Restoran "Atamanskiy" — Attraction in Rostov-on-Don

У нас в семье есть традиция отмечать мой день рождение в ресторане только с близкими. И у нас есть обязательное условие, которое я обговариваю всегда отдельно и специально, 10 раз повторяю и прошу записать. ПРИНОСИТЬ ГОРЯЧЕЕ СРАЗУ К УКАЗАННОМУ ВРЕМЕНИ!! У меня есть для этого важные причины и для нас это важно!! Моя дочь и внуки всегда приходят после выпускных линеек в школе, которые длятся долго и все приходят голодные. Да и какая разница, я прошу сделать, как мне важно и удобно. Вообще рестораны сделаны для людей. И я не прошу чего то запредельного. И не надо мне рассказывать, что правильно есть горячее потом, после закусок. Я сама разберусь, как мне удобно. Сразу или потом..2 года 21, 22 гг. ходили в Казачий курень Один хозяин, поэтому тоже пишу. А вдруг прочитает. Горячее никогда не выносили как нам нужно, за официантами нужно бежать из беседки в зал. Настроение всегда из за этого было испорчено. Перестали туда ходить. 2 года 23 и 24 гг. заказывали в Атаманском. Горячее тоже не приносили ко времени. В этом 24 году официант на мой вопрос Почему нету в 15 часов горячего , на весь зал объявил, что у меня истерика. В свое оправдание для руководства они обвинили нас , что мы опоздали. По камерам будет видно, что мы пришли ровно в 15. Ещё 25 минут несли горячее. Администратор сказал, что они приняли решение САМИ принести нам его позже . И спросил зачем вам оно сразу горячее и какая вам разница, что на пол часа позже. И так он мне отвечал долго, что зачем вам сейчас горяяее. Разговор тоже можно отследить по камерам. Потом мне был задан вопрос ехилным тоном, Может вам еще и десерт сразу принести. ДА! ПРИНЕСТИ!!!!!!!!!! ЭТО тоже обговаривалось при заказе. Было двое детей и не ваше дело когда и как мы будем есть. Настроение было опять испорчено и мы быстро ушли, заплатив очень приличные деньги за это великолепное обслуживание.. Что это была за мясная тарелка с колбасой непонятной вида типа домашней, нарубленной непонятными кусками. Все вообще выглядело не аппетитно и не эстетично, учитывая уровень ресторана. Я вынуждена была искать как мне донести произошедшее до руководства. Мне позвонили через неделю. Ивинились. Но настроение было испорчено в очередной раз, деньги заплачены. Не малые. И от этих ивинений толку уже нет. Наболело за несколько лет, решила написать. Конечно мы мы больше...

Неделю назад праздновали свадьбу. С самого начала, все было хорошо. Забронировали внесли предоплату. А когда приехали обговаривать меню, и тут оказалось, что не спиртные напитки у них нельзя, хотя ранее мы об этом спрашивали и нам говорили, что можно. Ну ладно,вроде бы договорились. В принципе еда была не плохая, кроме говядины, была как подошва, жёсткая. Обслуживание было, хорошее только первые часа 3, потом по несколько раз приходилось просить, что бы принесли соки, спиртное. Но все равно так нечего не приносили, официанты говорили, что закончилось. Это было неправда, всего хватало. На некоторых столах закончился хлеб, так и не добились, что бы принесли ещё. Горячее заказали , что бы принесли через минут 40, а в итоге принесли часа чере 2.Так ещё осталось много спиртного, в первый день нам его не отдали, только лишь на следующий день когда приезжали забирать конструкцию от торта, и ту не всю и только тогда отдали. Цена и качество не соответствует. Всё дорого богато, но не обслуживание. И ещё один минус при таких торжествах, должны были прикрепить конкретно определенного администратора, который, нами бы занимался, но у них такого нет вот и получется, что спросить не с кого. Были ещё нюансы, но уже мелкие, но все...

Я не знаю, кто пишет хорошие отзывы об этом месте? Вы видимо сами работаете здесь или имеете отношение к данному заведению? Объективно: На аходе висит табличка: Ресторан высшей категории...ха-ха-ха! Не тянете. Мы приехали в Атаманский поужинать 02.09.17, хотели отметить годовщину. Нас встретила девушка на входе и сказала, что мы можем присесть там, где нам удобно. Первое, что бросается, очень громкая музыка. Настолько сильно долбит что пообщаться за столом у вас не получится. Ну да ладно, мы зашли и присели за стол. Только через 5 минут к нам подошел официант Федор и с очень недовольной миной попросил нас пересесть, т.к. столик этот бвл заказан. Ни какой таблички "заказано" на столе не стояло, нам предложили на входе присесть где угодно. Ну неприятно, о.к., идем дальше. Пересели. Подошел официант с меню. Вел себя хамавито, перебивал, затыкал(...) , общался через губу. Ничего рассказать про блюда из меню не смог. Вообщем, мы даже не поели. Встали и ушли. Руководство данного заведения, обратите внимание на свой...