Tetysblu Тематический Парк — Attraction in Aktau

Ставлю низкую оценку, чтобы донести до администрации о неверной политике руководства персоналом! Была в этом парке 2 раза. В первый раз, пребывание оставило приятные впечатления и никаких эксцессов. Все чисто: вода в бассейнах, лежаки и прочее. Горки возможно лучшие в КЗ! Довольно интересные аттракционы, платные раздевалки чистые и удобные Но на этом возможно плюсы заканчиваются, а дальше просто мрак(( Во-первых, меню в доступе только фастфуд и довольно низкого качества! Во-вторых, только одна точка с уборными! Детям приходится постоянно бегать в туалет и довольно далеко от основных бассейнов! В-третьих, персонал работает очень странно, исполняются только приказы руководства: нельзя двигать столики в кафе (нас было 7 человек в компании и сдвинуть столики позволили только после общения с менеджером((( Спасатели в бассейнах ведут себя как тюремные надзиратели, постоянно орут в грмкоговорители, не позволяют детям играть у кромки воды в волновом бассейне с отключенными волнами, без спасательного жилета, которые сильно натирают детям шею. Хотя это можно стерпеть, в конце концов, они бдят безопасность, хотя порой кажется, что мужики просто дорвались до власти! А теперь самое вопиющее: Сотрудник парка посреди дня стал закрывать все зонты у этого бассейна. Мою просьбу оставить зонт открытым, так как пекло солнце и со мной дети, он проигнорировал, ответив, что дует ветер и руководство дало приказ закрыть, несмотря на кучу народа, изнывающего от жары. Ветер! Ветер, который постоянно дует на побережье! Зачем вообще тогда там зонты?! Руководитель, который стоял рядом, просто вывел меня из себя своим абсолютно равнодушным видом и наплевательским отношением. Пришлось уехать оттуда, жалея всех оставшихся там малышей, которых родители укрывали полотенцами от солнца, а все по вине одного недалекого директора и слишком исполнительного работника! Очень жаль, что такой хороший парк построили в регионе, где ничего подобного не было, но в руководство поставили некомпетентных менеджеров, ничего не смыслящих в сервисе! Сьездить туда возможно можно один раз, но только если вас не напрягает постоянно препираться...

Были сегодня, гуляли, парк ещё не особо функционирует, работали только три аттракциона. Красиво, много зелени, прекрасных ароматных цветов, красивые детские горки и разные весёлые аттракционы, которые конечно будут работать. Но что совершенно удивило, так это некомпетентные сотрудники: мы спросили у работника колеса обозрения , потом у охранника, в кафе, никто не мог ответить где купить билет на колесо. Потом всё таки девушка из кафе нам показала где можно купить, проводила. На кассе нам спокойно продали билет в 17.40 примерно, мы пришли к колесу сразу, но работник колеса, мало того что практически не говорит ни по русски, ни по английски, не понимает что спрашиваем и не отвечает, сказал нам в 17.45 что всё закрыто и колесо больше не работает ( это конечно минус сервису, билеты куплены, но нас не пустили, зачем тогда их продавали?! Ни на кассе нас не предупредили, ни на самом колесе, когда мы первый раз подходили в 17.30. В итоге вернулись и в 17.55 нам вернули стоимость билетов. Печально конечно. Хочу сказать, что сервис у Rixos это одно из главных преимуществ в Турции, я долгое время работала турагентом и была во многих отелях, но такое первый раз встречаю. Те путешественники, которые были в других Rixos или парке The land of legends в Турции, конечно увидят разницу сервиса. Возможно это плохой инструктаж, или нежелание сотрудников быть полезными гостям, в любом случае на это стоит обратить внимание...

В целом аттракционы понравились, разного возраста, нам понравилось, еще нам понравилось представление с осьминожкой. Аквапарк шикарен,горки на разный вкус и волновой бассейн отличен для плавания.Нравятся разные декорации, цветы, дорожки и тропинки. Главный минус это космические цены, где вы их берете? 2 куска пиццы стоят как одна целая пицца, чай стоит 1000 тг как в шайхане 250 тг, вода 0,5 стоит 600 тг, в обычном магазине вода бы стоила 250,вы сумасшедшие? Также большинство персонала грубые и игнорируют меня, в волновом бассейне слабые волны, в прошлых годах они были посильнее, также в детской зоне аквапарка с небольшими горками льется ледяная вода с крыш и фонтанов, этим самым дети ждут своей очереди на горках и замерзают или боятся туда идти, пляж просто отстойный и весь говняный у берега, ноги проваливаются в черную грязь и море у берега пенится, шкафчики платные впервые вижу в аквапарках такое, некоторые аттракционы не работают это плохо, свою еду проносить нельзя хотя цены на ваши космические, администрация наглая. Вообщем рекомендую пойти на аттракционы и в Аквапарк но не покупайте ничего внутри, лишь бы денег администрации,ставлю 3/5, если исправите все ошибки возможно...