Water park-hotel "Atlantis" — Attraction in Autonomous Republic of Crimea

В заключительные дни отдыха в Крыму, решили посетить аквапарк Атлантида. На сайте прочитали (29 августа), что время работы аквапарка с 9:30 до 18:00 (сейчас почему-то указано до 17:30). 1 сентября в 15:20 в кассе N3 мы с большим трудом приобрели 4 билета (взр.) на сумму 8.800₽ + 400₽ за две камеры хранения. Поясню почему с трудом. Сотрудница кассы N3 никак не могла дать нам вразумительного ответа на вопрос, как нам поставить машину на парковку, въезд на которую закрыт шлагбаумом. Не понимая сути моего вопроса она закипая твердила одно и тоже, что мы все должны купить билеты одномоментно, иначе по прошествии 15 минут от покупки билета он каким-то чудным образом аннулируется. При этом кассовый чек с указанием времени покупки билета силы не имеет. Абсурд и надувательство! Следующим этапом стали выяснять нужна ли нам камера хранения. И опять - я ей одно, она мне другое. Спрашиваю: если у вас шкафчики на ключ закрываются, тогда нам камера хранения не нужна. Она: а где вы вещи свои оставлять будете?!! -Так у вас шкафчиков нет?! -Есть! Камера хранения. В общем 10-15 минут у нас ушло на покупку билетов. Браслет на камере хранения не срабатывал. Обратились с вопросом в кассу где оплачивается камера хранения, тем самым отвлекли сотрудницу от чего-то интересного в телефоне. Взяла браслет, приложила к какому-то устройству, назвала номер ячейки, но и там не срабатывал. Обратились снова к ней, на что в грубой форме получили ответ: спросите у охраны при входе. Охранник вежливо помог нам наконец-таки найти нашу камеру. В итоге мы зашли на горки в 15:50. Потратили полчаса драгоценного времени на то, чтобы разобраться что к чему. В 16:40 захотели перекусить, но девушка в кафе-пиццерии сквозь зубы ответила, что пиццу они уже делать сегодня не будут, якобы конец рабочего дня. В 16:55 вход на все горки закрыли. Оказывается горки работают до 17:00. На вопрос к сотрудникам, почему не предупреждаете об этом при покупке билетов, хамски ответили: читать надо правила посещения. Серьезно?! 15 пунктов мелким шрифтом, на 15 минут прочтения. А для чего там сотрудники сидят? Только деньги снимать с посетителей?! Если бы нам сказали, что у нас всего час-полтора на посещение, мы бы с удовольствием приехали на следующий день по-раньше. В итоге, приехали аж из Алушты, заплатили 9.200₽ за час проведенный в аквапарке, успев всего по несколько раз скатиться по горкам, потому что немало времени стояли в очередях на горки. Получили ли мы удовольствие?! Конечно, нет! Еще к слову, в сумму 2200₽ не входит выдача полотенец, даже в аренду, чего мы тоже не знали и приехали без них. Нам предложили купить их во внутреннем магазине. Стоимость одного от 1300₽, которое в продаже за пределами аквапарка стоит максимум 500₽. Вот такой "сервис"! Клиентоориентированность - это не про...

Выбрали этот аквапарк среди других по совету знакомой из Крыма.

Парковка совсем рядом с кассами, очень удобно добираться на лестнице или лифте. Сотрудники помогли сориентироваться, как добраться.

Приехали к 9.00, думали, что у касс будут очереди - ничего подобного. Быстро купили билеты. Оформили студенческий, один - для именниника и два взрослых. Впереди нас, к слову, была семья. Девочка была выше 150 на 2-3 см, кассир не пожалела и сделала ей детский - ибо дешевле. Хотя сами родители просили за нее взрослый. А внутри аквапарка ограничения на горки с 122 см, если я ничего не путаю.

До 17 лет, включительно, покупать билеты можно только с родителями, а до 12 нужно их присутствие и на горках.

Много шезлонгов, некоторые из них под навесом. Несмотря на пик сезона (мы были 8 августа), всем все хватило. Душевые, уборные - чистые и убранные, видно было, что за ними следят.

Камеры хранения - для 4 хватило одной камеры, которая открывается браслетом.

