Santuario de las Luciérnagas, Eco Reino Aventura — Attraction in Ciudad de Nanacamilpa

Hola. Quiero hacerles saber mi experiencia durante mi estancia en el santuario de las luciérnagas y espero que tomen en cuenta mis comentarios para ofrecer una buena experiencia que vaya acorde con los precios de sus servicios. La "cabaña" que me asignaron, estaba súper sucia, colchas con apariencia sucua y viejas, con mal aspecto, los vidrios del techo rotos, las bases de las camas sin cajones que dan muy mal aspecto, los focos de afuera no servían, por lo que los reportamos y nadie resolvió absolutamente nada, la chapa de la puerta estaba rota y descompuesta, el piso se ve que tiene rato que no le dan una limpiada y sanitizada. Los sanitarios dejan mucho que decir 4 baños para la cantidad de personas que estuvieron en el recorrido generó un caos, no son suficientes, pudimos observar que los botes de basura estaban a tope de papeles y nadie hizo la limpieza correspondiente por lo que los olores eran ya desagradables. No hubo función de Cine. Incumplieron, Estuvimos esperando y solo se limitaron a decir que en un momento y ya después de las 11 no conseguimos ver a alguien para saber de la supuesta función. En general las instalaciones tienen heces de perro por todos lados, por lo que el olor es bastante fuerte, Las instalaciones del área de comida estan bastante sucias, los perros subiéndose a las mesas para tomar los panes, basura por dónde quiera que nadie recoge. nadie que limpie las mesas, muy descuidado todo. Los perros persiguen a la gente, uno de ellos se le echó encima a mi sobrina de 9 años para quitarle un pan y es bastante molesto estar cuidando que no te ataquen mientras comes o que los perros se estén peleando cerca de las personas. En general mi comentario es que el costo por persona es muy elevado para la calidad, limpieza y atención del personal e instalaciones, también "los alimentos que ofrecen son de baja calidad". La experiencia que vivimos en el Glamping Tlaloc dista mucho de la definición y lo que se espera de un Glampin, que como su definición lo dice es una forma de hospedaje que une la experiencia de acampar en la naturaleza con el lujo y la comodidad de un hotel de alta gama. He estado en otros en varias partes del mundo y la verdad es la primera vez que me voy decepcionada y con el sentimiento de que me estafaron. La experiencia con el avistamiento de luciérnagas fue hermosa, igualmente el recorrido de hongos y plantas, los guias...

PÉSIMO Y CARO!!!!! Cobran 300 pesos la entrada (por persona) y el guía q nos atendió Lucero Brindis es pésima. La organización del lugar es malísima, no les interesa dar un buen servicio, lo único q les importa es el dinero. La dinámica es la siguiente, a la entrada del pueblo te venden los boletos o también los puedes adquirir en el ejido. Nosotros los compramos en la entrada del pueblo y nos dirigimos al ejido el cual tiene por nombre La Obra. Cuando llegamos al lugar nos asignaron una guía la cual nos llevó al recorrido. No avanzamos mucho y nos detuvimos enfrente de una ambulancia (que por cierto tenía la luces prendidas y si hay algo cerca con luces prendidas obviamente no puedes ver a las luciérnagas porque se espantan) y ahí la guía (Lucero Brindis) nos preguntó q si queríamos presenciar el avistamiento de luciérnagas, obviamente le dijimos q no y q queríamos seguir caminando porque ahí no se veía nada, avanzamos otro poco y luego salió con que ya nos íbamos a regresar porque más adelante había mucha gente y ya no íbamos a poder pasar. Hubo gente pérdida, grupos mezclados y al final no llegamos a la parte donde teníamos q llegar del bosque para ver a las luciérnagas porque había demasiada gente y la guía dijo q ya no podíamos avanzar más. No entiendo ¿para q venden tantos boletos si saben q al final no podrán dar un buen servicio y las cosas se les saldrán de control?. Vimos muy pocas luciérnagas, la explicación nos la dieron a medias y a final querían dejarnos al último en la salida pese a q nuestro recorrido fue un asco y ya nos queríamos ir. Para su servicio y mala organización lo máximo q pagaría son 70 pesos. No valen nada los 300 q pagamos, la gente reclamaba y estaba molesta y la guía solo nos ofrecía disculpas sin ninguna solución. NO HAGAN CORAJES Y NO PAGUEN 300 PORQUE NO LO MERECE, MEJOR VAYAN A OTRO EJIDO. ESTO ES UN ROBO. Si aquí permitieran calificaciones negativas la daría, pero lo menos q puedo dar es una estrella. No gasten porque no lo...

Primero llegas a las oficinas ubicadas en el centro de Nanacamilpa. Ahí te entregan tus pases, pagas el resto del costo y te dan la ubicación exacta del campamento, que se encuentra aproximadamente a 15 minutos en auto.

Al llegar, hay estacionamiento disponible. Durante toda mi estancia, incluida la caminata, tuve señal de celular H+ con Telcel. Aunque era lenta, fue estable. También cuentan con internet satelital, aunque solo cubre principalmente las áreas comunes.

La atención del personal fue buena, aunque algo lenta, así que tómalo en cuenta. El recorrido está programado para iniciar a las 6:00 p.m., pero en realidad comienza después de las 7:00 p.m., probablemente para esperar a que lleguen la mayoría de los visitantes. Algo a mejorar: solo hay cuatro baños para todos, lo que genera filas largas y algo incómodas.

Te prestan (o rentan) impermeables, y hay suficientes para todos. Te recomiendo llevar botas o calzado impermeable, ya que si ha llovido hay mucho lodo y es muy fácil terminar empapado.

La caminata no es muy pesada si no tienes buena condición física, pero sí implica una subida con piedras y terreno irregular. Al inicio hay luz natural, pero el regreso es muy oscuro, lo que lo hace más complicado. En total hicimos unas 2.5 horas ida y vuelta. Vale completamente la pena: la experiencia de ver a las luciérnagas es maravillosa e inolvidable.

Nos hospedamos en el glamping con techo de cristal. Tiene lo básico: luz eléctrica y conexión para cargar dispositivos. Te proporcionan frazadas, y en la madrugada sí baja la temperatura, así que lleva ropa abrigadora.

Al día siguiente hicimos el recorrido de hongos y plantas medicinales, ¡y fue increíble! Muy recomendable caminar por el bosque de día, es otra forma hermosa de disfrutar el lugar.

Es un lugar que vale la pena visitar, con una experiencia mágica que repetiría sin dudarlo. Solo mejoraría temas logísticos como los baños y los...