Aquapark Zurbagan — Attraction in Gagarinsky Municipal District

1. при покупке льготных билетов должны предоставить копию документа, возникает вопрос: почему я должна оставлять персональные данные в аквапарке? потому что начальство не доверяет своим сотрудникам при проведении скидок? ну бред! это их проблемы и не должны касаться гостей их заведения... это правило с ксерокопиями написано у них на сайте, но а те, кто не заходил к ним на страницу и не подготовился, нужно платить им за ксерокопию (конечно копейки, но все равно возмущает)...еще насмешило, что детский билет только детям до 1,4м ростом, т.е. студенческий билет будет дешевле чем школьнику например из 8класса.
2. в раздевалке шкафчики платные! уже вход в аквапарк становится не приятным, потому что не успел зайти - плати, хотя билет в аквапарк достаточно приличный, чтобы включить в себя бесплатные шкафчики. Ты вносишь залог за этот ключик за шкаф, сам этот шкаф маленький, деревянный, и что самое интересное, за сохранность вещей ответственность аквапарк не несет.
3. приехали в аквапарк мы почти к открытию, что подразумевает чистый аквапарк к приходу людей, я понимаю, если в середине дня ступеньки будут грязные (потому что под открытым небом и уже народ набежит), но сложилось ощущение, что здесь не убираются и в течении дня я не видела сотрудников по уборке, хотя бы для уборки воды с лестниц, чтобы не поскользнуться. В душе тоже полно воды, которая не убирается, ну хоть таблички повесили "аккуратно, скользко" это на все, что их хватило...
4. на горках очень не хватает светофоров, приведу один пример: есть горка, с которой съезжаешь на ватрушке, уезжает перед тобой человек, ты садишься на круг, на который опирается коленом молодой человек и ты мило сидишь и ждешь, пока он не отправит тебя. Ну вот вообще не прикольно смотреть в пах этому человеку! и от куда он знает, когда меня отправлять? что за часы у него в голове? Пора наводить им цивилизацию! НО! очень понравились оранжевая дугообразная горка, где тебя раскручивает молодой человек, адреналинщикам сюда! Это единственное, что понравилось, РАДИ ЭТОЙ ГОРКИ СТОИЛО ЗДЕСЬ ПОБЫВАТЬ! за что и поставила одну звезду, потому что это заведение в целом не заслуживает даже одной)
5. в наш день приключилась неприятная ситуация: отключили электричество. И как решали они эту проблему, а проблема именно в том, чтобы вернуть деньги, это кошмар! Абсолютно не компетентный персонал! Руководство должно быть готово в таких ситуациях справляться с возмущенными НЕ НА ПУСТОМ МЕСТЕ гостями, а не убегать от них! Глупые отговорки, огрызания, ничего не было предпринято, чтобы бесконфликтно разрешить ситуацию. Сложилось впечатление, что руководство просто зарабатывает деньги, не вкладывая в аквапарк ничего... обидно.

Написала лично свое мнение, потому что аквапарк нуждается в критике, надеюсь, что он будет совершенствоваться! А пока, просто необходимо понизить рейтинг, чтобы не расслаблялись! Желаю только развития -...

