La Playita Sabancuy — Attraction in Campeche

Es un sitio con mucho potencial, con mil cosas que mejorar!!! Vine a la Playita Sabancuy con grandes expectativas… Se venden como un lugar para encontrar la paz, la tranquilidad y tener un descanso óptimo en compañía de la naturaleza… La mitad del día fue bastante buena, la atención del personal es amable, la comida es decente relación precio/calidad, las instalaciones están ok, el ecotubo en cuestión de espacio y confort cubría mis necesidades (ya tienen aire acondicionado y funcionó correctamente) es un suplicio abrir y cerrar la puerta del ecotubo (3 y 11), están en mal estado!

Actualización de comentarios de clientes anteriores: Nosotros no tuvimos ningún problema con la luz. El agua de los baños también funcionaba bien. Sin embargo alguna regadera no servía y los dispensadores de shampoo/jabón están vacíos (algunos).

LO PEOR de mi estancia es que hubo un grupo de “señoras” que pagaron el hospedaje por varios días, y que supongo piensan que el dinero compra la educación también…

Llegué con mi esposo a eso de las 11:30 am, pasamos un rato agradable en la playa, comimos, visitamos las instalaciones y a las 2pm que nos dieron nuestro ecotubo decidimos dormir la siesta, la cual fue muy difícil de hacer porque el ecotubo tiene una ventana muy molesta por donde entra la luz y el ruido (tolerable), sin embargo, al otro lado de nuestra ventana estaba la música en vivo y “las señoras” cantando, bailando y disfrutando su estancia de manera pronunciada (fue entre 2:30pm y 5pm, todo “normal” hasta ahí) después de mi siesta, fui a darme un baño y posteriormente fuimos al área de bar a tomar algo y continuar con el día… a eso de las 7:30pm ordenamos la cena y 8:30pm estábamos comiendo, todo seguía ok…al mismo tiempo los empleados de La Playita Sabancuy armaban mesas especiales para dos eventos, uno de una pareja y otro de “las señoras” , su cena comenzó y la música en vivo seguía, todo dentro de lo razonable para terminar una velada agradable. Sucede que la música en vivo se extendió hasta la media noche (el horario del músico es de 8pm a 10pm sábados y domingo, era veienes!) Cabe mencionar que mi esposo y yo nos metimos al ecotubo a querer dormir a las 9:30pm, porque habíamos tenido días muy agitados y veníamos a desconectarnos y descansar en este sitio…oh sorpresa!!! fue de la las peores noches de mi vida, me cambiaron de ecotubo a la 1am porque a las “señoras” no se les daba la gana de bajarle a la música y a sus gritos, el único empleado que se estaba haciendo responsable era el chico del bar, por supuesto no fue suficiente su autoridad para gestionar el problema, la situación parecía que mejoraba al cambiarnos de sitio (en todo momento la música, los gritos, los cantos y el ruido siguió), pero una hora después, las “señoras” se trasladaron a su cabaña que estaba prácticamente a lado de nuestra habitación nueva y la situación fue peor!!! Nuevamente música, cantos, gritos etc a las 2:30am, esto dejó de ser tolerable para mí y salí a pedirles que por favor bajaran la música, luego se armó un escándalo porque obviamente aquí todos pagamos por una experiencia y la mía estaba siendo totalmente una pesadilla!!! Para concluir, ellas tardaron una hora más en bajar la voz y apagar la música. El chico del bar no pudo hacer más pero le agradezco la intención.

ME PARECE ALGO TAN PENOSO, es increíble cómo un sitio de relax puede perder su esencia por unos pesos. La administración debería organizarse mejor en estos casos… si hay eventos de este tipo pues que no haya clientes para pasar la noche, porque claramente nadie va a dormir!!! En la mañana cuando entró la persona de la administración me acerqué a contarle lo sucedido y a exigirle la devolución de mi hospedaje. P.D. Son muy puntuales con las reglas cuando realizas la reserva. Te dicen que no alimentos y no bebidas. Pero “las señoras” tenían una nevera llena de todo lo que pudieron comprar en el Soriana del pueblo. Suerte a los que valientes que se arriesguen a este tipo de experiencias! Puede ser la mejor de su vida o...

I went on vacation to Mexico, and on June 16th 2025. I booked a room for 4 people, 50% of the room, air conditioning was on the advert when i booked. But when i arrived in July the 5th for check in. The manager texted me early to see what time i would check in. All was good. But then when i arrived he told me, the air conditioning was not working in the room, which i specifically requested for, which he failed to mention in the text that he sent asking about the check in time. I needed the air conditioning , without that i requested a refund. He did not give me a refund and he sent me to a different hotel. So i accepted this and i drove to the hotel the manager sent me to. But when i arrived there, when i turned on the light switch, cockroaches all over the room creeping around. The smell in the was almost unbearable, and the hotel that he sent us to was cheaper than the original price i paid for with no money back or other benefits to make up for the money lost. I was very disappointed with this and i would suggest not staying here or any other location that the manager may...

Fui hace menos de un año al lugar y en verdad me pareció increíble, al grado que decidí volver, lamentablemente está semana que fui el lugar ya no es ni la sombra de lo que era cuando inicio, el servicio es deplorable, la higiene mal, el restaurante pésimo el servicio, les detallo mi mala experiencia:

Llegue con mi familia y no encontraban mi reserva (la había hecho hacia un mes con anticipo). No fueron capaces de acompañarnos a la cabaña para explicarnos nada del uso de la habitación, ni bienvenida de ningún tipo. En los 3 días que estuvimos jamás fueron a sacar la basura del cuarto, ni limpiar y solo hay un bote para baño y cabaña familiar. El clima es de los pequeños, no enfría ni la mitad de la cabaña y nos falló en 3 ocasiones y nada qué había alguien cerca para atendernos, el calor es espantosi. Solo habíamos como 5 cuartos ocupados en todo el lugar y la comida tardaba entre hora y media y 2 hrs (así pidieras lo más bebidas), sin mencionar que ahora limitan cada horario de desayuno, comida y cena, cuando hicieron cambio de turno esperamos y que el mesero anterior no había pasado nuestra orden (2 hrs perdidas). El área común en muy mal estado, muebles sucios, bordes de la planta alta rotos (peligroso para menores). Estoy a favor del PET friendly pero se encuentra uno la suciedad de las mascotas que tienen los mismos encargados y no las recogen en todo el día y eso está mal porque es el área donde uno come. Fui pensando habían las mismas actividades, ya no hay nada para amenizar la noche.

La verdad no sé si cambiaron dueños o que pero mi primera vez el año pasado, super atentos los dueños y cuidando cada detalle de su lugar y huéspedes, está vez los meseros peinando a la encargada o dándole masajes en la espalda mientras uno...