Porta do Mezio — Attraction in Arcos de Valdevez

Nestas tão aguardadas férias de Verão, decidimos, em família, visitar o Parque Biológico da Porta do Mézio. Animados pela perspectiva de um dia de lazer e aprendizagem, contactamos previamente o parque para confirmar se poderíamos levar a nossa pequena chiuahua connosco. A resposta foi clara: "sim, desde que a cadela permanecesse ao colo durante toda a visita".

Movidos por essa promessa e ansiosos para explorar o mundo natural do parque, embarcamos numa jornada de mais de duas horas de viagem. A nossa expectativa era alta, mas infelizmente, a realidade que encontramos à chegada não apenas frustrou as nossas esperanças, mas também testou a nossa paciência.

Assim que nos aproximamos da entrada do parque, o entusiasmo deu lugar à perplexidade. A funcionária da recepção recusou a entrada da nossa cadelita, alegando que os cães não eram permitidos no parque zoológico, mesmo que transportados ao colo. Tentamos explicar que havíamos telefonado antecipadamente para confirmar essa condição e que a informação dada por telefone era completamente oposta ao que agora nos estava a ser transmitido. No entanto, a resposta foi um frio "se deram essa informação, foi um erro".

Sentimos a injustiça dessa situação. Não apenas fomos informados erroneamente, mas a falta de flexibilidade da funcionária ao tratar o assunto tornou a situação ainda mais frustrante. Compreendemos a importância das regras, mas esperaríamos que um estabelecimento se responsabilizasse por informações fornecidas aos clientes, especialmente quando estes viajam de longe para visitar.

Mesmo limitados à entrada do jardim zoológico, resolvemos entrar para ver pelo menos o jardim botânico. A nossa decepção continuou a crescer. O estado geral do espaço era longe do que esperávamos. Alguns canteiros vazios e a falta de identificação de várias espécies, principalmente árvores, são um testemunho claro da falta de manutenção e cuidado. A promessa de um parque biológico envolvente e educativo desvaneceu-se na realidade monótona à nossa frente.

É lamentável que uma visita que deveria ter sido marcante para a nossa família tenha sido, em vez disso, repleta de desapontamento e incongruências. A comunicação inconsistente, a falta de flexibilidade e a qualidade geral da experiência deixaram-nos com uma lembrança amarga do Parque Biológico da Porta do Mézio. Como visitantes, esperávamos mais do que encontramos, e essa é uma reflexão não só da nossa experiência individual, mas também da gestão e compromisso do parque em cumprir as...

What a waste of time!!! I arrived at the park at 11am to do the tree top adventure park with my wife and two children, we were told there was no staff member available untill 2.30 pm. The children really wanted to do the adventure park so we stayed for 3 1/2hr had lunch walked etc. We when back to reception at 2.30pm only to be informed there was still no staff member available and there wouldn't be one...

The idea of a swing on a viewpoint is nice but the view isn't that great. It's all mountains around but not dramatic looking mountains We also can't see any water from there. The place was incredibly busy on a sunday afternoon with a big queue waiting to sit on the swimg and take pictures. It looked the perfect place to catch the virus because everyone grabs onto the rope ans swing seat one after...