Парк прекрасный! Аккуратный! Красивый! На территории парка находится ресторн с одноименным названием Горпарк.Добрый день, уважаемый руководитель ресторана Горпарк. Посетили Ваш ресторан 31 января 2020. Пишу сразу по существу: на втором этаже вашего заведения был банкет. Мероприятие было довольно очень громким и шумным, впрочем как и его ведущий. Данная обстановка нарушает принцип политики вашего заведения: комфорт, уют. Сложилось впечатление и ощущение дискомфорта и дискоча. Все посетители вашего заведения являются вашими клиентами и должны уважительно относиться друг другу и придерживаться правил этики поведения, не нарушая спокойствие и комфорт других посетителей. С вашей стороны соответственно должен учитываться характер торжественных мероприятий. Рассмотрите и изыщите возможность создать отдельный зал с системой шумоизоляции, обеспечивая тем самым принципы работы и политики ресторана. Далее, очень низкая оценка обслуживания персонала( официантов, повара, техслужащих), в том числе менеджера администратора. Время ожидания приготовления нашего заказа составило 1 час. Сервировка стола и внимательность официантов на нуле. Неоднократно просили принести приборы, заказывали напитки в стекле, принесли в пластике. Не подают лед отдельно! Самостоятельно кладут лед в стакан и приносят на стол. Возникает вопрос об их образованности и компетентности. И ошеломительный шок мы получили когда нам принесли стейк и с обратной стороны тарелки мы увидели приклеенную жеваную жевательную резинку! Это просто стрес,уважаемый!обратите внимание на обязанности ваших работников соблюдать чистоту, гигиену и нормы санэдипнадзора. Мы пригласили администратора по этому чп... В итоге милая девушка улыбаясь, сказала что сама в шоке от увиденного и ее милая улыбка превратилась в улыбку страха. Это была минута позора для вашего заведения. Заострю Ваше внимание, как руководителя, нам не были принесены устные извинения. Не было предложено утишительного комплимента от заведения. Т.е. администратор не способен улаживать подобные ситуации. Улыбка в этом случае не работает. Мы были в недоумении! Вот это уровень! Треш! Желаю персоналу вашего заведения освоить и соблюдать все правила и требования! Это ваша работа! А мы ваши клиенты! Сервис должен быть достойным и качественным! Сделайте выводы, обучите персонал, повышайте свой уровень. Заявка на ресторанный уровень, а обслуживание очень низкое, даже унизительное. Желаю вам удачи и процветания! И помните, сервис обслуживания это культура! Это ваши рейтинги!...
Read moreЯ вам скажу, парк стал просто УЖАСНЫЙ. Отракционов НЕТ. Только на маленьких детей!!! Много чего позакрывали. Раньше в СССР там было очень много отракционов, что даже за 2 часа на всех не покатаешься. А щас, там и 10 минут хватит на всё!!! Также недавно (Где-то 2 года назад) там были и машинки для детей, и для подростков, электро самокаты, електрические доски.А щас их нет!!! Закрыли даже такие аттракцион как "Колесо обозрения, Американские горки, Цепочка". А знаете что они сделали? Все 3 аттракциона которые я перечислил сделали детскими!!! Про туалеты я вообще молчу... Даю вам совет, если вы подросток (лет 11 и больше) или взрослый, и хотите туда пойти покататься, сразу говорю - идите куда нибудь в другое...
Read moreМесто, которое является лицом администрации. Ехали с ребенком ради детской площадки. Смотрите и удивляйтесь безразличию администрации Кропоткин ... Ребенок упал, цепляясь за резиновое покрытие несколько раз. На горку без помощи взрослых подняться невозможно, ТК ступени сгнили. На это много средств не нужно. Необходимы внимательность ответственных дядей. Поверьте, когда ребенок получит на этой площадке травму - сразу найдут копейки на ремонт... Отвратительная ситуация. Не первый год в этом парке. Ничего нынешняя администрация нового не сделала, не говоря о том, чтобы хотя бы сохранить... Уважаемые тети и дяди из администрации, пожалуйста сделайте безопасной...
Read more