Joki Joya — Attraction in Kosino-Ukhtomsky District

Была с детьми вчера в этом джоки джоя, если честно в тц Мега белая дача намного больше горок , качелей, лазалок, батутов , мне там нравится больше . Но в общем-то детям зашло и это главное . Вопросов к самой комнате не имею . Но вот их ресторан оставляет желать лучшего . Когда-то давно шашлык просили переделать ребенку , так как половина шашлыка была не свинина, а жир. Переделали , ок . Но нам это стоило нервов , потому что ребенок хотел есть. Вчера значит заказали на стол рис с шашлыком , наггетсы с фри , супчик , компот, макароны, омлет . Дети похватали немного , не доели. Я съела только свой омлет . Всего остального было очень много на столе, к слову к наггетсам еще не успели прикоснуться . Девушке официанту сказала я оплачу , Вы только не убирайте . Побегу за детьми , потому что они звали . И что вы думаете , мы пришли через 20 минут , на столе ничего из еды не осталось. Дети хотят есть , пить . Пошла разбираться , встретила менеджера девушку . Она сказала не переживайте, сейчас Вам сделают картошку с наггетсамм , суп и морс нальют . Я уж не стала говорить про рис с шашлыком , макароны Бог с ними, коктейль молочный дочка не допила . Плюс менеджер 200 раз извинилась , подарила шарики детям , дочке нарисовали на лице аквагримм. Я вроде успокоилась . Спасибо менеджеру! Еду попросила положить с собой . Придя домой дети попросили кушать. Я открыла пакет, увидела что там заветренная картошка БЕЗ наггетсов , (ощущение, что остатки просто киданули),суп положили не тот , мы заказывали с курицей , а положили с фрикадельками из говядины , ребенку нельзя , аллергия на БКМ. Я была такая злая , потому что уверяли , что всё нам положили . Дома поесть было нечего, целый день находились в детской , рассчитывала на кафе изначально . Пришлось готовить на ночь глядя кормить детей . Халатное отношение официантов!!! Лучше бы деньги попросила вернуть. И в следующий раз буду умнее, заранее платить ничего не буду , может тогда додумаются не убирать ничего со...

Мы являемся постоянными клиентами этого детского клуба, праздновали там не раз день рождения дочерей. В этом году сомнений не было где отмечать. Нам сказали сразу, что в этом году изменились условия и теперь есть минимальный депозит за комнату 35000, мы согласились и также согласились на 100% предоплату за 2 недели. НО нам никто не сообщил заранее и мы совершенно случайно, задав уточняющий вопрос узнали, что заказ на эту сумму нужно сделать заранее. Не только торт и оформление, но и заказ по меню. Мы всегда заказывали по меню какой то минимальный набор блюд, а далее наши гости дозаказывали сами, что захотят. Сейчас нас поставили в такие условия, что мы должны заранее знать кто и что будет заказывать, что понравится или нет детям и взрослым и все что будет дозаказано в процессе праздника уже будет идти сверх суммы депозита. А если вдруг вам об этом условии не сообщили до внесения 100% предоплаты, то имейте ввиду, что удержание за отказ от праздника будет 50% за 2 недели. Далее начинаем обсуждать вопрос о бронировании не комнаты, а стола в общей зоне, так как там нет никакого денежного лимита и уже собираемся вносить предоплату, но в смете оказывается, что цена за билет на ребёнка дороже, чем нам озвучивали и при этом уверяют, что мы не так их поняли, хотя сами даже считали нам стоимость билетов на всех детей. Это уже честно говоря перебор. Столько не приятных эмоций, хотя праздник ещё даже не начался, а что будет дальше? Жаль, что вы абсолютно не клиентоориентированы и придумываете не удобные и не логичечные условия для ваших клиентов! ...

Добрый день! Хочу поделится впечатлениями об удивительном месте под названием ДжокиДжоя!!! 1) Что приятно удивило так это персонал! Пришла с сыном отдохнуть и покушать ( если кто не знал то в ДжокиДжоя вкусная еда) ребята встретили приветливо и доброжелательно на входе, создаётся ощущение что меня ждали, прошли в зону игровой ( люблю батуты) все интересно сделано горки, тарзанка, ватрушки и ещё много чего интересного. Хочу отметить для родителей подростков аэрохоккей очень сближает. Поиграла с сыном и прям вспомнила детство)))) Далее моя любимая кухня. Сели за столик и к нам незамедлительно подошла официант Диана, молодая красивая девушка которая быстро помогла в выборе моему сыну ( тут очень вкусные десерты и чтоб долго не выбирать) предложили вкусный морс « малина». Вообщем все очень вкусно и красиво! А уходя с нами попрощались и сказали что можно ещё вернуться....