Горок 8 (Не считая детских), и сначала нам казалось, что этого мало. Но учитывая, что каждые 45 минуты был волновой бассейн, программы на главной сцене, то мы не скучали.

Волновой бассейн прекрасен. Спасатели заранее высматривают всех маленьких детей без нарукавников и взрослых, чтобы не ничего не приключилось.

Пенная вечеринка была два раза. На второй разыгрывали сертификат на повторное бесплатное посещение. Все было продумано, ибо после пены всех приглашали в душ, чтобы бассейны были чистыми и не мешали другим посетителям.

Для детей раздолье - мини-лабиринт с тремя горками, и моя любимая часть - огромный чан, который каждые 5 минут проливал воду вниз. Даже старшие подходили, чтобы попасть под этот ливень.

Очереди есть, но они не критические - стояли максимум 8 минут на самую популярную горку. На остальные очереди шли ещё быстрее. И то, все очереди начинаются после 13.00.

Две горки с падением тоже были прекрасны. Катались по три раза с них, экстрима было достаточно - чувство свободного падения заставляло сжаться.

Еда, как и в других аквапарках. На семью из 3 человек у нас средний чек был 600 рублей на человека со всеми напитками и сладким. Дороговато, но нам хватило один раз подкрепиться.

Сама территория очень милая и благоустроена, глаз радуется. В самых неприметных местах были скульптуры или садики, закрывающие пустующие углы.

Работники постоянно были в приподнятом настроении, шутили с нами и советовали, как быстрее можно поехать на некоторых горках.

Провели 8 часов и остались довольны, как взрослое поколение, так и молодое. Мы знали, что это отличный вариант для такой компании, как наша - родители боялись очень страшных горок, а мы хотели разнообразия. И Атлантида стала золотой...

Наконец посетили данный аквапарк.. Ничего хорошего про это место сказать не могу от слова совсем. Начнем по порядку: 1.Для того,чтобы попасть в аквапарк нужно отстоять в очереди 40 минут(оплата картой только в одной кассе,почему то об этом на входе не написано и узнаешь ты об этом тогда,когда отстоял очередь, вплотную подошёл к кассе и прочитал). На входе ошарашивают,с серёжками у нас нельзя))) опять же,почему об этом не говорят при покупке билета? У меня сережки не снимаемые,вросшие и прожившие со мной 12 лет. Заставляют снимать а сережки те не снимаются,уши болят,нервничаешь по итогу проходишь просто так при условии " прикрыть волосами". Все ступеньки разной высоты,весь аквапарк из ступенек,пока поднимешься все ноги переломаешь. 4.На каждой горке, делают замечание по повод серёжек,не пускают,разворачивают после того,как ты 20 минут стоял с огромным кругом,на ветру,в лужах на ступеньках.( После долгих споров,попыток снять сережки пускают на горку, выходишь из воды,опять дёргают за сережки,кто разрешил,почему,как, зачем) По итогу заставляют заклеить пластырем в медпункте,но дергать и делать замечания не перестают!. Это что у вас сережки под пластырем??? Кто вам дал,кто разрешил? Кафе на втором этаже,отстояли очередь,подошли к кассе а нам говорят: " Вы что,у нас наличкой нельзя! " так у вас на входе в кафе написано оплата картой и наличными. " Я с вас 5 тысяч не возьму" спускайтесь вниз,там есть банкомат,кладите деньги на карту,и платите. Окей выбора нет,идёшь в низ,опять по ступенькам как горный козел туда-сюда. Выходишь из аквапарка за кассы а там терминал пополнить нельзя,только снять))) И что делать в таких ситуациях ? Позвонила родственникам скинули на карту деньги,пришла назад оплатила - еда холодная. (Столики все в мусоре,крошках,все липкое.)Хотя там столько сотрудников,все стоят и просто смотрят,никто ничего не протирает. 6.В бар попасть нереально,очередь человек 50. Стоит куча сотрудников,но почему то на раздаче одна несчастная девочка,которая физически не успевает обслужить и рассчитать столько человек. ( В баре мы по итогу ничего не купили,поэтому о качестве сказать ничего не могу)

Стоило ли оно того? Нет конечно. Попросту зря потраченный день, впечатление отвратительное,никогда больше не поеду в Атлантиду и другим...