Fuimos a hacer con ellos una ruta en raquetas y todo fue mal al punto de que no pudimos realizarla. Nos citaron en un punto de encuentro que no era el que tenía que ser, llegando con mucha antelación. Ellos sabían que su sistema por defecto generaba este inconveniente, pero aún a sabiendas de esto y reconociéndolo, nadie nos fue a buscar. Dijeron que nos habían llamado pero tenían también mal anotado el número. Nosotros los llamamos pero no lo cogieron, un desastre total porque no pudimos comenzar. Además, el punto de encuentro no estaba muy cerca de donde a nosotros nos habían citado, 20 metros, pero nadie se dignó a venir a preguntar por nosotros (sabiendo que generaban mal el punto de encuentro), aludiendo que no era su trabajo buscar a la gente. Esperamos al guía a su regreso y no nos dio más que puras excusas. Nos dijo que no era responsable de la gente hasta la salida (digo yo que buscarnos en un punto que a nosotros se nos había dado como correcto sí) y se mostró absolutamente borde y a la defensiva en todo momento. Cuando le dijimos que veníamos de lejos aún tuvo que replicar que él también (estando nosotros pagando y él trabajando). Desastre total la organización pero sobre...
Read moreI went with Jarascada on the 3 days Anillo Central trek in the Picos de Europa and had a wonderful experience with our guide Marcos. Marcos is a great guide who explains a lot about the Picos and puts safety always on number 1. Also the booking process was quick and smooth with his companion Noel. I would definitely recommend this agency to friends, family and everyone else who...
Read morePrimera experiencia con Jarascada, y solo puedo tener palabras de agradecimiento. En mi caso hice el Anillo Central. A nivel organizativo y de gestión un 10, además te sientes con total seguridad desde el minuto uno gracias a su total conocimiento del medio. Explicaciones en muchos puntos del recorrido que hacen que puedas conocer y entender mucho más esta maravilla de lugar. A nivel personal, todas son buenas palabras también. En mi caso nos guió Marcos, encantador y muy cercano, transmitiendo confianza y haciendo del grupo una piña. Risas aseguradas. Además, te hace sentir desde el principio su pasión por la montaña, y por su trabajo.
En resumen, experiencia para repetir al 100%. Gracias infinitas por este viaje al paraíso que es...
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