Аквапарк «Морская Звезда» — Attraction in Sochi

Посещал с детьми данный аквапарк 08.08.2017. Это первый аквапарк в котором мы были, поэтому сравнивать не с чем. В целом, аквапарк понравился. Всё бы хорошо, но мне и сыну было подпорчено настроение одним из сотрудников аквапарка. Сыну в этот день исполнилось 11 лет и посещение аквапарка было приурочено к дню рождения. Он у меня достаточно высокий, его рост 1,60м и выглядит он на честных 12-13 лет. Прокатившись на всех горках он определился что ему понравились 3 горки: Боа, Косички и Камикадзе. Это самые скоростные горки в аквапарке. Всё шло нормально, до тех пор пока на горке Камикадзе не сменился инструктор. Узнав о том что сыну 11 лет он отказался пускать его на эту горку, т.к. возрастное ограничение 12+. Моё недоумение ситуацией (по поводу того что сын уже несколько раз прокатился и как-то не очень здорово запрещать ему кататься после этого....а также по поводу того, что инструктор разрешает кататься явно более молодым, но сказавшим что им 12 лет ребятам) ни к чему не привело. На мою просьбу пропустить ребёнка он ответил отказом, пояснив что в данный момент он является ответственным за безопасность на горке, а его коллеги видимо не совсем добросовестно отнеслись к обязанностям, пропустив ребёнка ранее. В общем, инструктор был непреклонен, как деревянный солдафон, и, на мой взгляд, просто наслаждался своей властью (властью запрещать кому-либо что-то делать). Покатавшись на других горках мы дождались когда сменился этот инструктор и продолжили кататься на Камикадзе. Но позже и тут он снова вмешался сообщив новому инструктору чтобы тот не пускал ребёнка на эту горку. В общем, Война и Немцы.... И мы, похоже, в этой истории были немцами, а инструктор - доблестный защитник отечества. Не помню как его зовут - молодой, полноватый парень с ярковыраженными амбициями "хозяина положения".

Кстати сказать, непонятна и ценовая политика. Если ребенок старше 9 лет, то оплата идёт по цене взрослого билета, но при этом ему запрещён доступ на некоторые горки. Тут что-то не правильно, на мой взгляд. Нужно чтобы детский билет был до 11 лет (включительно) я считаю.

Ну и ещё добавлю про гардероб. Администрация снимает с себя ответственность за пропажу оставленных в камере хранения ценных вещей, документов и денег - об этом висит соответствующее объявление. Это какая-то неправильная камера хранения, если в ней нельзя оставить барсетку с ключами от машины и кошельком. Это ведь аквапарк, вода кругом, где подобные вещи оставлять по мнению...

Ваши горки опасны для жизни! ‼️❌ Ваш персонал некомпетентен! Ваш сервис - просто отвратителен!‼️

Посетили "чудесный" аквапарк по настоятельной рекомендации Галины, оператора путешествий со Свирской в Лазаревском. Галина так расхваливала это место, что мы не могли устоять... Как же мы ошибались!😭

Состояние горок - просто ужас! Все трубы обшарпанные снаружи, но самое страшное - внутри! Когда я забралась на синюю закрытую горку, инструктор "любезно" предупредил: "Берегите локти, тут их свозят!". И да, мы все втроем покинули этот аквапарк с царапинами и ссадинами‼️❌

Но это еще цветочки... Самое страшное произошло на горке с ватрушками! Не прошло и 10 минут, как случился чудовищный инцидент! ‼️Инструктор, как выяснилось позже, "неправильно посадил и не проконтролировал", в результате чего мой ребенок (5 лет) и мой отец ПЕРЕВЕРНУЛИСЬ ПРЯМО В ТРУБЕ! Оба получили травмы!!!

При вылете в бассейн их накрыло этой злосчастной ватрушкой! Мой отец, слава богу, смог среагировать и вытолкнуть ребенка на поверхность, но дочь чуть не захлебнулась под водой! Представьте себе наш ужас! У ребенка - сильнейший стресс и паническая атака!💥

В медпункте нас осмотрели (что, конечно, не вернуло испорченное настроение и здоровье). Вместо запланированных 4 часов мы пробыли в этом "замечательном" месте считанные минуты.

А теперь вишенка на торте: вернулись к "чудесной" Галине, чтобы хоть как-то решить вопрос. Она связалась с неким Петром, который даже не счел нужным извиниться за этот "отличный" сервис!

Уважаемое руководство аквапарка! Куда вы смотрите?! Вы ждете трагедии, чтобы хоть что-то предпринять?! Ваши горки опасны для жизни! ‼️❌ Ваш персонал некомпетентен! Ваш сервис - просто отвратителен!‼️

Настоятельно рекомендую всем обходить этот аквапарк стороной, если вам дороги здоровье и нервы!

#аквапаркморскаязвезда #отзыв #жалоба #опасно #травмы #безобразие #кудасмотритруководство #нерекомендую #лазаревское...

Жалкое подобие аквапарка, цена которому максимум 500 руб., ну никак не 1250 руб. за день. Если неймется берите максимум 4 часа (1000 руб.), растроитесь и уйдете пораньше, хоть не так будет обидно за выброшенные кровные на ветер. Гости которые пишут положительные отзывы либо накручивают рейтинг, либо не были в приличных аквапарках (просьба не сбивать с толку будущих гостей).

Сервис. В местах питания нулевой, цены просто бешено задраны. Браслеты все одного размера, причём большого, которые постоянно слетают. Миниатюрным девушкам с ними одно мучение. С шезлонгов из под навеса постоянно выгоняют сотрудники аквапарка, мотивируя приездами групп детей из лагеря, спрашивается а за что мы платим? Вызывающе поведение персонала на горках приводит в ужас, вальяжно раскинувшись на стульях они перекрывают ногами! путь для спуска с горки.

Горки. Швы на горках сделаны очень грубо, горки не скоростные, не высокие, спуски очень пологие. Очередь на три горки по одной лестнице, в итоге теряешь время в общей очереди, и желание покататься уже пропадает. Лестницы для подъёма на горки ржавые, вопрос гигиены и безопасности полностью игнорируют. Горки не имеют приборов замера скорости и времени прохождения трассы.

Итог. Если уж сильно интересно, то посещаете не более 4 часов. Не тратьте впустую время и деньги во время своего отпуска. Надеюсь мой отзыв Вам поможет качественно провести свой отдых и не потратить...