Hace días me lleve la peor experiencia de mi día en Foliatti Miguel Alemán y Ruiz Cortines. En verdad el lugar es bueno pero el servicio que presta la gente que trabaja ahí es de muy mala calidad.
Iniciando por la entrada, que en ocasiones es muy lenta pues cuentan con un tótem dónde registras tu entrada, y dónde en ocasiones también registran a las personas que no cuentan con tarjeta lo cual hace que la fila sea muy lenta.
No cuentan con suficiente personal para atender la venta de créditos en tu tarjeta y continuar jugando, uno tiene que andar detrás de estos vendedores para poder continuar jugando, lo peor les hablas y no te hacen caso.
Los meseros nunca se encuentran cuando los requieres, mucho menos olvídate que pase alguno ofreciendo alguna bebida de las que dan de cortesía.
La semana pasada el 5 de Junio 2021 por el altavoz anunciaban que a las 11:30 PM se suspendería el consumo de alcohol, por lo cual decidimos pedir un litro de cerveza alrededor de las 10:30 PM. Cómo el servicio es muy lento está nos llegó a las 11:00pm. Y al darse las 11:30 nuevamente llega el vendedor y nos dice que lo estaba enviando su gerente a retirar todas las bebidas de alcohol que se estuvieran consumiendo, por lo cual le comentamos que la acababan de llevar y que se compró dentro de horario, y que en el altavoz jamás mencionaban que después de las 11:30 se debería de retirar las bebidas con alcohol.
Llegó el jefe de seguridad y el gerente haciendo referencia que deberíamos retirar la bebida, fue tan molesta la situación que de ser un momento de relax se convirtió en un desagrado total. Pues tanto el gerente como el jefe de seguridad no se iban del área esperando a que retiramos la bebida, a lo cual tomo para entregárselas haciéndoles mención que yo no tendría por qué irla a tirar, porque se compró dentro de horario que si querían ellos se la llevarán pero no la quisieron tomar, a lo que me dispuse a ponerla en el piso. No se iban del área hasta que nos hartamos de la situación y decidimos retirarnos.
Entiendo el punto de Ley seca, más no entiendo el porque vender bebidas y media hora después te traten de obligar a tirar algo que ya compraste más dentro del horario que ellos mismos estipulan por altavoz.
Y pues nefasto el trato por parte de estas dos personas. Deja mucho que desear y ponen...
Read moreIt is ok, if they clean and are attentive to the gambling machines that are vacated to clean them immediately, they offer you snacks and even dinners, the only thing that does not seem good to me compared to the casinos in the United States is that how is it possible that they ask you Too much personal information to activate your card or address in Mexico if they see that you are a foreigner, and apart to play with that card you have to deposit money and on top of that they take money from you that you deposited to be able to play (for example, if you add to the card $ 1,000.00 pesos immediately takes away 60 or 80 pesos for the right of use, which I consider is theft or...
Read moreHe visitado la mayoría de los Casinos en Mty,y por mucho Foliatti Sucursal Miguel Alemán es el mejor en Atención,Estacionamiento, Ubicación,y su Base de Taxis nunca falla,y precios justos, soy asidua cliente del Foliatti,pero ayer visite el Casino Malibú Barragán,acompañando a mi Hermana que es de Escobedo y le gusta ir ahí,pase una experiencia HORRIBLE!!!!les cuento...llegamos alrededor de las 2 de la tarde 3 Hermanas y yo, pedimos de comer y y ahí jugando,como a las 8 pm me dio antojo de algo,y ahí tienen máquinas de botanas Sabritas etc,me dirijo a lcomprarvy me topo con una señora y un mesero con una Charola de Botanas,y le digo a la Sra,me puedes regalar una?y me dice que tengo que estar sentada en la máquina que esté jugando para darme🤣🤣🤣lok le digo,y me voy a comprar mis fritos, cambió de máquina y vuelve a pasar está Sra con una Charola de Botanas a mi lado,le digo, oiga hace rato yo estaba en esa máquina,y le apunto con mi mano el lugar,usted paso y no me dió Botana,porque no estaba en la máquina,ahorita aquí estoy sentada y me ignora,y que se pone loca loca la sra que no la este manoteando🤣😡como si yo la fuera agredir😡así déjelo,le dije,fui a poner la queja y resulta que está Sra es la Gerente,entonces,no pasa nada, Todavía que va uno a dejarles $$$$,y se los está llevando la fregada por el Foliatti que les pusieron al lado de Soriana,y estaba lleno a la mitad de su capacidad,con esa Gerente,está bien para que terminen de quebrar,le dije a mi Hermana, jamás te vuelvo acompañar a este Casino Pedorro,que necesidad,si en Foliatti me tratan bien,yo vivo en Félix U Gómez y Ruiz Cortinez,es más o menos la misma distancia al Malibú y Foliatti,los taxistas de Foliatti $120 la carrera y los de Malibú $190, jamás, así me invite mi Hermana ,vuelvo a ese...
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