skydive Southern Alps — Attraction in South Island

Wow! First: the staff was super nice. They were the whole time trying to calm people, explaining everything and always looking forward everybody. Very friendly and kind. Great! Second: that place is amazing. I can understand why it's said that it's the most beautiful skydive in the world. I couldn't say anything but "wow" the whole falling... Amazing. The instructor was extremely kind and thoughtful. It has been the most amazing and indescribable experience in my life. The only 2 points I could say are: 1-they easily cancelled the activity because if the weather. It is located in a place that the weather is changing constantly. But they know that and refund or change your schedule. They are quite flexible. 2-the...

Vorab ganz wichtig: Das Büro liegt in Queenstown und der Absprungpunkt ist in Glenochy. Es gibt einen kostenlosen Shuttleservice!

Wir waren die Tage vorher sowieso in der Region Glenochy zum wandern unterwegs, weshalb wir mit dem eigenem Auto direkt zum Absprungpunkt gefahren sind. Da ist auch der Grund für den 1 Stern Abzug. Es gab leider kein Preisnachlass für die Anfahrt (ca. 2 Std spart man den Shuttle hin und zurück) und es wurde uns leider nicht gesagt, dass wenn man um 11:30 einen Termin hat, dass dies dann der Abholtermin in Queenstown ist. Deshalb waren wir um 11:20 am Feld und mussten letztendlich über 2 Stunden warten bis wir dran waren. Aber dies dient eher der Information und nicht der Kritik. Vor Ort findet man ein kleines Häuschen mit vielen sehr netten und gut gelaunten Mitarbeitern. Man hat genug Zeit um formelles zu klären und Fragen zu stellen. Tee, Kaffee und Wasser stehen kostenlos zur Verfügung. Die Ausrüstung sieht neu und hochwertig aus. Alle angelegten Gurte werden doppelt und dreifach überprüft. Man fühlt sich sehr sicher. Die Springmeister waren alle gut drauf, obwohl sie vorher schon mehrmals gesprungen sind. Sie machten einen sehr professionellen Eindruck. Die Preise finde ich in Ordnung, da man nicht vergessen darf, dass man 15-20 min mit einem Flugzeug über die südlichen Alpen fliegt, wo man eine unglaubliche Aussicht hat und auch nicht vergessen darf was diese Springer für einen riskanten, anstrengenden Job machen.

Auch wenn es sehr vielen Menschen ermöglicht wird aus einem Flugzeug zu springen, darf man das nicht unterschätzen. Erst wenn man sowas selbst erlebt hat, weiß man was für Kräfte dabei auf den Körper wirken. Es sollte gut überlegt sein und nicht leichtsinnig, da es ja soviele andere...

Kundenunfreundlich! Nachdem mein erster Flug wetterbedingt abgesagt wurde, habe ich es drei Tage später nochmal versucht. Der Flughafen des Anbieters liegt eine Stunde Fahrzeit von Queenstown entfernt. Damit meine Freundin dabei sein kann, haben wir uns entschlossen, selber dorthin zu fahren. Eine halbe Stunde vor Abfahrt den Anbieter kontaktiert, um sicherzustellen, dass das Wetter gut genug für den Fallschirmsprung ist. Nachdem das bestätigt wurde, haben wir uns auf den Weg nach Glenochry zum Flughafen gemacht. Nach einer Stunde Fahrt sind sind wir dort angekommen. Das Gelände war verlassen, woraufhin wir den Anbieter kontaktieren. Dort wurde gesagt, dass der Flug nun doch wetterbedingt abgesagt wird. Es ist absolut unprofessionell, den Kunden nicht darüber zu informieren. Wir hätten uns zwei Stunden Fahrzeit sparen können. Hinter der Erstattung muss man nun wieder hinterherlaufen und eine Kompensation wird auch nicht angeboten. Es wurde noch nichtmals gefragt, ob man an einem anderen Tag springen möchte. Man hat den Eindruck, dass es dem Anbieter nur ums schnelle Geldverdienen geht. Nach mehreren Telefonaten mit der Hotline wurde sich auch nicht dafür entschuldigt, mich als Kunden nicht informiert zu haben (man müsse schliesslich die Hotline für die interessiertenKunden freihalten). In Summe ziemlich kundenunfreundlich, uneinsichtig und geldgeil.

Noch ein Wort zum Absprungsort. Dies ist lediglich eine Holzhütte mit Plumpsklo, wo eine unbefestigte Straße hinführt. Auch die Start und Landebahn ist eine Graswiese. Vielleicht ist es auch besser so, da dies alles keinen professionellen Eindruck...