Municipal Aquatic Complex Santarém — Attraction in Santarém

Fiquei extremamente dececionada com a minha experiência nas Piscinas de Santarém. Esta semana fui duas vezes com crianças e, em ambas, tive motivos de desagrado.

O meu maior desagrado foi, sem dúvida, com o bar dos gelados/cachorros quentes. Os preços estavam adulterados com papéis colados por cima dos valores reais. Comprei um gelado com um preço afixado, abri-o, paguei — e só depois é que me disseram que custava mais. A desculpa foi que “as crianças descolam os preços e colam noutros gelados”. Inaceitável. Paguei 2,80€ por um gelado minúsculo quando podia ter escolhido outro. Além disso, há preços diferentes consoante o lado do menu por onde se olha. Claramente, o consumidor é que fica prejudicado.

O atendimento no bar foi também extremamente lento e, por vezes, desagradável (em especial com uma das crianças). Hoje tive de repetir três vezes que queria contribuinte, e a funcionária mostrou impaciência. Trabalhar com o público exige calma e respeito — o que faltou.

Nos escorregas, cada funcionário tem regras diferentes. Desci quatro vezes sem qualquer problema e, à quinta, implicaram com um brinco minúsculo. Estar constantemente a ir buscar a toalha para tirar pequenos acessórios estraga completamente a experiência. Para piorar, ficamos arranhados ao descer o escorrega vermelho — o que levanta sérias dúvidas quanto à manutenção e segurança dos equipamentos.

Em contraste, o pessoal das fotografias foi extremamente simpático e profissional, e é justo destacar isso. No meio de tanta desorganização, foram o ponto positivo do dia.

Infelizmente, perderam uma cliente. Estávamos num grupo grande e ninguém ficou satisfeito. Por 16€ de entrada, esperava-se muito mais organização, coerência nas regras e respeito por quem lá vai para...

Durante a semana talvez seja mais tranquilo, mas nós fomos a um sábado e a experiência foi péssima. As piscinas são confusas e sem grande espaço de aproveitamento, a única piscina sem pé é a de ondas e mais lá ao fundo, na qual também não dava para entrar devido ao monte de pessoas aglomeradas na zona da entrada, não tinha espaço suficiente, a água era gelada e estava muito mal tratada, parecia que tinha uma camada de gordura em cima. Os escorregas tinham sempre imensas pessoas. E a pior parte foram sem dúvida as fotografias, têm assistentes com máquinas a tirar fotos ás famílias, se negamos insistem imenso a ponto de nos perguntarem “mas porquê são conhecidos?” E a pior parte foram sem dúvida os papagaios, pessoalmente tenho ornitofobia, e nem na toalha estava descansada pois os jovens que andavam com os pássaros faziam questão de ir ás toalhas insistir para as pessoas tirarem foto com os animais, ao dizer que eu tinha fobia ainda tentaram meter o pássaro a voar na minha direção, tive de andar o dia inteiro de um lado para o outro enquanto eles só riam da situação, chamamos um dos trabalhadores para nos colocar o chapéu e reclamamos da situação e o mesmo ainda ri e pergunta se temos mais alguma reclamação a fazer… as casas de banho não têm trincos e haviam poças que já nem sabia se eram urina ou água misturada. No final se quisermos levar as fotos temos de pagar 12€ por cada uma. Certamente uma experiência a não repetir. Tendo em conta o preço que...

Simplesmente horrível ! Como é possível cobrarem 17.50€ por pessoa ? 4 pessoas 70€??? E sem direito a chapéu ! Pois são mais 3,5€ para alugar um. E se for os que já lá estão de palha são mais 5€ !! Isto é um assalto a luz do dia ! E ainda que se pagasse 73,50€ para se estar em piscinas em condições ainda aceitava mas as piscinas são simplesmente horríveis ! Não há uma piscina grande onde se possa estar a vontade . Sao todas pequenas e apertadas para a quantidade de gente que lá metem! Haaa e ainda dizem que tem lotação máxima 😂 que grande lata ! Se assim fosse só lá entravam umas 100 pessoas e não umas 1000 como parecia estar naquele dia. Falando agora nos escorregas que são apenas 5!! São nojentos ! Os que são 3 são mais as pessoas que ficam presas e não deslizam que as que se divertem … os outros 2 ao lado em tranca saem de lá todos aflitos porque batem com estrondo nas laterais do escorrega e nunca mais lá metem os pés … depois temos a mini piscina que de 30 em 30min lá vem ligar e aquilo faz uma ondelação para a malta ir toda parar a beirinha . Os wcs então nem se fala , que miséria triste ! 2 sanitas para a quantidade de malta depois nem vamos falar na quantidade de água no chão que é mais mijo que outra coisa … simplesmente deplorável ! A não voltar nuncaaaaaaa maisss! Façam praia amigos ou então vão para o Alentejo e lá pagam 4€ o dia todo e tem qualidade...