ShangriLa Spa Ixtapan De La Sal — Attraction in State of Mexico

This is a waste of money and time. There employees are not professionals not even train to do the services they provide. Please don't waste your money like I did. They don't know how to do a facial and forget about the massage, the lady that did my massage was 70 yrs old and I couldn't feel anything. She spent half of the time...

NO PIERDAN SU TIEMPO Y SU DINERO EN ESTE LUGAR

Conozco este lugar desde hace años solía tener buen servicio este spa, pero lamentablemente sus servicios son pésimos y los precios elevado. La masajista margarita jamás me preguntó que tipo de presión me gustaba y si tenía algún tipo de lesión, ya que debe de ser indispensable en el momento de darte un masaje. “El masaje” que según me dio no hizo ningún tipo de presión ni nada solo está ahí sentada y acariciando el pie. Fui a recepción a dar mi queja y lo único que hicieron fue sacar un cuaderno para según meter la queja con lo que cobran deberían de tener una mejor presentación, lo único que supieron decirme es que “lamentaban mi mala experiencia” ¡eso fue todo! Los baños todos en mal estado, las toallas viejas de tan viejas que son ya están hasta negras. Que triste ver un lugar que solía ser tan bueno que este en tal decadencia y no se preocupen por...

Bonita arquitectura Muy mala atención, si es tu primera vez ... -el estacionamiento no está señalizado y terminas pagando el del balneario -recepcion no te informa el manejo del lugar, no te ofrecen las batas, ni el servicio de lockers o el uso del sauna, y si no conoces pues vas cargando tus cosas a lo wey... Y para justificarse te dicen q "la gente ya sabe", obviamente no si nunca he ido... Igual -las instalaciones son bonitas, pero los baños ya están descuidados, los escusados tienen puertas transparentes casi por completo.... Q incomodo -la alberca está muy sucia, se logra ver la tierra en el fondo .... -el servicio de spa es muy deficiente, las cabinas están de paso hacia los baños y otros servicios y en lugar de relajarte escuchas a toda la gente q pasa y sus pláticas... Además q los masajistas son bastante malos.

Realmente es un spa muy malo como para tomar carretera y...