Ventspils Piedzīvojumu parks — Attraction in Ventspils

Bērniem un ģimenēm ļoti patīkama atpūtas vieta.Vienīgi ļoti garas rindas pie piepūšamo riņķu nobrauktuves,kā arī milzīgi garas rindas pie rodeļu trases.Sanāk pat ļooti ilgi un nogurdinoši gaidīt.Kafejnīca,kura tur ir uz vietas,it-kā laba,vidējas cenas ēdieniem,porcijas vidēja lieluma,neadekvāti augstas cenas dzērieniem(sulas,limonādes),bet par gaidīšanu rindā šajā kafeinīcā-tas ir ekšens,tā ir nervu un pacietības pārbaude!!!Tas ir nepatīkams pārsteigums ģimenēm un jeb kuram citam,kurš grib paēst!Burtiski kādi pieci-seši cilvēki var nostāvēt pat stundu un vairāk rindā,kamēr tiks apkalpoti!Tas burtiski nokaitina apmeklētājus!Kafejnīca nedomā par cilvēku ērtībām un apkalpošanu,jo tur ir tikai daži darbinieki,kuri netiek galā ar savu darbu-viena darbiniece dara visu,atnes ēdienus no virtuves,kamēr saliek un sakārto tos vitrīnēs,saliek siltajos katlos,pēc tam pate apkalpo katru pircēju,tad tā pate skrien pie kases un apkalpo tos pašus ēdājus,to visu dara viena!Tas ir ārprāts,viņa nespēj to visu darīt viena un pa to laiku,rinda tik stiepjās garumā.Tas viss ir vienkāršā brīvdienas dienā,bet kas tur darītos kādos svētkos,tas noteikti būtu murgs!Es ar ģimeni,bērniem nostāvējām rindā-stundu,mums priekšā bija seši,bet aiz mums es saskaitīju 17 cilvēkus!!!Ja šo lasa kafejnīcas īpašnieks,tad jums ir sabiedriskais-fui,kvadrātā!!!Vajadzētu jūs ar ģimeni nolikt tajā rindā un katru dienu likt jums tajā stāvēt!!!Padomājiet par to,ka tādā vietā,kafejnīcā ir jābūt daudz lielākam apkalpojošo darbinieku skaitam!!!Ja esat skopulis un nespējat nokomplektēt darbinieku skaitu,tad jums tur nav vieta,dodat citām kafejnīcām tur vietu,kuri spētu tikt galā ar tādu cilvēku plūsmu!Otrais fui šai kafejnīcai-pa cik iekštelpās ir diezgan mazs galdu skaits,ir arī āra galdiņi ar milzīgiem lietussargiem.Mēs izgājām pie āra galdiņiem,bet pēc brīža sāka līt lietus.Gājām ar visām paplātēm iekšā,bet iekšā gandrīz visas sēdvietas bija aizņemtas.Palūdzu lai darbinieki atver tos milzīgos āra lietussargus,lai var mierīgi sēdēt pie galdiņa ārā un baudīt maltīti arī lietus laikā.Šīs sasodītās kafejnīcas darbinieki pat izlikās nedzirdam lūgumu,ignorēja!!Tad kāda velna pēc jums ārā stāv šie milzīgie lietussargi,ja tie netiek izmantoti,ir aizvērti un pat lietus laikā jūs tos neatverat???!Sanāca ļoti nepatīkama atpūta šajā kafejnīcā-nācās ģimenei sadalīties pa visu kafejnīcu,kur kurais sēdēja,pa atlikušajām,brīvajām vietām,bērni sēdēja atsevišķi un mēs ar sievu arī atsevišķi.Tas bija pretīgs moments šajā atpūtas dienā un atpūtas parkā!Kaut arī ēdieni šķita garšīgi,cenas vidējas,bet attieksme,apkalpošana-ārpus katras kritikas!!!Neiesaku nevienam apmeklēt šo kafejnīcu,ja jums ir dārgs laiks un nervi!Labāk paēst citūr,pilsētā!Trešais,nepatīkamais mīnuss-ja laika apstākļi sabojājas,sākas lietus un vairs nav iespējams turpināt atpūtu atrakcijās,jums neatgriež samaksāto naudu par neizmantotām atrakcijām lietus dēļ.Tā mums paziņoja(brīdināja) pie kases,kad pirkām biļetes.Labi,ka nenopirkām uz visām,jo tiešām tajā dienā visu izbojāja lietus.Paspējām nopirkt biļets uz piepūšamo riņķu nobrauktuvi un tur arī nobraucām tās piecas reizes,kuras pienācās un tad sākās lietus.Ja gribat atpūsties un būt droši par iegādātām biļetēm,tad pērkat uz katru atrakciju labāk uz vietas un uz katru atsevišķi,vispirms izbaudiet vienu un tikai tad pērkat uz nākamo,citādi dēļ lietus zaudēsiet naudu par nopirkto un neizmantoto biļeti!Arī iepriekš nepērciet,jo jūs tak nezināsiet,kādi laika apstākļi var būt...

