Rafting ansich ist schön - haltet jedoch lieber Abstand zu diesem Unternehmen und habt eine gute Zeit! (1 Stern muss mindestens vergeben werden.)
Schon beim Umziehen vor dem Rafting sprach uns der Guide mehrfach sehr unfreundlich an. Auf einfache Fragen konnte nicht eingegangen werden, es wurde sofort unfreundlich dagegen "geschossen". Schon hier stellte er uns gegenüber immer wieder die Frage was wir für ein Problem hätten - obwohl zu diesem Zeitpunkt noch alles in Ordnung war.
Die Ausrüstung wurde nicht kontrolliert - meine Schwimmweste saß beispielsweise nicht richtig , es fiel erst sehr spät während des Trinkens beim Rafting auf. Zu diesem Zeitpunkt wurde es das erste Mal bei allen beteiligten überprüft. (Bei 5 von 6 Leuten musste etwas korrigiert werden.)
An Coronaregeln wurde sich keine Sekunde gehalten - die einfache Aufgabe eine Maske richtig zu tragen wurde von dem Guide nicht eingehalten. (Vom Fahrer, der gut und sicher fuhr und freundlich war, schon.)
Während des weiteren Verlaufs wurde der Guide immer unfreundlicher uns gegenüber, konnte nicht mehr normal mit uns reden. Frage mehrfach was wir für Probleme hätten, ließ uns im Gegenzug keine Sekunde zu Wort kommen. Aus heiterem Himmel wurde er nochmals eine Spur unfreundlicher und lauter - meinte wir können auch aussteigen und nach Hause gehen. Wir haben seine Anweisungen, solange sie in Englisch waren, immer so bemüht wie möglich ausgeführt.
Wir waren 6 Kunden plus er, für die slowenische Familie tat es mir sehr leid das die Stimmung so unterirdisch war. Aber auch als wir mehrfach versucht haben ihn darauf anzusprechen was denn los ist haben wir nur unfreundliche Kommentare bekommen und keine Antwort.
Nach dem Trip sind wir zurück bei uns im Camp zu ihrem Häuschen gegangen. Ich habe versucht die Missstände, bei der Frau vor Ort, anzusprechen, erneut - wie schon bei ihm mehrfach während der Tour. Als ich sie ansprach fuhr sie mich direkt an und ging ebenso verbal auf mich los. Erst läge es alles an uns, im weiteren Verlauf dann an meinem Freund. Auch hier bekamen wir keine Antwort warum die Probleme überhaupt exestierten/was wir falsch gemacht haben sollte - nur unverschämte Kommentare und persönliche Beleidigungen.
Ich habe selten sowas unprofessionelles erlebt und kann jedem nur raten lieber über ein anderes Unternehmen eine solche Tour zu machen. Damit die Qualität des Erlebnisses nicht an dem sprunghaften Gemüt eines Menschen hängt, der weder ein Händchen für Kommunikation noch für...
Read moreI went on a rafting trip with Melisa and Memo, and it was awesome! You for sure won’t be sorry if you book your experience here! We got all the equipement there and then they drove us to the start. At the beginnig Memo checked our life jackets to make sure they were worn properly and gave us the instructions in english. It is well seen that his main priority is the saftey of his guests on the boat. If anything is wrong, you can disscuss it with him and he will try to make everbody comfortable. In the middle we stopped and Memo waited so we could jump into the river while he took pictures and videos of us, and we got those for free! To sum up, the whole trip was an wonderfull experience, and the whole team is really nice, I would...
Read moreI have some kayaking experience but not technically competent. Memo took me out and helped me push my limits. Melissa was super helpful with all the arrangements and her communication was clear, thorough and very friendly.
On the water Memo was a fantastic guide. Very clear directions, helpful tips and constantly inspiring confidence. His kayaking experience and training tech is second to none. I really realy enjoyed my paddling experience with Memo.
I also appreciated all his stories of different paddling destinations, local history and culture.
I could not recommend this business enough. Thank you Memo for a fantastic day. Looking forward to coming back....
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