FraVin | Garden sheds and log cabins — Attraction in Oude IJsselstreek

Een slechte review geplaatst over FraVin uit Varsseveld. Patiokas was incompleet. Maten klopten niet. Reactie gekregen. Dan begint het met de bezorging. Zij hebben een uitzondering gemaakt dat wij de kassen konden halen. Nee FraVin, dit was omdat we geen bezorg datum af konden spreken. Ik was dus verplicht om ze te halen. Wij kregen hem niet in elkaar gezet en hebben om hulp gevraagd. 2 mini kassen besteld. Uiteindelijk gebeld en het kon in elkaar gezet worden voor 450 euro. Niet echt in verhouding voor 2 kassen bij elkaar 800 euro. Nu geven ze ijskoud de monteur de schuld terwijl de patiokas niet compleet was en er onderdelen ontbraken. Toen de eigenaar Vincent mijn dochter aan de telefoon had begon hij ook te dreigen dat de garantie teruggetrokken werd als wij hem niet te woord zouden staan. Nou, mensen als je Vincent aan de telefoon krijgt, krijg je er geen speld meer tussen. Als je een kwartje in die man gooit gaat hij voor een knaak kleppen. Zegt verder niet zoveel hoor. Nu is FraVin regelmatig aan het mailen en bellen dat ik de review moet aanpassen. Niet dus. Maar met dreigen komt u er niet meneer Vincent van FraVin. Dan ga ik review schrijven op elk social netwerk wat er is. Ga je schamen Als je ondeugdelijk materiaal verkoopt moet je ook de verantwoording dragen. Nooit...

Mooie showroom waarin ze veel verschillende opties hadden. Mijn man had al een korte offerte waar we erg tevreden over hadden. Omdat we nog wat vragen hadden zijn we nog naar de showroom gegaan. Helaas was er geen kundig personeel aanwezig en konden ze geen antwoord geven op de ( normale) vragen die wij hadden. De verkoper heeft ons telefoonnummer genoteerd en gaf aan dat wij de volgende dag zouden worden terug gebeld. Helaas na een week nog geen reactie, vervolgens zelf nog een keer gebeld. Wederom de toezegging gehad dat ik snel teruggebeld zou worden maar tot op heden niks meer van gehoord. Heel jammer dat ze op deze manier met klanten omgaan.

Edit, na aanleiding van hun reactie op deze review meteen een mailtje gestuurd. Wederom...

Na een aantal jaren eindelijk gehoor gegeven aan ons tuinhuis dat wij in 2018 hebben besteld. Nu is toegezegd dat het tuinhuis een fabrieksfout was, en zaten wij met de ellende. Uiteindelijk heeft Fravin de fabriek benaderd waar het tuinhuis weg kwam en die hebben een monteur langs gestuurd, palen zijn ingekort, nieuwe materialen gekregen, nog niet top maar vele malen beter dan het was. Gelukkig is er toch wat mee gedaan en kunnen we dat hoofdstuk ook afsluiten. Top service vanuit de fabriek en is allemaal snel opgepakt. Binnen een paar weken wat het geregeld en chapeau voor de monteur die ons heeft geholpen en de...