Jeg besøkte nylig Spisesteder på Skimore i Kongsberg, og opplevelsen var rett og slett skuffende. Familien min og jeg gledet oss til å få oss noe å spise etter en fin dag på Skimore, men det som skulle vært et hyggelig måltid, ble ødelagt av uprofesjonell service og en helt urimelig holdning fra de ansatte.
Vi bestilte en kyllingsandwich med pommes frites og håpet på et raskt og godt måltid. Etter å ha ventet lenge—mye lenger enn man skulle forvente med tanke på hvor få kunder det var—fikk vi maten. Med en gang jeg fikk maten, la jeg merke til at pommes frites ikke var ferske. De var kalde, slappe og smakte som om de hadde ligget ute i flere timer. Til tross for dette valgte jeg å ikke si noe, siden vi var sultne og ikke ville måtte vente enda lenger. Jeg tenkte at i det minste ville sandwichen være bra. Dessverre tok jeg feil.
Så snart jeg tok en bit av kyllingsandwichen, merket jeg at noe var galt. Kyllingen smakte ikke ferskt—den hadde en rar tekstur og en sur smak som gjorde meg bekymret for at den kunne være dårlig. Jeg sluttet å spise og gikk til disken for å forklare situasjonen på en høflig måte. Jeg ba om å få bytte til noe annet eller få en ny og fersk sandwich.
Til min store overraskelse var de ansatte fullstendig uvillige til å høre på meg. De ble med en gang defensive og nektet å erstatte sandwichen. De påsto at det ikke var noe galt med maten og antydet at jeg prøvde å skape et problem der det ikke var noe. Da jeg rolig forsøkte å forklare igjen at kyllingen smakte dårlig og at jeg var genuint bekymret for kvaliteten på maten, avviste de meg og oppførte seg som om jeg var urimelig.
Det som gjorde situasjonen enda verre, var holdningen til de ansatte. Ikke bare nektet de å hjelpe, men de var også utrolig uhøflige og nedlatende. I stedet for å tilby en løsning eller i det minste en unnskyldning, fikk de meg til å føle meg som om det var min feil at jeg forventet mat som faktisk kunne spises. Deres totale mangel på serviceinnstilling og grunnleggende høflighet var både sjokkerende og frustrerende.
Denne opplevelsen ødela det som skulle vært en hyggelig utflukt. Dårlig mat, elendig kundeservice og en urimelig motvilje til å løse en helt legitim klage er helt uakseptabelt. Jeg har spist på mange steder i Kongsberg, men dette var uten tvil den verste opplevelsen jeg noensinne har hatt.
For en restaurant som ligger på et populært sted som Skimore, burde man kunne forvente langt høyere standard både på mat og service. Dessverre feilet Spisesteder totalt på begge områder. Jeg vil på det sterkeste anbefale å unngå dette stedet, med mindre du er villig til å risikere dårlig mat og enda dårligere service.
I recently visited Spisesteder at Skimore in Kongsberg, Norway, and my experience was nothing short of disappointing. My family and I were excited to grab a bite after spending time at Skimore, but what we hoped would be a pleasant meal turned into a frustrating ordeal due to the staff’s lack of professionalism and their unreasonable attitude.
We ordered a chicken sandwich along with fries, hoping for a quick and satisfying meal. After waiting quite a long time—longer than expected, given how few customers there were—I finally received the food. Right away, I noticed that the fries were not fresh. They were cold, soggy, and tasted like they had been sitting out for hours. Despite this, I chose not to say anything because we were hungry and didn’t want to prolong the wait even more. I thought, “At least the sandwich will make up for it.” Unfortunately, I was wrong.
As soon as I took a bite of the chicken sandwich, I could tell something was off. The chicken didn’t taste fresh—it had an odd texture and a sour flavor that immediately made me uneasy. Concerned that the chicken might be spoiled, I stopped eating and went to the counter to politely explain the situation. I asked if I could exchange the sandwich for something else or even just receive...
Read more
Learn more insights from Wanderboat AI.
