Sevink Mölle — Attraction in Winterswijk

Hadden vandaag gereserveerd voor het grillen. Dit kon vanaf vrijdag tot zaterdag stond er in een folder in de speeltuin zelf. Van tevoren gereserveerd en we werden terug gemaild dat grillen niet mogelijk was...werd ons gezegd aan de kassa dat dat al helemaal niet voor 4 personen kon (dit moesten minstens al 8 personen zijn.) In het weekend kon dit wel zeiden ze... zelfs vanaf 2 personen, omdat er dan meer mensen zouden grillen/reserveren. Helaas de mail niet gelezen en stonden aan de balie toen we het nieuws kregen... ok... jammer... Toen we uiteindelijk toch maar gekozen hadden om in het restaurant te gaan eten was dit ook niet zoals het hoorde te zijn... Moesten minstens uur wachten op ons hoofdgerecht terwijl we de eerste mensen waren die hadden besteld. Zagen alle andere mensen bediend worden en mijn zoontje van 4 vroeg maar waar zijn patatjes bleven... Dit frustreerde me enorm en kon niet laten om ff hardop me ongenoegen te laten blijken... De serveerster hoorde dit en zei; het is bijna klaar... Heb heerlijke gambas gehad was niks op aan te merken... De nuggets van de kids waren niet zo... Behoorlijk bruin vond ik persoonlijk... Leken wel te lang in de frituur te hebben gezeten. Maar goed... dessert maar laten gaan, want hadden geen zin meer om langer te wachten... Kregen we de dukaten en moesten we bij de kast wachten, want er zou zo iemand aan komen... Mijn zoontje wist al precies wat hij wou een ooglapje en een skelet armbandje of zoiets... Een Duitse stond bij de kassa en werd direct voor getrokken was nu echt zwaar geïrriteerd, dacht echt meen je dit nou?!!! En dat wat mijn ventje wou was dus op dat moment aan een ander gegeven... En... er was niks meer op voorraad... Vind het hooguit schandalig hoe wij zijn behandeld! Heb het netjes gehouden, maar was echt boos! Tot op kookpunt toe! Zat ik met een zwaar teleurgesteld kind op huilen na...

Leuke afsluiting van de dag! :(

Jammer zo van me geld, had het dan liever anders besteed... en liever met een tevreden kind gezeten dan verdrietig kind... zwaar teleurstellend dit... komen hier ook...

Der Outdoor Bereich ist nicht mehr zu empfehlen. ... Du kommst nur noch über den Haupteingang/Restaurant in den Spiel und Außenbereich. 😯 Das ich noch nichtmal das schlimmste. Wenn man seit Jahren hier her kommt ist der Umweg (warum auch immer) zu verkraften. 😕 Doch kaum den ersten Fuß im Außenbereich, kommt der Dämpfer und man wird abgefangen, und dazu genötigt, für den sonst jahrelang frei zugänglichen Außenbereich, den alle meine Kinder so lieben, 3,50€ pro Kind Eintritt zu zahlen. 😦 Das wäre noch vertretbar, aber wenn man dann Snacks und Getränke für die kleinen aus dem Rucksack holt, wird man angekeift das das verboten ist (punkt) und man wird des Platzes verwiesen und gezwungen alles wieder ins Auto zu schleppen. 😠 WUSA... 🫤 Kurz durchgeatmet, Sachen zurück ins Auto, egal, die Kinder sollen Spaß haben und sich austoben. 😣 Doch dann kommt der weitere Dämpfer. Denn Kinder haben sehr oft, sehr viel durst. Dann holt man eben die Kanne Kindergesöff, die nur aus Wasser und Sirup besteht (1½liter) und zahlt mal eben weitere 5,50€ (frechheit) selbst das ist teurer geworden. Mal abgesehen das sone Plürre ratzfatz leer ist. 😖 Iwann kam dann der Hunger, und für das was man hier für eine Pommes zahlt, die noch nicht mal genießbar ist, bekommt man bei Mc Donalds ein Happy Meal. 😡 ALLE Preise GANZ frech mal eben angehoben, und das bei gesunkener Qualität und oder Menge. 😤 Ich werde wohl hier nicht mehr hingehen, so leid es mir für meine Kinder tut.

ABER: Alles in allem eine Absolute Katastrophe und Frechheit,

Eintritt (3,50€ p.K.) der nicht gerechtfertigt ist. (Da man durch das strickte Verbot eigener Snacks keinen Mehrwert mehr hat)

Preisanhebungen (teils bis zu 3€ pro Speis und Trank) bei drastisch gesunkener Qualität/Quantität.

FAZIT: Traurig aber harte Realität. So gehen die schönsten Dinge/Plätze für die kleinsten zugrunde. Preis-Leistungs-Verhältnis:...

Hoe die onbeschofte vlerk van een mede-eigenaar ook mag heten , hij is zonder twijfel de meest onklantvriendelijke “gastheer” die ik ooit ben tegengekomen.

Vandaag vierde ik de verjaardag van mijn zoontje. Ik had telefonisch gereserveerd, meldde me bij de receptie, kreeg toestemming om op het terras te gaan zitten. Geen woord over armbandjes. Mijn zoontje speelt buiten, en plots komt er een norse man achter een krant vandaan. Zonder zich voor te stellen of duidelijk te maken dat hij mede-eigenaar of medewerker is, begint hij direct met boze woorden en verwijten: waarom mijn zoon geen armband heeft. Vervolgens: “Nu meelopen, kom!” – met het vingertje dwingend wijzend, zichtbaar boos, intimiderend, nul uitleg.

Op dat moment liepen er nota bene meerdere kinderen rond zonder armband, maar daar werd natuurlijk niks van gezegd.

Binnen kreeg ik opnieuw een tirade in mijn gezicht en werd ik gesommeerd naar een poster te kijken over “nieuwe regels” en betaalde armbandjes. Het personeel gaf toe dat ze het vergeten waren te melden en bood netjes excuses aan. Maar die chagrijnig oude man??Geen enkel excuus. Alleen venijn, verwijten en een neerbuigende houding.

Alsof dat nog niet triest genoeg was, ging hij direct daarna aan zijn tafel zitten klagen over mij tegen keukenmedewerkers, zichtbaar en hoorbaar voor iedereen. Professioneel? Geen greintje. Gastvrij? Vergeet het maar.

Ik kwam hier graag voor een ongedwongen verjaardag, maar na vandaag is dit voor mij een gesloten hoofdstuk. Hier geldt blijkbaar: als je niet op de hoogte bent van hun laatste “regels”, krijg je geen uitleg of fatsoen, alleen een storm van giftigheid van de eigenaar zelf.

Een Heldere tip aan de mede-eigenaar: zet zulke regels duidelijk op je website en leer hoe je klanten aanspreekt zonder ze te kleineren. Of beter nog: laat iemand anders het gastheerschap doen, want u bent er totaal...