Butterfly paradise Papiliorama — Attraction in Westerveld

Together with my 4-year-old son, I visited the butterfly garden. Despite the many bad reviews, we wanted to take a look ourselves. The garden opens at 9 am and we were there around 10am. In the garden work was done with sound and on 2 inquiries it turned out that this would take at least another half an hour. The employee reacted very annoyed that they have to clean the garden anyway. We left the garden. We indicated at the counter that the sound was very unpleasant and whether that could be done differently. At this a man approached angrily from behind. No that was not possible because they clean between 8-10, I had come too early. On the website it is recommended to arrive on time because the butterflies will wake up. I got my money back pressed into my hands and asked to leave the business if I was so dissatisfied. According to this man, I was the least satisfied customer in 23 years. My son was very impressed with the meanness of the man and was happy that he could walk outside in nature. Definitely not a child-friendly environment, dated and lacking educational value. We live nearby and were set up for a small garden which according to the reviews would have some overdue maintenance. No great expectation but just watching butterflies. The staff/owner here is so incredibly rude that I strongly advise against anyone visiting this garden. The surroundings of Havelte are beautiful. You can see the sheep herd, nice visitor center with good restaurants and a traditional playground with water for the children.

Reactie toegevoegd na de online agressieve reactie van de eigenaar: De reactie zoals omschreven is extact de weergave van de gastvrijheid van deze organisatie. We hebben drie maal gevraagd wanneer de werkzaamheden zouden zijn afgerond. Dit zou minimaal 30 min duren dus dit vonden wij (kindje van 4 mee) te lang. Ik ben niet overspannen maar de eigenaar duidelijk wel met zijn geschreeuw en gescheld. We hebben op een normale manier een gesprek proberen te voeren waarbij wij niet verzocht hebben om ons geld terug. Waar hij vandaan haalt dat ik gestudeerd heb geen idee. We hebben inderdaad aangegeven een slechte recensie te zullen schrijven want niemand hoeft op zo'n agressieve wijze benaderd te worden als klant. Mijn zoon is erg geschrokken van deze zoals hij zei "gemene meneer" en blij dat hij kon genieten van de rust die buiten wel heerste. Deze persoon moest zich zelf vanavond in de spiegel aankijken en beseffen dat hij zijn bedrijf aan het kapot maken is door zo agressief te praten tegen klanten. Als de werkzaamheden idd nog kort waren geweest waren wij namelijk helemaal niet vertrokken. Zijn reactie op onze review getuigd van het kinderlijke agressieve niveau. Overigens waren wij van plan geweest met het gezelschap dat niet mee de tuin is ingegaan de lunch te nemen in de tuin. Dus naast de inkomsten van onze entree zijn jullie ook de inkomsten van de lunch van onze gasten misgelopen. Maar zoals jullie zelf al zeiden moest de koffie maar bij het bezoekerscentrum gaan nemen want bij jullie waren wij niet meer welkom. Ongelooflijk dat je dan nog denkt dat je gastvrij bent en als reactie kunt geven dat het draait om "ikke" terwijl wij als lokale mensen jullie horeca ook nog wilde steunen ipv in het veel gezelliger horeca bij bezoekerscentrum te gaan zitten....

Enige tijd geleden Vlinderparadijs Papilorama bezocht, met als doel om hier foto's van vlinders te maken. Het maken van de foto's is prima gelukt, maar ik ontdekte toch wat meer dan ik gedacht had van deze kleine maar toch wel erg bijzondere vlindertuin. Dat verdient wellicht enige uitleg, dus bij deze.

De vlindertuin is niet super groot maar wel goed opgezet, er zijn vast grotere tuinen en zeker ook kleinere maar Papilorama is wel een bijzondere en dat is vrij makkelijk om te ontdekken als je even de moeite neemt om jezelf te verdiepen in de achtergrond van deze vlindertuin.

Hoewel er meerdere reviews zijn die klagen over de "onderhoud" en het "ouderwetse" ben ik het hier niet mee eens, dergelijke kassen hebben behoorlijk te lijden onder het Nederlandse klimaat, en helaas heeft de pandemie er ook geen goed aan gedaan. Maar dat wat misschien achterstallig is, wordt wel verbeterd en dat is ook wel zichtbaar.