Website says the park opens from 15:00 to 20:00. We waited especially and arrived at the location. At the front desk they told us only the ropeway and the "rodelu trase" are open. Great because that's what we were looking for. We approached the rodelu area and 3 operators just walked past us ignoring us completely. Back at the front desk they said suddenly that it's not operating today. I don't speak Latvian but it was clear they were just not willing to operate it. 5+ workers there and everything is closed. The "manager" said that we came "5 minutes too late" (the place just opened...). He also added that it's Google that gives wrong hours even though their own website says 15-20 and they were there "working". A truly horrible experience that leaves a bad taste for the entire country of Latvia and it's...

Briesmīgs serviss un darbs ar klientiem administratore Elizabete recepšenā un kassē. Es viņai pajautāju vai ir kādas akcijās bērniem vai ģimenes biļetes, uz ko man atbildēja rupji: -" Izvēlēties kādas atrakcijas jūs izvēlēties". Nekādu papildu informāciju viņa nebija sniegusi. Es samaksāju par 3 atrakcijām - 8€, bēt pēc tām no atrakcijas darbiniekiem es uzzināju, kā ir speciāla piedāvājumi karstā sezonā par 6 atrakcijām - 8,50€ Man ļoti nepatīka ka administratore izpilda savus darba pienākumus: bezatbildīgi, necienīgi un rupjā. Pēc atrakcijās apmeklējumā es atnācu atpakaļ pie administratora Elizabetes un pajautāju sūdzības grāmatiņu, uz ko viņa man atbildēja kā: -"mums viņu nav"! Briesmīgi! Es vēlējos labi pavadīt laiku ar bērnu, bēt tagad es jūtos tikai vilties un nomākta. Vēlos lai Jūs pārbaudītu darbiniece un gaidīšu Jūsu atbildi. Atrakcijas bērnam ļoti patika. Kafejnīca NESTRĀDĀ. Attēlus un biļete pievienoju līdzi. Отвратительный сервис и работа администратора Elizabete на кассе и ресепшене. Не дала никакой информации ни на латышском ни на русском языке, пришлось ходить и расспрашивать ребят на самих атракционах. Не рассказала об акции на сегменты посещения по возрасту, который стоит в горячий сезон 8,50€ и включает в себя комплект 6 атракционов. В итоге купили всё отдельно, на 3 атракциона переплатили куда больше, чем в комплекте. Я недовольна именно тем, что когда спрашивала администратора на кассе об услугах и комплектах - она просто молчала и ответила, покупайте то, что выбрали и всё, дальше просто отходила от стойки и занималась своими делами, хотя как покупатель и представитель услуги - мы даже не договорили. Сказать, что я была удивлена - ничего не сказать, я просто разочарована. Когда после посещения и получения информации от других сотрудников атракционов, вернулась обратно на ресепшн - попросила книгу жалоб и предложений, администратор Elizabete сказала, что у них таковой не имеется. Это как минимум, странно) Желаю, чтобы была проведена проверка данного сотрудника, а так же письменный ответ администрации, так как вижу со своей позиции, что нас просто обманули, как туристов. Это подло. По самим атракционам - ребёнок доволен. Кафе НЕ РАБОТАЕТ. Фото посещения, билеты - прилагаю...