active Twente — Attraction in Losser

We rented e-choppers, the booking on the website went well and was really easy. Two days before our trip we got a nice email with all explanations, link to free routes in an app on the phone, etc. Also the explanation on site was okay. The choppers as such are pretty old and look really used but were riding still fine. What we really found a pity is that despite that free routes are being offered there is nothing to hold your phone. I mean, it cannot be suggested to hold it in your hand right? But for the rest nice environment but some things are not really...

My experience at Actief Twente, where you can rent scooters, bikes, e-choppers, tuc-tucs, and other items, was overall quite positive. Renting the various modes of transport was easy, and the staff was helpful in explaining the options. The only drawback was the additional charge for a phone holder, which I found a bit annoying, as it's a practical necessity for navigation and safety. Nonetheless, the quality of the rented vehicles and the ease of the service made it a convenient choice for...

Ik heb een e-bike gehuurd. Toen ik belde om deze te reserveren werd ik verzocht om dit op de site te doen want ze had het zo druk. Prima geen probleem. Tijdens het ophalen verliep het vlekkeloos en zat ik snel op de fiets. Maar na 50 km met normale ondersteuning kon ik nog maar 13km fietsen. Blijkt dat de accu aan de fiets opgeladen moet worden. Niet heel handig in het bos. Dus ik belde Actief Twente wat te doen. " Oh u bent 9.5 km van ons af, fiets maar even langs dan krijgt u een andere accu. Is maar een kwartiertje fietsen." Dan ben ik 20 km van mijn route af en mijn fiets gaat geen 40 km/uur. Haar reactie: "Ja dan weet ik het niet . U had ook een luxe uitvoering moeten huren die kan verder. Die informatie had u op de site kunnen vinden." Later gecontroleerd maar staat alleen bij de luxe variant. Ik heb al vaker een fiets gehuurd maar dit met fiets en service nooit zo slecht meegemaakt. Op mijn reactie dat ik zelf wel regel kreeg ik een vriendelijk antwoord: "Veel plezier nog!" De fiets in een pannenkoekenrestaurant naar binnen gereden en daar aan de lader gehangen. Drie kwartier later fietsen we door en de accu liep zo leeg. Route ingekort en fiets ingeleverd. Vriendelijke jongen neemt mijn fiets in en vraagt hoe het was en hoort mijn verkorte versie aan. Zijn reactie: " ohhh dan is de accu niet goed." Typisch geval van veel willen verhuren, massa verstouwen maar niet thuis als je aan de bel trekt. Bij het bedrijf zelf waren ze vriendelijk maar de service is bagger. Dus ik zou niet weer...