Забронировала экскурсию для группы заранее (за 3 недели). За 2 дня позвонила уточнить детали. Мне сообщили что я бронировали на 25 человек, хотя я бронировали на 15-50 человек. Я родителям пишу: извините, произошла ошибка, пустят максимум 25. На следующий день мне перезванивать из музея говорят "да нет, все нормально, у вас группа до 50 человек". И мы в итоге приехали бОльшим составом, чем 25. На входе на экскурсию (лестница наверх) начали нас считать по головам. Насчитали больше 25 и говорят "А остальных мы не пустим, у вас группа до 25 человек". ЭТО ЧТО ЗА БАРДАК!!! ВЕДЬ МНЕ ЗВОНИЛИ, СКАЗАЛИ ЧТО ОШИБЛИСЬ И ЧТО У НАС ГРУППА ДО 50 ЧЕЛОВЕК! Я пошла доплатить за остальных и с горем пополам пустили. Но нюанс: НАСЧИТАЛИ БОЛЬШЕ НА 2 ЧЕЛОВЕКА, ЧЕМ НАС БЫЛО! И Я ЗАПЛАТИЛА ЗА ЭТИХ ЛИШНИХ МНИМЫХ ПОСЕТИТЕЛЕЙ! (что я поняла уже позже - дома, когда стала все подсчитывать) Второй момент. У нас были опоздавшие. Они приехали почти под конец экскурсии, говорили что их группа уже прошла, просили пустить. На что им сказали "за вас не заплачено, приезжайте в другой день". Они САМИ ЗАПЛАТИЛИ ЗА МАСТЕР КЛАСС чтобы их пустили. И О ЧУДО их пустили за их деньги в нашу группу. На то количество шариков , которое я оплатила изначально! А то что они за себя заплатили ничего??? Где эти ПЛЮС ДВА ШАРИКА??? В нашей группе 2 детей остались без мастер класса, КОТОРЫЙ МЫ ВАМ ОПЛАТИЛИ!!! УЖАС! КТО ВЕРНЕТ ТЕРЕРЬ МНЕ...
Read moreОчень доброе, атмосферное, уютное, гостеприимное место. Рекомендую и взрослым и детям. При входе встречает Дед Мороз, проводит в общий зал, далее милые женщины на входе берут плату и провожают на экскурсию. Сама экскурсия состоит из нескольких экспозиции : знакомство с историей нового года, затем зал с представителями Дедов Морозов из разных стран, далее попадаем в комнату с нашим Советским-Российским представителем Новогоднего Чуда, затем показ создания игрушки из стекла, зал с игрушками различных фабрик, различных стран, в том же зале мастерицы расписывают игрушки данной фабрики, ну и в заключении мост желаний и конечно же Чудо! Потом по вашему желанию и за доп плату организован мастер класс по росписи шаров, ну и на последок чаепитие, так же за доп плату! Хочется отметить доброжелательный персонал, нет напыщенности, всё просто, по домашнему. Ну и магазин новогодней продукции, от туда уж вы точно не уйдёте без покупки! Цена на игрушки очень доступная, хотя, что уж, есть на любой кошелёк! Всех с наступающим новым годом! Верьте в чудо, и оно...
Read moreНу.... Такое местечко, для непритязательных совсем. Как в старые добрые советские времена - сотрудники культуры из чего смогли, то и сделали... В наше время это выглядит очень странно, особенно для детей 21 века. Сама экскурсия была относительно интересная, больше всего ребёнку понравилась "комната" времен СССР ("мама, это прям из твоего детства!" - сказал мой ребенок 8 лет) ну и сам проход через шкаф впечатлил, интересно было посмотреть раритетные ёлочные игрушки. Стеклодув был, но тоже как то не хватило эмоций... Сыну хотелось побольше увидеть - не только как шар выдувают. Можно было принять участие в мк по созданию собственного новогоднего шара, ребёнку понравилось. Суть - разведенным клеем сделать рисунок на шаре и обсыпать глиттером. И дети и взрослые были достаточно увлечены этим занятием. Как резюме- никому из знакомых не посоветовала бы идти, лучше уж в Клин с'ездить на настоящую фабрику. И да, продавались игрушки с фабрики. К сожалению, не впечатлили, ушли...
Read more