Уже писала и буду писать снова. Ужаснейший сервис. Контора огромная, а ладу ей дать не могут. Выхода у людей нет,поэтому приходится мириться с ужасным севисом и полтзоваться службой. Полусонные диспетчеры с плохим слухом и вечно путающие адреса. Программа,которая прсиоянно дает сбой. Если днем большая нагрузка,то просто постоянно срывается звонок и даже стать в очередь не возможно. Никакой оиветсивенности водителей перед заказчиками. Сейчас вызвала машину. Робот позвонил и сказал,что едет машина, назвал модель и госномер.Прождала 20 минут после работы уставшая. Никто не звонит . Перезваниваю оператору, а моего заказа просто нет. Водитель передумал и отменил сам, как сказвл диспетчер. И никто за этот бардак не отвечает. Диспетчер не проверяет, водители ездят куда хотят. Вызвала Экспресс такси. Хоть маленькая конторка, нл...
Read moreСамый отвратительный сервис. Как многие отметили, дозвониться сложнее, чем министру обороны. Диспетчер сказала, что заказ примет с ожиданием, согласилась. Через 45 минут перезваниваю и спрашиваю сколько составляет время ожидания, мне в ответ - 15 минут, ваша заявка автоматически аннулирована. На вопрос почему я не в курсе и почему меня не предупредили ведь я не ясновидящая, чтобы знать, что там происходит, в ответ абсолютно невежливое, хамское обращение. Мол всегда звонят, а тут забыли, проблем много. Вряд ли кто-то из администрации таксопарка возьмет на заметку замечания. Однозначно больше ни разу не воспользуюсь услугами данной компании. Лучше автобусом поехать,...
Read moreСегодня проехал с семьей из центра Грозного на улицу Южная. Водитель из за того, что проскочит нужный поворот, был вынужден провезти нас кругами. Как результат, переплата за проезд в размере 14 рублей. Кроме того, при расчете, водитель обсчитал нас со сдачей (при стоимости проезда 118 рублей, с полученных от меня 200 рублей дал сдачи 70 рублей). На мой вопрос о том, что водитель ошибся со сдачей, данный господин просто не посчитал нужным что либо отметить. Уважаемые владельцы Грозненского такси, пожалуйста, берите в штат вменяемых и маленечко умеющих считать водителей. В целом, работой такси...
Read more