden wir vom Personal an der Kassa extrem unfreundlich behandelt. Weder wurde auf unsere Fragen eingegangen, noch gab es irgendeine Bereitschaft, auf unsere Situation einzugehen. Die Art und Weise, wie mit uns gesprochen wurde, war alles andere als kundenfreundlich.
Das Skigebiet für Kinder ist an sich sehr empfehlenswert – die Infrastruktur für die Kleinen ist gut gestaltet. Jedoch gibt es keine vernünftige Regelung, wie Eltern mit ihren kleinen Kindern gemeinsam einen Skitag verbringen können. Dass Eltern gezwungen werden, eine Tageskarte zu kaufen, nur um ihr Kind zu begleiten, ist völlig unverständlich.
Wir haben schon einige Skigebiete besucht, doch noch nie wurde uns als Eltern untersagt, unsere eigenen Ski mitzunehmen, während unser Kind die Skier problemlos hinaufbefördern durfte. Diese absurde Regelung wirkte wie eine reine Schikane, um Eltern dazu zu zwingen, teure Skipässe zu kaufen, selbst wenn sie sie gar nicht benötigen.
Für Familien mit kleinen Kindern können wir Schöneben daher nur eingeschränkt empfehlen. Der unfreundliche Service und die unsinnigen Regeln, die keinerlei Flexibilität erlauben, haben unseren Skitag ruiniert. Wir werden uns in Zukunft ein anderes, familienfreundlicheres Skigebiet suchen, das tatsächlich auf die Bedürfnisse von Eltern und...
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