Point ° to 'map' Priosersk — Attraction in Приозерское городское поселение

Точка на карте, у которой нет души. Очень красивое место - расположение, дизайн - всё выше всяких похвал. На этом плюсы заканчиваются. Безусловно прекрасная идея сделать эко-отель в таком красивом месте - сосновый лес и побережье Ладожского озера. Правда, не сразу обращаешь внимание, что отель находится в непосредственной близости от завода. И шум от него стоит непрерывный! Номера очень стильные, все очень чисто и качественно. По картинке - все превосходно. Форма есть, а наполнения, души - нет. Начиная с приёма на reception - всё очень формально, чеканно, отскакивает от зубов. Сам номер безусловно выглядит очень привлекательно. Но ощущение, что больше думали о картинке, чем об удобстве гостей. Номер небольшой - 18 метров. Тем не менее и на такой площади можно продумать удобства для гостей. Почти нет места для вещей - 4 вешалки и практически полное отсутствие полок для вещей, кроме небольших отсеков под телевизором. Нет полки для чемодана. Отдельного внимания заслуживает оснащение номера - вернее, его отсутствие. Корзина для мусора - одна, в ванной комнате. Очень не хватает второй - в комнате. Непродуманное освещение - яркий верхний свет и холодный бледный свет прикроватных ночников. Не хватает торшеров с теплым освещением. Это точно место не для романтического отдыха. Очень не хватает полки в душевой кабине - ну что за жлобство - сделать хотя бы небольшую полочку для моющих средств! Их просто негде расположить, держите в руках. И во всех этих мелочах - отношение к гостям. Отличные матрасы, прекрасное постельное бельё. Но отчего же на двуспальной кровати два матраса? Крайне неудобно постоянно проваливаться в дырку между ними. Уборка в номерах - только по запросу. То есть по умолчанию вам не будут менять полотенца, застилать постель, подметать пол и убирать мусор. Ну ок, тогда и цена должна быть другой. Отель расположен на побережье, где много песка. Замечательно, что перед входом в номер расположены щётки для обуви. Тем не менее, как ни старайся, песок все равно будет в комнате. Уборка по умолчанию не предусмотрена. И нет ни веника, ни совка, чтобы самостоятельно убрать песок. Различные принадлежности - вроде мыла, зубной пасты, банных халатов - только по запросу. Гастрономическое кафе , как его здесь называют, - отдельная тема. Опять же, проблемы с освещением - и утром, и вечером очень яркий свет. Вечером хотелось бы приглушённого освещения, а то кажется, что всё время в столовой. Меню небольшое, скромное. А вот цены на многие блюда - как в хорошем ресторане. При этом вкус и подача - ближе к столовой. Официанты все время меняются, создаётся впечатление текучки кадров, что конечно же тоже наводит на определённые выводы. Мне довелось наблюдать барышню Анастасию, которая громко по телефону величала себя управляющей. Показалось, что она строго и сухо общается с и без того перепуганным персоналом. Вот такое ощущение, что в этом месте всем некомофотно. И управляет всем не любовь к жизни и гостям, а - страх. На завтраке в один из дней работал кажется до смерти перепуганный и уставший мальчик. Очевидно, что он не справлялся со всем объёмом работы, нервничал, суетился. А его ещё и отчитывали при гостях за барной стойкой. В какой- то момент моей спутнице показалось, что нет вилок для завтрака, о чем она сообщила. И этого несчастного мальчика отругали, отчего он очевидно в стоянии стресса - демонстративно швырнул сразу 7 (!) вилок на стол перед нами. Это было неприятно и унизительно. И правда - нет претензий к этому единственному несчастному официанту. А вот к управляющим - много вопросов. PS. Прочитала очень много отзывов и ответы на них от менеджмента - жалобы гостей не меняются год от года. Неужели так трудно поставить дополнительное ведро для мусора, сделать более тёплое освещение, предоставить веник, сделать полочку в ванной? Похоже, что отель не работает на то, чтобы гости возвращались. Наши отзывы для них - ничто. Так что мы все их пишем для вас, потенциальных гостей. Обратите внимание на другие...

Спойлер: (Оценка действий дирекции отеля) Ехали за атмосферой винной комнаты, но её фактически закрыли депозитом 5000 ₽ с человека. Делать в отеле больше нечего, гибкости ноль. Заселение – жёсткие правила без нормального информирования, из-за чего людям приходится уезжать обратно за документами. Постоянный гул завода при ветре тоже добавляет минусов. Выбирали между «Точкой на карте» и «Авророй» – теперь жалеем. Единственный безусловный плюс – замечательный персонал.

Отель «Точка на карте» – дирекция отеля убила главное преимущество

Когда-то это место было атмосферным и комфортным. Мы были здесь 5 лет назад, но теперь решения дирекции превратили отель в неудобный и некомфортный для гостей.

Винная комната – по сути закрыта

Главное, ради чего мы приехали – винная комната. Раньше здесь можно было насладиться атмосферой, дегустировать вино и любоваться видом. Теперь же: ❌ Вход только с депозитом 5000 ₽ на человека – фактически барьер, убивающий весь смысл винной комнаты. ❌ Мы хотели просто по бокалу-другому, но теперь либо заказываешь бутылками, либо вход закрыт. ❌ Мы подошли, посмотрели – комната абсолютно пустая, три сотрудника сидят без дела. ❌ После прогулки вернулись – всё так же пусто. Отель полупустой, но дирекция даже в будни не делает вход гибче.