Ужасное место. Просто самый отвратительный парк в котором когда либо мы были. При заходе не сообщают правила, отплата билетов происходит не понятно кому, совершили переводом, так как картой нельзя. Бейджиков у персонала нет. Отношение персонала ужасное, личные разговоры по телефону или беседы с коллегами намного лучше для них чем помочь гостю. Вход залит водой из-за этого очень сколько, нет никаких сливов, клининга тоже нет, хотя бы коврики положили, чтобы никто не убился. Шкафчики деревянные из-за этого мокрые и вонючие, замок нормально не подходит. Фен по одному в туалетах, но не в мужском, женском он не работает, сушилка тоже не работает. Туалет это дырка в полу, с незакрывающей дверью, но это мелочи, у них слив тоже нормально не работает, грязная бумага разбросанная по полу!!! Воняет на всю гардеробную, входную зону. Да, горки интересные, но во МНОГИХ местах есть лучше, на часик поразвлекаться и все. Самая большая глубина бассейна 140. Некоторые зоны закрыты!!! Об этом нигде не указано. Бассейн тоже грязный😩 какие-то палки, ошметки чего-то в воде. Операторы, школьники, за технической безопасностью не следят. Сидят в телефонах или с кем-то беседует, или сами развлекаются нарушают свои же правила. Мальчишки максимум в пол часа делают одно замечание «с бортика не прыгать», при этом своим знакомым разрешают. Дети/взрослые видят нарушают продолжают нарушать и сами сотрудники создают не безопасные условия, но они не за что не несут ответственности и вам при травме нормально помочь не организуют. Самое поразительное, мы попали на какую-то съемку, девушки которых снимали, ужасно откровенно себя вели, также развлекались с персоналом, снимали их в не очень приличных позах. Напоминание администрации ваш парк рассчитан на детскую аудиторию. Такие съемки производится в рабочее время не должны, это очень не уважительно по отношению к гостям. Ватрушки полу сдутые, это тоже может привести в травме. Также отмечу одноместных достаточно, а двухместных за 4 часа увидели максимум 3-4, все остальные полностью сдутые, на них сидят, отдыхают операторы) Кафе, хуже забегаловки, выбора почти нет, все что попробовали невкусное. При этом даже со своей водой не газированной нельзя! И самое неприятное для посетителей, чтобы не случилось в этом заведение, они не за что не несут ответственности, камер нигде нет. Если изменяться погодные условия, в которых будет не безопасно или у этой организации, что-то случиться в плане технической части, пример: не будет света, отключат воду в душевых, или вам просто не понравиться при входе в данное заведение деньги вам не при каких обстоятельствах не вернут. Но при потере браслетов или если вы что-то сломаете, к примеру уже довольно потрепанной, грязный шезлонг, с вас еще возьмут денег как штраф. Очень не рекомендую...

Всем доброго времени суток. Делюсь впечатлениями от посещения аквапарка 27.07.2016. Началось все с того, что мы хоть и Крымчане, всё равно заблудились на подъезде к месту назначения и долго ездили вокруг Аквамарина, как оказалось ездили по Парку Победы! Думал мы одни такие, но нет!!!!! Впереди нас и сзади тоже ехали люди, которые искали аквапарк!!!!!!! Информационных табличек нет нигде. Подсказали работники парка куда ехать (они монтировали блокираторы проезда на дорожках!))))))))) нашли аквапарк!)))) Поставили машину всё равно не там, заезд на парковку оказался левее!)))))) табличек снова нет!!!!! Когда понял, уже не было смысла переставлять авто) Далее очередь. Огромная очередь!!!!! И проблемы в очереди 3: отсутствие разменный денег у кассира, просто нечем давать сдачи!!!! Отсутсвие 2 кассиров (один с кассы на входе, один с кассы на пополнении счета! И не четкий порядок действий для льготников. Дальше следующая очередь внести деньги на браслет!) Кассир отсутсвует!) бегает сотрудник с кассы на входе, бросая обслуживать очередь там!) Как обещал плакат, наличные деньги ссобой можно не брать вообще! Не верьте!!!! 90% точек с водой, мороженным, ватой, поп-корном работают только за НАЛичку!!!!! А если Вы с детьми, они захотят именно это!!! 100%))))) и Вы побежите брать деньги в камере хранения. Кстати, камеры хранения очень маленькие!))))) Дальше ЦЕНЫ. Друзья, это просто жесть. Вода 0,5 л -130 рублей, гамбургер 350, пицца 440 рублей. Мало того, что есть особо нечего, так еще все очень очень очень дорого!!!!!!! Для примера картошку фри принесли через 40 минут!) мы уже все поели и собирались уходить!) решили спросить, ГДЕ наш заказ. Просто стало интересно!) у нас попросили показать чек))))))) кстати, чеки не выбрасывайте!!!! Могут пригодится, если про Вас забудут!) принесли картошку, мы уже и не ждали!))) Дальше ГРЯЗЬ. Везде. В бассейне, на улице, на горках. В сан.узлах. Это ужас. Горки обсуждать не буду. В целом ОК. Отношение персонала: особых претензий нет, но только потому, что смысла им это все высказывать нет! Люди в очередях не довольные, ругаются. А толку нет. Нет ощущения уюта и теплого приема. Все отмороженные. На все проблемы пофиг.... Я не хочу рекламировать другие аквапарки, что бы не было рекламы и отзыв оставался объективным, но там не было таких проблем........