San Carlos Water Park — Attraction in Puebla

Normalmente yo no hago esto, pero en esta ocasión se lo amerita. Les contaré mi experiencia desde mi perspectiva, cabe mencionar que ya habíamos visitado este lugar y nada fuera de lo normal, pero con la nueva administración la verdad, En lo general PÉSIMO servicio, les cuento por qué. En la recepción mi padre es discapacitado y anteriormente no habían cobrado la entrada y está ocasión le cobraron su estancia. ( Pero eso no fue el problema lo pagamos sin problema) Al momento de revisar nos encontramos una botella de bebida alcohólica, lo cuál estoy de acuerdo que no te dejen entrar la bebida alcohólica pero no la querían retener o más bien no la quitaron, nosotros le comentamos que estábamos de acuerdo en que no la dejen pasar pero al finalizar de nuestra estancia que no la devolvieran (como en LA MAYORIA DE LOS BALNEARIOS lo hacen) pero no fue así se lo querían quedar y no no lo iban a devolver a si que comentamos que preferíamos que tirarán la botella para que después no se la vendan a otros de sus clientes o hagan mal uso de ella, por el cual creo desde ese momento se molestaron. El campamento que pagas es exclusivamente 24 hrs hasta parace que te están corriendo cuando cumples con lo estimado. ( No fue nuestro caso pero a personas las estaban siguiendo) Mesas con asador, según te cobran 8hrs por 60 pesos el cual el día que llegamos se pagó y se estubo bien, al día siguiente para desayunar pagamos otro servicio y quisimos darle este servicio a otras personas que iban llegando para aprovechar el servicio ya pagado incluso hasta le dimos el ticket a las personas y la señora encargada comento que no se podia hacer, hasta se inventó una nueva regla y comento que los servicios de mesa eran por brazalete jajaja. Los salvavidas muy groseros y prepotentes que a los niños en la alberca del chapoteadero no los dejan nadar muy bien hasta les dicen que deben ir con un adulto, adicional a ello si lo estás viendo de afuera de la alberca se enoja y quieren creo que los estén cargando para que naden, mientras ellos solo están sentados platicado. El único servicio o la única persona capacitada que tienen es al que pone las casas de campaña nada...

Es un buen lugar para pasar un fin de semana o desconectarse de la rutina con aguas tibias, ya no son totalmente calientes.

Para comenzar el estacionamiento se paga aparte, debes de guardar tu ticket y puedes entrar y salir cuando quieras, así mismo es muy amplia esta área.

Por otro lugar tienen entrada general, hospedaje en hotel y en cabañas, hablando específicamente de las habitaciones de hotel, es un costo excesivo en comparación a la calidad de sus habitaciones y lo que ofrece, ya que son algo pequeñas y el mobiliario no tan actualizado, el agua caliente tarda en salir y algunas huelen mal, si quieres privacidad no es el mejor lugar ya que el personal de limpieza se la pasa afuera de las habitaciones.

En general, el lugar no tiene buena señal de teléfono y no hay wifi, por lo que estarás desconectado para bien y para mal.

El parque cuenta con variedad en tamaños de piscinas, hay muchos chapoteaderos para los más pequeños y algunas profundas para los más grandes, cuenta con tobogánes y tirolesa, restaurantes, tienda y fuente de sodas.

Si te quedas a acampar o en habitaciones, ls tienda cierra hasta las 12am y ahí puedes encontrar de todo, aseo personal, abarrotes, braceros, leña, etc., los demas negocios cierran a las 5pm masomenos. Aunque también puedes salir a cenar en el pueblo cercano y esta más barato y rico.

La atención del personal específicamente de las taquilleras, no es la más cordial, deja mucho que hablar, no son para nada amables y eso si tienes q reservar almenos con un día de anticipación y más en temporada alta ya que son pocas habitaciones y se llena rápido.

En general el lugar es caro para lo que ofrece y tiene muchos...

One of my worst experience in Mexico! The water park is very old, and it seems that it wasn't renovated for years! If the water park is open round the hour, I wonder when the personal clean the water. Lots of people especially those who are lazy to take care of their own children so that they can do whatever they want and will never let you take some rest and relax. The guy who is supposed to watch your vehicle doesn't do his duties. In short, if your life is too quite and you want to face some problems and stress, this place is...