De vlinders zijn mooi, kleurrijk en bijzonder, kijk verder dan je in de eerste instantie direct in je zichtveld hebt, je kan met gemak langer dan 2 uur daar zijn als je maar kijkt, en de tijd neemt om te zien wat de vlinders doen.

Maar wat voor mij Papilorama bijzonder maakte was het ontdekken dat deze vlindertuin buiten de eigen bezienswaardigheid aan de voorgrond staat van vele andere vlindertuinen. Zo leerde ik dat Dierentuin Emmen in het verleden door Papilorama voorzien werden van nieuwe poppen en vlinders, en dat naast Emmen tegenwoordig vele andere grote vlindertuinen ook hun poppen ontvangen van deze vlindertuin.

De lopende motor om het zo maar te noemen hierachter is hun project in Uganda en het daarbij zorgen dat de lokale bevolking aldaar, die zorgen voor het zorgvuldig verkrijg van poppen op deze manier een voor Ugandees begrip een goed loon verdienen, en daarmee vele andere vlindertuinen voorzien van deze vlinders.

Het komt dan een beetje neer op "Dont judge a book by it's cover" (beoordeel niet op het eerste gezicht) Want wellicht vind u de vlindertuin wat minder mooi, de dingen die daar gebeuren en niet direct zichtbaar zijn, zijn nog wel veel mooier dan alleen de vlinders en de bijbehorende tuin.

Mijn review voor deze vlindertuin krijgt daarom dan ook de volle 5 sterren, niet alleen maar vanwege de prachtige vlinders, maar zeker ook voor het zorg dragen voor de vlinders in andere tuinen alsmede zorgen voor een goed loon voor de mensen die er zorg voor dragen dat deze vlinders ook op vele plekken elders in de wereld...

De eigenaar zal ongetwijfeld veel passie hebben voor het houden van vlinders. Maar dit vervolgens uitbouwen tot een succesvolle onderneming vraagt iets meer dan enkel liefde voor bepaalde insecten.

Je zult ook oog moeten hebben voor hetgeen de bezoeker nog meer belangrijk vindt. Uitstraling locatie, informatievoorziening, persoonlijke benadering en horeca. En deze lieten allemaal toch wel wat te wensen over.

Dit blijkt ook wel uit de vele matige recensies die allemaal een zelfde beeld laten zien. Ik ben er vandaag geweest en ik herken wat er wordt geschreven.

De totale locatie is verouderd. Maar los daarvan ook verwaarloosd. Met een beetje extra tijd en moeite valt hier nog best wat winst te halen (schoonmaak en onderhoud en nieuwe info borden) zonder dat dit direct veel geld hoeft te kosten. Het komt de uitstraling ten goede en draagt bij aan de totale beleving.

De eigenaar reageert op deze recensies als door een angel gestoken. Beter zou hij de punten van kritiek ter harte kunnen nemen. Want de echte vlinderliefhebber zal enthousiast zijn, maar hoeveel heb je daarvan op een dag? De rest zal toch gezinnen zijn met kinderen, de toerist en dagjesmensen die op zoek zijn naar een leuk uitje. En die gaat, zoals ik al aangaf, toch zeker voor de totale beleving.

Dan is 29 euro (gezin, 3 kinderen) toch wel veel geld voor een kwartiertje vermaak in een omgeving waarbij veel dingen vrij eenvoudig beter hadden gekund.

Geldtekort lijkt me hier de beperkende factor. Het uitje met de railfietsen (ook niet goedkoop overigens, maar best wel een leuk uitje) kon ik met gepast geld contant betalen maar dit werd nogal kortaf geweigerd vanwege de transactiekosten bij het afstorten. Er mocht alleen gepind worden.

Jammer, deze manier van benaderen. Het bevestigt voor mij toch maar weer dat het met liefde uitoefenen van een hobby niet automatisch ook betekent dat je een goede gastheer bent of een succesvol ondernemer.

Overall dus een matige ervaring. De horeca was in verhouding niet duur. Maar al met al waren wij bijna 100 euro kwijt voor ruim 1,5 uur vermaak en...