Tourist Coal Mine in Nowa Ruda — Attraction in Nowa Ruda

Muzeum Górnictwa w Nowej Rudzie to miejsce niezwykle warte odwiedzenia. Bogata historia, ciekawa ekspozycja i świetnie poprowadzone wycieczki sprawiają, że jest to prawdziwa atrakcja zarówno dla miłośników górnictwa, historii jako takiej, jak i osób, które po prostu chcą przeżyć nietuzinkową przygodę pod ziemią. Przewodnicy wykonują tu naprawdę fantastyczną pracę – są kompetentni, pełni pasji i potrafią w przystępny sposób przekazywać wiedzę. Każda wycieczka odbywa się w swobodnej, przyjaznej atmosferze, co dodatkowo zwiększa przyjemność ze zwiedzania.

Jednak jeśli ktoś rozważa podjęcie tam pracy, zwłaszcza jako przewodnik, radzę bardzo poważnie się nad tym zastanowić. Proces rekrutacyjny, który przeszedłem, okazał się nieprofesjonalny, chaotyczny i przede wszystkim – całkowicie uzależniony od humoru właścicielki, która niestety nie ma najmniejszych kompetencji do zarządzania ludźmi.

Po wstępnej rozmowie zostałem poinformowany, że mam 14 dni na naukę przed egzaminem sprawdzającym moją wiedzę. Otrzymałem materiały szkoleniowe drogą mailową oraz zapewnienie, że w godzinach pracy muzeum mogę swobodnie odwiedzać wystawę i zapoznawać się z ekspozycją. Wszystko wydawało się jasne i przejrzyste – do czasu.

Pierwszy tydzień musiałem poświęcić na inne ważne sprawy, więc ograniczyłem się do nauki w domu, korzystając z przesłanych materiałów. W końcu, gdy znalazłem czas, pojechałem do muzeum, aby na miejscu uzupełnić swoją wiedzę i lepiej przygotować się do egzaminu. Na wejściu przywitał mnie jeden z pracowników, który potwierdził, że mogę swobodnie zwiedzać i się uczyć. Skorzystałem z tej możliwości, dokładnie przeglądając ekspozycję i notując najważniejsze informacje.

Po pewnym czasie przyszedł do mnie przewodnik i poinformował, że właścicielka mnie wzywa. Gdy do niej poszedłem, od pierwszej chwili spotkałem się z nieprzyjemnym, wręcz agresywnym nastawieniem. Bez żadnego wstępu czy wyjaśnienia zaczęła zadawać mi pytania w stylu: „Co to ma być?! Ile miał pan czasu na naukę?!”. Gdy odpowiedziałem zgodnie z prawdą, że zgodnie z ustaleniami miałem 14 dni, a minęło dopiero 7, usłyszałem kolejną falę pretensji: „To tak nie będzie wyglądało! Nic pan nie dzwoni, nie informuje, nie wiem, kiedy pan chce zacząć pracę!” – mimo że nigdy wcześniej nie było mowy o konieczności informowania o moim postępie czy harmonogramie nauki.

Zupełnie zaskoczony próbowałem spokojnie wyjaśnić, że działam zgodnie z ustaleniami – uczę się, korzystając z materiałów oraz ekspozycji w muzeum. Jednak nie miało to najmniejszego znaczenia. Decyzja była już podjęta – „dziękujemy, do widzenia!”. Żadnej merytorycznej rozmowy, żadnej szansy na wyjaśnienie – tylko chłodne, lekceważące podejście i całkowity brak profesjonalizmu.

Nie mam wątpliwości, że problemem nie było moje podejście, tylko sposób zarządzania tym miejscem. Właścicielka sprawia wrażenie osoby całkowicie oderwanej od rzeczywistości, przekonanej o swojej nieomylności i najwyższych kompetencjach, których niestety nie potwierdzają ani jej działania, ani sposób traktowania ludzi. Fałszywa otoczka profesjonalizmu bardzo szybko ustępuje miejsca chamstwu, wyniosłości i kompletnemu braku szacunku wobec innych. Nie dziwi mnie zupełnie, że co roku poszukiwani są nowi przewodnicy – trudno, żeby ktoś chciał pracować w takich warunkach.

Podsumowując: Muzeum Górnictwa w Nowej Rudzie to miejsce, które warto odwiedzić, ale zdecydowanie nie warto tam pracować. Jeśli ktoś jest turystą – polecam całym sercem. Jeśli ktoś myśli o pracy – niech omija szerokim łukiem. Strata czasu, nerwów i energii.

Mam nadzieję, że moja opinia pomoże innym uniknąć rozczarowania ;)

Dla kopalni i obsługi pięć gwiazdek, dla...

For the price of 22/30PLN you get: History of the place with some things in a museum connected to it. Getting in parts of tunnels which are made into tourist route (max 45 meters below the ground). Seeing equipment in work, and trying some of it yourself. A short drive on a train out of the mine. A lot of jokes related to the place.

Sadly, excursion is only in polish, but even without understanding polish you will have a great time just seeing things.

Also we were a bit late for our excursion, but lady at the cash machine was kind enough to let us in 10 minutes after. Excursions are available every hour, you can check availability by phone.

There is a parking...

Fantastic place we have made it for the last tour flr the day :) The guide was extreamlly kwnolegeblae and have a great touch for the tourists ;) The climate inside the coal mine was extreme and the felling of those pople worki g there gives you chills.All the machines and noises are showed during the trip w itch makes it very special expirence.The last step is a trip inside the mine train my kido loved it.Overall this is worth every penny and I will recomend for all people older...