Заселение: строгие правила, но подача информации – слабая

✅ Персонал отличный, но правила слишком жёсткие. ❌ Без оригиналов паспортов и свидетельства о рождении ребенка не заселят, но заранее это не объясняют достаточно чётко. ❌ Девушка на ресепшене была профессиональной, но холодной. Услышав, что мы не знали о требованиях, ответила: — «У нас стоит отметка, что вам звонили, значит, вам сказали.»

Но если гость приезжает и не в курсе – значит, информация донесена плохо.

Цена и сравнение: можно было получить в 4 раза больше за небольшую доплату

Мы выбирали между «Точкой на карте» и «Авророй» – и теперь жалеем.

🔹 19 800 ₽ за самый простой номер с завтраками – без удобств. 🔹 В «Авроре» в те же даты за 25 000 ₽: ✅ Номер в 4 раза больше по площади (апартаменты с кухней). ✅ Вид на озеро, огромный SPA-комплекс и бассейн включены в проживание. ✅ Гибкость, комфорт, а не «такие правила».

Постоянный гул завода при ветре

❌ В безветренную погоду его не слышно, но если дует ветер – низкочастотный гул постоянно фонит. ❌ Не критично, но для тех, кто ищет уединения – может стать раздражающим фактором.

Территория – красивая, но закрытая

✅ Лес и природа – великолепны, но… ❌ Отель перекрыл местным жителям доступ к их родному пляжу. Теперь они вынуждены идти огромным крюком через судоводство и неудобные дороги. ❌ Это совершенно непетербургский подход – типичная история, когда просто ставят забор и не думают о людях.

Персонал – единственный безусловный плюс

✔️ Огромная благодарность персоналу отеля – все сотрудники очень дружелюбные, стараются сделать максимум возможного. ✔️ (Девушка на ресепшене тоже профессиональна, но слишком формальна.) ✔️ Все остальные – просто душки.

Вывод

Дирекция отеля своими решениями убила всё хорошее в этом месте.

✔️ Винная комната – фактически закрыта нелепым депозитом. ✔️ Заселение – строгие правила, о которых недостаточно информируют. ✔️ Постоянный гул завода – неприятный момент. ✔️ Закрытый доступ к территории – сомнительное решение. ✔️ Есть места лучше, удобнее и честнее за те же деньги. ✔️ Единственный плюс – замечательный персонал.

Мы сюда больше не вернёмся и другим не советуем –...

Отель удовлетворил всем, кроме кухни местного кафе. Приезжали на 2 ночи, основной целью было покатать на великах в окрестностях.

Номер был "стандарт". Небольшой, но достаточно удобный. С холодной/горячей водой все норм, кондиционер напольный и подключался через одну из розеток у кровати, которых всего две - телефон заряжать не очень удобно при включенном кондее, но в целом жить можно.

Так же было непонятно, зачем в прикроватных блоках выключатели на бра, на которых в свою очередь свои встроенные выключатели. Лучше бы сделали включение и выключение верхнего света от входа и с двух сторон от кровати. Электрика бюджетная, но для отеля норм, не Китай и ладно. Wi-Fi в номере работал местами, несмотря на его малую площадь)

В номере небольшой холодильник, мини-сейф, полки под телевизором под мелочевку, столик со стульями у окна - к этому никаких претензий, все хорошо.

Территория отеля ухоженная, много скамеек, детская площадка, очень чисто. Понравились вынесенные немного в озеро площадки для посиделок, веранды для барбекю неплохи. Пляж в 5 минутах пешком, чистый песочек.

Ложка дегтя: Завтрак был отвратителен. 14.06 на завтрак принесли просроченную воду, что неприемлемо. Сам он состоял(на двоих человек) из невкусной нарезки колбасы и сыра, пары блинчиков из пачки "ветчина и сыр", трех кусочков дешевой сосиски (в сумме ~1.5 сосиски), омлета, сделанного судя по всему из яичного меланжа(sic!!!), пары достаточно вкусных булочек и круассанов, около 2х150 грамм жидкой каши, небольшого количества огурца и помидора в нарезке (кусочков по 5-6 того и того) Такой завтрак является условно сбалансированным, позволяет набить живот. Но удовольствия от него не получаешь. Омлет и сосиски - это вообще нечто. Просто не вкусно. Плюс абсолютно одинаковое меню оба дня? А если заезжать на неделю? Я бы сделал скидку на тяжелые условия из-за коронавируса, но просроченную воду и яичный меланж эта скидка не покрывает.

Во второй день было КРАЙНЕ долгое обслуживание в кафе. Приготовление ужина из 4-х блюд (закуска, суп, горячее, десерт) заняло в сумме около 2-х часов. Либо на кухне косяк, либо просто официант забыл половину заказа (что выглядит вполне реалистично, учитывая то что кофе, заказанный отдельно добирался до стола минут 15.) За два часа я сам могу приготовить все тоже самое, не имея никаких заготовок, кроме десерта. Я, конечно, понимаю что выбора у посетителей не особо, но все же хотелось бы чтобы уровень сервиса не проседал в части кухни. Так же на мой взгляд блюда немного переоцененные. Салат из огурца, свеклы и яйца пашот за 350 р - ну такое.

Кстати про остальной сервис - с этим полный порядок, штопор, которого не обнаружили в номере, донесли моментально, уборка номера так же прибыла мгновенно. Девушки на ресепшен очень милые. Правда в отеле не нашлось удочки в прокат, которая была в списке услуг.

В целом - поправить кухню и будет вообще хорошо. На данный момент впечатления о кухне сильно перебивают впечатления от...