Если хотите посетить невероятно плохое заведение, в котором Вы будете вынуждены столкнуться с такими вещами, как: некомпетентные сотрудники отсутствие норм СанПиНа цена по овер прайсу незаконные штрафы получение прибыли из воздуха то Вам нужен именно " аквапарк" « ДонПарк». А теперь о каждом пункте по порядку.
Читать всем! Берегите себя!Мои дети обожают аквапарк. И была большая радость, что у нас он появился. Раньше все работало, было чисто и хорошо. Правда всегда кухня была отвратительная, за цену выше, чем в Московском аэропорту. Не вижу логики в такой комерции. Однозначно люди с не высоким бизнес мышлением управляют. Каждое лето ходили в "Дон парк" и все было хорошо. Все работало итд. Но!!!! Вчера случилось нечто!!! Этим летом мы пришли в первый раз. Половина горок не работает. Не работает ни один фонтан, а это основное развлечение в малышовом бассейне. Река то же не работает. В джакузи не работают форсунки и водопады . Теплый бассеин был холодным. Это не все. Такого мерзкого персонала, как в этом году я не видела. И это чуть не стоило мне и ребенку здоровья. А может и жизни. К девочкам на ресепшне вопросов нет вежливы на 7 из 10. Но!! Спасатели и помощники на горках , откуда этот пафос у "лохов" из Батайска. Я уважаю труд любой и сама работала с 17 лет. Но это нечто. Суть такая. Мы с дочкой (11 лет) застряли в тонеле на самой высокой горке . Орали в два горла. У меня началась паника. Я бдительная мамаша. И обратила внимание что "надсмотрщики" вялые и не внимательные. И я поняла , что за нами в очереди стояли два мужика. И сейчас они полетят на нас. Делать было нечего я вылезла из двух местного круга и начала его толкать боясь, что он вот вот ускользнет и моя дочь полетит одна, а я останусь в тонеле, но перспектива того что сейчас прилетят мужики и что будет дальше я не знаю потому, что впереди самый высокий спуск и потом полет на стену, кто катался знает, что там и как. С Божьей помощью я успела запрыгнуть на "лодку" и мы благополучно оказались в бассейне. Дрожа от страха и матерясь во все горло. А вот и прилетели мужики которые стояли в очереди за нами . Нам так никто и не помог , а только говорили что вы орете! Далее была встреча с директором. Который нес чушь про то, что нам нельзя было на эту горку. И что он накажет тех кто нас туда пустил. Если он их накажет то как? Рублем? Я сказал тогда нам верните деньги. Ответ понятен. Никто денег нам не вернул. Но я там была каждый год. И всегда нас пускали на эту горку (хотя дочь была младше, ведь дети растут) и всегда мы катались и все было отлично. На самом деле мы застряли по двум причинам: 1) воды мало и 2) напора мало, а и 3) закупили новые эти "лодки" и они шире по диаметру и плохо скользят. Хорошо наверное летят только два мужика или две толстухи. Стройные две девушки по 45 кг точно застрянут. Мой вес 56 дочь 32 . Итого 88 кг. Вот и все! Наверное мне стоит пойти в Роспотреб или позвонить на какую-то передачу. Кто дочитал до конца тот предупрежден. И еще !!!!!! В душе ооочень скользко резиновых ковров всего парочка. И то только под...
Read moreЭто текст моей жалобы, отправленной в Роспотребнадзор и прокуратуру👌
Прошу рассмотреть правомерность действий аквапарка «Южный» по адресу Восточное ш., 7/3, Батайск, Ростовская обл., 346883. 10 июля в 17:20 я купила входные билеты для себя и 4х детей (13,11,10 лет и 1,5 года). Когда мы прошли по ним на территорию аквапарка наши сумки начал ощупывать охранник на предмет наличия с собой воды и еды. На его вопрос, есть ли у меня с собой вода и еда, я ответила ему, что конечно: вода для детей и еда (пюре, сок, снеки и яблоки для ребенка 1,5 лет - соответствующая его возрасту, т.е. детское питание). Мои дети побежали переодеваться, а меня начали заставлять, удерживая на входе силой, оставить воду, яблоки и детское питание на стеллаже в зоне их кассы. Я категорически отказывалась это делать, так как уверена, что они нарушают этим мои права и права моих детей. Это длилось около 20 минут. В это время мои дети уже успели переодеться и пойти купаться. Я пыталась объяснить 4 охранникам и одной девушке администратору, что мои малолетние дети, которые находятся сейчас без присмотра, пока они насильно удерживают меня с ребенком 1,5 лет на руках на входе, могут подвергаться опасности и они таким образом мешают мне осуществлять присмотр за ними. Но меня к ним не пропускали, несмотря на то, что пребывание мое и ребенка уже было оплачено и оплаченное время пребывания уже началось. Ко мне подошел (как он представился) директор аквапарка - Геворкян Рафаэль Романович и начал выгонять меня из аквапарка, пытаясь оформить возврат мне денежных средств за билеты. Я не просила их возвращать мне деньги и не собиралась отказываться от купленных билетов и услуг. Так как меня беспокоила безопасность моих детей, мне пришлось оставить воду и яблоки на их стеллаже, чтобы пройти к детям. Я прошу ответить мне: Правомерны ли действия сотрудников аквапарка по осмотру и ощупыванию моих вещей, когда я не давала на это согласия. Имеют ли право сотрудники аквапарка отбирать у посетителей воду и продукты питания. Имеют ли право сотрудники аквапарка удерживать посетителей, оплативших пребывание на территории, на входе. Правомерно ли было удерживать меня с ребенком на входе, не давая тем самым мне возможности и осознавая это для присмотра за детьми. Имеют ли право сотрудники и владельцы аквапарка запрещать проносить с собой воду и другие продукты питания. Как мне действовать в ситуации повторения таких правонарушений? По ссылке видео...
Read more