Dvoryanskoye Sobraniye — Attraction in Kostroma

Хочу сказать сразу: Музей интересный, приятный экскурсовод, но с порога омрачает впечатление кассир Комлева Галина Константиновна, которая чувствует себя очень важной птицей, держит людей по пол -часа около входной двери, лично я очень замерзла, к тому же командует чем расплачиваться картой или наличкой, а наличкой нельзя, потому что ее величество кассир испачкает руки!! ( с ее же слов) . В итоге мы платим картой, пользоваться терминалом она тоже не умеет, в итоге проходит или не проходит платеж никому не известно, билеты не выдаются, мы торопимся, собираем наличные, кассир командует: ЧТОБ БЕЗ СДАЧИ!! Оплата задваивается, мы бежим на экскурсию, чтобы не подвести группу и экскурсовода, уже на экскурсии обнаруживается, что приходят 2 смс-ки!! , что прошла оплата!! Что мы должны делать?!.. мы дожидаемся конца экскурсии, идем к кассиру, но вместо того, чтобы нас успокоить и разобраться, она продолжает хамски потешаться, говорит с улыбочкой, что она ничего не понимает, а вы ждите понедельника!! Какого понедельника??, если мы гости города и через 2 дня уезжаем домой. Так же ее решает поддержать охранник, который вообще прибегает к ненормативной лексике!! Руководство музея, будьте добры, приведите в порядок ваших сотрудников или еще лучше замените их на молодых, знающих компьютер и этикет, которые просто решат обычную проблему с оплатой входных билетов, и не будут портить настроение туристам, и деньги вообще-то у...

На кассе женщина сообщила, что ей картой, а то она пачкать руки не хочет(!). Пользоваться терминалом она впрочем тоже не умеет поэтому после нескольких попыток, пришлось таки принять (грязные) бумажки. Далее, однако, выяснилось, что оплата прошла по терминалу тоже! Возвращать деньги кассирша наотрез отказалась, бумажные, видимо, ей самой нужны, а терминалом (см. выше) она пользоваться не умеет. Руководство звать отказывалась, жалобную книгу давать отказывалась тоже. Когда сами дозвонились до администрации, начала угарать и хамить над нашими и администратора попытками вернуть деньги. Охранник тоже пустое место, говорит я тут не работаю ни кого не знаю и вообще "я в домике". Оживился только когда мы уходили, решил поднять самооценку крикнув нам в спину - "покиньте помещение!", типа он тут не пустое место и выглянул из "домика". Сам музей хороший, экскурсовод нормальный (Юля) бабушки в залах учасливые, чтож у вас на входе люди которые работать не хотят? Рабство отменено,...

Здание Дворянского собрания в Костроме построено было еще в конце 18го века как жилой дом купца Дурыгина.

⠀

Позднее в 30-х годах 19го века здание было перестроено и в нём был полностью обновлен интерьер. Тогда же в здании была установлена потрясающе красивая чугунная лестница.

⠀

В настоящее время это музей, рассказывающий о жизни и быте костромских дворян 19го века.

⠀

В музее проводятся на удивление интересные интерактивные экскурсии.

У меня вообще-то при словосочетании «интерактивная экскурсия» начинает дергаться глаз, потому как в 99,9% случаев это, как правило, самодеятельность очень низкого уровня.

⠀

Но надо сказать, что не в этом случае!

⠀

Экскурсовод в образе дворянина-хозяина дома очень эмоционально и увлекательно рассказывает историю одной из семей костромских дворян в формате детективного расследования.

⠀

Действительно, стоит посетить, если будет...