I recently stayed at Raduga West on Issyk-Kul from July 20 to July 23, 2025, and it was an absolutely wonderful experience! The resort’s stunning location on the northern shore of Issyk-Kul, with its crystal-clear waters and sandy beach just 200 meters away, provided the perfect backdrop for a relaxing getaway. The spacious and comfortable cottages, especially the VIP Argus option, offered a premium feel with beautiful views of the pine trees from the balcony—perfect for unwinding. The variety of amenities, including the thermal mineral pools, spa center, and well-maintained grounds, exceeded my expectations. The food at the restaurant was delicious and diverse, catering to all tastes, and the staff were incredibly friendly and attentive, making us feel right at home. The kids loved the playgrounds and animation, while the adults enjoyed the evening entertainment. The clean facilities, helpful service, and peaceful atmosphere made this a memorable vacation. Highly recommend Raduga West for a fantastic family holiday...
Read moreОтличное место для семейного отдыха. Однако в новых котеджах масса недоделок и недостатков - везде щели в кафель и окнах - сифонит холод с улицы, отсутствуют вешалки в прихожих и санузлах, нехватка плечиков в шкафах и т.п. Вайфай кроме ресепшена практически недоступен - работает на 20%.
Ездили вновь в этот пансионат. Новые варианты, впечатления, плюсы и минусы. Плюсы: неплохие 2х местные полулюксы в корпусах за умеренную цену с полным пансионом в $80 за двоих. отличное питание в ресторане, практически диетическое. Обслуживание в ресторане качественное. чистота и порядок в бассейнах. зелёная чистая и ухоженная территория. Минусы: желали проживать в коттеджах "Лирус", но территория вокруг них необлагорожена, растительности нет. Сплошной бетон. в ресторане нет выбора питания на "шведском" столе. Практически ежедневно одно и тоже. Также нет возможности постоянно питаться за одним столом. Приходится искать в каждый приём пищи свободный стол. Некоторые официанты ввиду неопытности тупят при обслуживании. очень удивила новая непомерная цена в открытом бассейне в 600 сомов за посещение. Причем, если вышел по необходимости, то вход стоит опять те же 600 (!) сомов. Жадность до добра не доведёт! вайфай также тормозит. персонал горничных бродит огромными толпами по территории в поисках номеров для уборки. Причём в один 2х местный номер приходит сразу 3 (!) горничных. Непонятно чего больше. Порядка или бардака.
В общем персонал старается. Но есть ещё над чем поработать менеджерам и кадровикам.
Дополнительно: с 01.02.2022 стоимость в закрытом бассейне подняли до 400 сом без каких-либо скидок и поблажек. Для частников подняли тарифы на электроэнергию до 3.00 сомов без всякого на то объяснения. Соответственно поднимется и цена на сдачу коттеджей и номеров ((( В погоне за сверхприбылью руководство пансионата идёт на всё, что...
Read moreХорошая зелёная территория , замечательное озеро. Но большие проблемы с обслуживанием. Убираются в номерах (жили в коттедже ) из рук вон плохо и только после неоднократного напоминания. При этом то белье забудут поменять, то полотенца. В самом коттедже плохо укомплектована кухня:отсутствуют сервировочные ножи (так и не смогли допроситься), кастрюля только одна - на 5 литров (так и пришлось в ней варить все , даже яйца). Удивительно, что в коттедже предлагаемом на размещение 6 человек только один санузел с душем, который располагается при конкретной одной спальне. Плачевно состояние интернета. Он вроде бы как есть, но скорость медленнее чем у черепахи , даже фотографию кому то отправить -это проблема. Воспользоваться интернетом возможно только в здании администрации. Отдельно хочется написать про транспортную доступность поселка. Все очень плохо, если вы не на своей машине. Частные такси есть, но машины старые, и цены неадекватные. Пользуются случаем заработать больше при минимальных своих затратах. В ресепшн нет услуг даже ни по трансферу в аэропорт , ни говоря же об организованном от поселка экскурсионном обслуживании. Невозможно было даже получить информацию и рекомендации куда съездить и что посмотреть. Конечно , есть друг googl, но всегда прислушиваешься к мнению местных жителей . По поводу еды в кафе и других точках общепита на территории ничего сказать не могу, так как готовили сами. Но выбор продуктов в магазине - вызывает слезы. При таком обилии вкуснейших овощей и фруктов вокруг - там их выбор просто отсутствует. Все остальное просто без комментариев (. В общем, есть куда...
Read more