Round 1 Saitama Konosu — Attraction in Konosu

Smaller and not as good as their Ageo branch. No spocha. Under staffed. Standard Round1 offerings plus free purikura when you play 2+ games of bowling. Food and drink sold on some floors. Each floor has toilets and vending machines. Drink bar available. They have aides such as blocking the gutters and bowling ball slides for children when they are bowling. Free...

19:00頃来店しました。

目当てのクレーンゲームが「スタッフさんに見てもらいながら100円を5枚投入するとポストカード1枚プレゼント」だったのですが、肝心のスタッフさんが広いフロアに一人しかおらず、クレジットが無くなるたび台をキープ、スタッフさんを呼びに広い店内をさまよう事になりました。

スタッフさんを見つけるのも時間がかかりましたが、他のお客さんの対応中ですと更に時間がかかりました。

クレジットが無くなる→スタッフさんを呼びに行く→スタッフさんの目の前で500円投入する→ポストカード頂く→プレイする→クレジットが無くなる→キープする→スタッフさんを呼びに行く、を繰り返したからでしょうか私の後ろに並んでいたお客さんは私に対し「遅い」「時間かけ過ぎ」と大きな声で怒り出しました。

私もすぐ後ろで延々文句を言われながらプレイするのは不愉快ですし、身の危険を感じたのでスタッフさんに「この景品台を増やして後ろで怒鳴っているお客さんにやらせてほしい」「毎回スタッフさんを呼びに行くのは時間がかかるし怒られるので近くで待機して欲しい。」とお願いしました。

しかしスタッフさんからは「設定が違うので台を増やせない」「このフロアに私一人しかしいないので側にはいられない」との回答でした。

私は全く楽しめない状態だったので諦めて帰りました。

私はこちらには初めて来店したのですが、楽しく思えた時間は一切無くただ嫌な思いをしただけだったので2度と行くことはないです。

広い店舗にもかかわらずお客さんが私を含めて5人も居なかったのはそれなりの理由が...

まず、さいしょに店員の接客態度は、 差が激しい メダルゲームコーナーで、エラーがでて かなりまたされたのに、 お待たせしました。がない店員さんもいる。 呼び出し機能があるけど、10分以上待たされる。なのに、お待たせしました。 の声もない。 更にはのんきに巡回している人もいる。 呼び出し機能は使わない方がいい。 店員さんの数が少なすぎる。クレーンゲームコーナーとメダルゲームコーナーはそれぞれ平日は1人しかいない。 クレーンゲームコーナーは、まじでパワーがない...