Contrate un taxi en este aeropuerto el cual me extravió mi carriola con una chamarra que iba dentro de la carriola, según el chofer de nombre Julio pidió mi número y quedó en darme respuesta , que iba hablar con su superior para que me dieran solución a la pérdida lo cual no pasó.. pasaron unos días y tuve que acudir al aeropuerto donde me dieron un correo electrónico para hacer mi queja y yo miré al mismo chofer afuera del aeropuerto y le pedí el número de la oficina o de su superior lo cual me dijo que no lo sabía y no los tenía entonces metí una queja al correo que me dieron que supuestamente es de Karla Domínguez después vía telefónica me contactó una tal Valeria Castro que se iba hacer cargo de mi asunto de cómo me iban a reparar el daño pasaron los días y no se comunicó de nuevo así que le dejé un mensaje de WhatsApp para ver cómo iba el reclamo y nunca me contestó así que le llamé y tampoco me respondió pasaron otros días y me escribió que “es número equivocado” entonces volví a mandarle un correo a Karla Domínguez y mágicamente el número equivocado ( Valeria ) me respondió el WhatsApp que no sabía porque no aparecía mi nombre de contacto bla bla y me mandó unas fotos de mi carriola extraviada al WhatsApp y luego me llamó y me dijo que si esa era mi carriola ? Que ya la habían recuperado y les dije que si porque si era mi carriola y que si mi chamarra también la habían localizado porque pues ahí venía y su respuesta fue no que la carriola la habían recuperando comprándola en el marketplace en (Aldama Chihuahua) y que la chamarra por ser un artículo personal no me lo podían pagar yo al no vivir en Chihuahua pero si ser de Chihuahua mandé a un Familiar por la carriola al aeropuerto ya resignado que la chamarra no iba a volver entonces al yo ser de Aldama le mando un mensaje a Valeria que me mande ss de la publicación donde recuperaron mi carriola por si yo llego a conocer al dueño que me pudiera regresar la chamarra el cual no me contesto su siguiente mensaje fue de ENTREGADOS y una foto de mi familia con la carriola luego mi familiar me llama y me dice que ahí viene también la chamarra entonces mi CONCLUSIÓN ES : que ellos siempre tuvieron mis pertenencias y se negaron a entregármelas por si yo no seguía con el proceso de reclamación porque me acaban de decir que la chamarra no la pudieron recuperar ni pagar y como a las dos horas que fue mi familiar por la carriola apareció mágicamente mi chamarra junto con la carriola . Hago este comentario porque por lástima al chofer yo no le iba a cobrar las pertenencias ya que era una carriola doble y una chamarra de marca que eran algo costosas pero como no tuvo la atención y yo tuve que volver al aeropuerto a buscar respuestas entonces decidí si meter mi reclamo bien llegar hasta demandar si no me daban una buena respuesta afortunadamente y desafortunadamente al yo ser de Chihuahua pude hacer eso pude perder más de mi tiempo porque yo no vivo en el país desafortunadamente seguirles insistiendo y presionando para que me las pagaran pero se que muchas personas no son de Chihuahua y si les llegan hacer algo así ni aunque quiera tendrán los medios para reclamar entonces mi recomendación es que no contraten servicios de taxi de este aeropuerto porque entre todos ellos claramente se protegen y eso sin mencionar que una trabajadora que renta autos nos estuvo fotografiando a mi, mi esposo y mis hijos mientras buscábamos rentar un auto y terminamos agarrando el TAXI . Así que tengan cuidado con sus...
Read moreIt seems like they will never finish the remodeling . Volaris is not recommended, if you have other option find other air lines, because volaris they will have you stuck in a connection and not be responsible. For example this week they have me flying from mexico city to Guadalajara on the 17th and in Guadalajara they cancel the flight that same day in the afternoon that i supposed to fly to chihuahua. They give me another ticket for the next day feb 18 2021 to fly early that day and they canceled again, the same day they told me that morning in the airport that they will have another flight that same day at 14:22 hrs, finally the plane was ready and we fly to chihuahua. DONT USE VOLARIS IF YOU HAVE OTHER OPTIONS. they say that there was issues with the weather, but we check the airport in chihuahua and they have other airlines landing on the dates and hrs that volaris cancel our flights, so they could be lying about the weather just to make more people wating and wating so they can fill up the entire airplane. Dont trust them....
Read moreBeware airline staff will go through your bags and steal stuff out of your luggage if you check in bags make sure you lock them. Worst experience I've had at an airport, "security" searched My bag and deemed my bag to not be able to be a carry on because of a rucking plate,(keep noted that it went through 3 different security checkpoints Inbound to mexico with no issues..) they insisted on me surrendering the plate to them told them no (plate is worth over 100$) ended up checking my bag in that's where my bag was searched and several items were taken. I didn't notice until I got to Dallas Airport at that point there was...
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