Если не приходит смс за час-два до стрижки, значит вас не записали. А директор за это извиняться не станет, а скажет, что компания ни в чем не виновата.
2 года уже стригут меня в "Усах" на Ленина и было все прекрасно до сегодня. Заблаговременно, 16.12.2020 я позвонил по номеру 89185540635. Мне ответила девушка и, как она тогда сказала: записала меня на 20.12.2020 в 14ч. Сегодня у меня выходной и мне хотелось подольше поспать, чтобы выспаться после недели работы. Я случайно проснулся утром и посмотрел телефон. Обычно приходит СМС с временем стрижки, но в этот раз смс не было. Решил на всякий случай позвонить в "Усы" и мне ответила уже другая девушка, которая сказала, что я не записан ни на сегодня, ни на какой-либо другой день. Благо сегодня утром один клиент отказался и меня смогли записать на 12ч. Проблема в том, что я планировал поспать подольше в свой выходной. Ну ладно, думаю я, может просто какая-то ошибка. Но осадочек остался. Пришел, меня постригли и перед уходом я спрашиваю у администратора: куда мне можно сообщить (читай: пожаловаться) об этом неприятном инциденте? Она начала что-то говорить, но сразу же ее перебил мужчина, который сидел рядом с ней. Он обратился ко мне со словами: а что случилось? Я же спросил его: а вы кто? Он представился директором и сказал, что поговорит с тем, кто меня не записал. Далее я спросил: и все? Он спросил: а что вы хотите? А я за последнее время уже так привык к компаниям типа Яндекс.Такси, которые воспринимают критику как способ стать лучше, извиняются и дают бонусы в подобных случаях. Но это не тот случай. Далее он мне стал объяснять что вообщем то ему извиняться не за что и все нормально.
Претензия исключительно к директору. Барберы и другие администраторы (но не та)...
Read moreПриводил на стрижку сына, всё очень понравилось. Барбер Виктория профессионал своего дела! Я уверен что она справляется как с детской так и с мужской стрижкой. Обстановка в барьере уютная в стиле лофт, имеется сервис напитков для комфортного ожидания и приятный администратор Екатерина готова поддержать разговор и время ожидания пролетает незаметно. В общем и целом рекомендую это барбер с приятными ценами и приятным...
Read moreНе далеко от дома, хорошие парикмахеры, в особенности могу отметить Тамуну, отличный массаж головы после стрижки) В ожидании очереди, можно собрать головоломку. Конечно есть куда стремится, например наладить работу онлайн записи, ее часто не хватает. Диапазон цен за стрижку от...
Read more