Winery Vilkenta — Attraction in Marijampole County

Paskambinus ir užsisakius pietus su atvežimu į namus, atvežusi moteris pasirodo buvo šios kavinės savininkė, kuriai sumokėjus pinigus už atvežtus pietus, ji neturėjo grąžos 0,10cnt ir tada ji man pati pasakė kad atiduos, kaip atvažiuos sekantį kartą. Bet užsisakius pietus kitą kartą, jai atvažiavus, ji net neužsiminė kad pati yra, kad ir kaip bebūtų skolinga. Bet tada, mes jai sumokėjom ir nieko nesakėm, nes pagalvom, kad tiesiog pati paims mažiau tų 0,10cnt tiesiog, už praitą kartą, bet taip neįvyko. Ir tik užsisakius ir atvežus pietus dar vieną kartą, mes jai pasakėm, kad už pietus sumokėsim 0,10cnt mažiau, nes kaip pati buvo sakiusi, kad atiduos sekantį kartą, bet taip ir neatidavė. Tai ji mums pareiškė, kad nieko neatsimena ir kad tikriausiai, ne jinai buvo tada atvežus mums maistą. Ir ant tiek žmogus supyko ir įsižeidė, kad tiesiog nemandagiai numetė tuos pinigus ir išvažiavo. Ir po to karto, mes kurį laika neskambinom ir daugiau neužsisakinėjom iš ten pietų. Bet paskambinus šiandien ir atsiliepus barmenei, ji mums pasakė, kad jai buvo pasakyta, kad jai skambinsim ir norėsim užsisakyti iš jų, kad perduotų, kad mūsų adresu jie pietų daugiau nebeveš, nes taip liepė šios kavinės savininkė. Matyt šios kavinės savininkei svetimas sąžiningumas ir mandagus elgesys su savo klientais, nes svarbiau, jos principai ir tie keli centai, dėl kurių ji taip įsižeidė. Tai kaip tada toks žmogus, gali būti vadovu kažkam ir vadovauti kavinei, jai pačiam dar trūksta ir reikia pasimokyti mandagumo ir gerų manierų...

Tai buvo vienas prasčiausių potyrių kavinėje, kokius tik esame turėję, ir gaila, jog tai buvo svarbiu metu. Pakalbėjus daugiau su vietiniais, paaiškėjo, kad ši kavinė jau senokai turi tokią reputaciją vakarienių organizavime. Todėl rašau šį atsiliepimą norėdama apsaugoti kitus.

Maistas – visiška gėda. Užkandžių praktiškai nebuvo - pvz dešimčiai žmonių vienas supjaustytas agurkas, šaukštas mišrainės ir keturi silkės gabaliukai. Pagrindinį patiekalą atnešė visiems iš eilės, nepaklausus, ką norime: pirmiausia vištieną, po to kiaulieną. Ta pati šakutė ir peilis - ir pagrindiniui, ir užkandžiui ir pyragui. Apie skonį - pigi valgykla. Apie alergenus ar bent minimalų susigaudymą – jokios informacijos. Jokios pagarbos, jokios tvarkos. Gėrimus, gaivą reikėjo eiti prašytis patiems, kad papildytų, kavą/arbatą patiems darytis, nors tikėjomės, kad viskas bus prižiūrima. Aptarnavimas paliko prastą įspūdį – padavėjos itin vangios, visko prašyti patiems.

Vadovės elgesys pranoko bet kokias ribas - kol vakariene buvo organizuojama, šypsojosi ir buvo „mandagi“. Po to, kai išsakėme nusivylimą, ėmė juoktis ir sarkastiškai teigti, kad tikrai nebuvo taip blogai ir kad mes išsigalvojame (jos tądien net nebuvo, tai kaip galima išvis taip teigti?). Toks elgesys paliko tikrai nemalonų įspūdį ir rodė visišką neprofesionalumą.

Šita vieta yra ne tik neprofesionalumo, bet ir nepagarbos sinonimas. Jei svarstote čia organizuoti vakarienę – tikrai rekomenduoju aplenkti šią...

We waited for two hours to get our order and the waitress did not warn us about the possible long waiting time, did not suggest ordering snacks for the wait. Should really consider hiring more staff for occasions where there are large parties present, weekend/Friday lunchtime hours as the service is way too slow. The food is only okay, the turkey and chicken was overdove and only slightly warm. Also, one bathroom is not enough for such a...