Ocius Park Colmenar Viejo — Attraction in Colmenar Viejo

Para empezar indicar que no es un sitio exclusivo para cumpleaños, o quedadas de "maduritos" para hacer airsoft, por lo que tus hijos pueden estar antes y tras la actividad con gente que está por ejemplo, de despedidas de soltero, tenedlo en cuenta. Tras esta introducción paso a indicar el porqué no nos gustó. Nos indicaron que estuviésemos media hora antes para tomar nota a los niños y poder iniciar la actividad a tiempo. Pues bien, estuvimos 45 minutos antes, tal como indicaba el recibo de pago (solicitad siempre esto en cuanto lleguéis y estéis todos). Aún así los monitores no se pusieron a tomar nota a los chicos hasta 10 minutos antes de comenzar la actividad, podéis imaginaros la consecuencia de esto, sumado a que la vestimenta y explicaciones de reglas las comenzaron ya entrado en el tiempo de actividad... Comenzaron la actividad 30 o 35 minutos más tarde (culpa completa de los monitores) Por supuesto no os penséis que luego extendieron la actividad ese tiempo, no, les dijeron a los chicos, que la culpa era de sus padres por haberles traído tarde (con dos huevos), cuando la realidad era que ellos habían empezado tarde completamente desorganizados. La "responsable" tras enseñar los comprobantes nos dio la razón y nos ofreció un descuento en un futuro cumpleaños, lo siento pero no, que aprendan a organizarse, nosotros no volvemos. En resumen, si no te importa que tus hijos estén compartiendo espacio (que no actividad) con otros grupos de distinta índole y no tienes problema en que te puedan escamotear el tiempo por el que has pagado...este es tu sitio. Si sí te importa, tienes mejores alternativas.

P.D. De la comida no hablo porque es basura en prácticamente cualquier...

No pongo una sola estrella porque el aperitivo previo a la NEFASTA E INCOMIBLE PAELLA fue lo que nos llenó el estómago después de la actividad. Hicimos el humor amarillo y fue genial! Todo muy,muy bien organizado y tanto la monitora ZOE como los monitores ADRI Y PARRA (creo que se llamaba así),fueron MARAVILLOSOS,DIVERTIDOS Y PACIENTES. Da gusto disfrutar de la compañía de personas así.

Si vais a este recinto,NO PIDÁID PAELLA,lo que nos presentaron en una paellera fue arroz con textur plástica y colorante,alitas (lo único comestible) mejillones y alguna gamba. Por no saber,no sabía ni a paella. Quisimos llevarnos la comida para los perros y solo nos dieron dos tapers,que no les permitían darnos más. Perdonad pero la comida que se iba a tirar estaba pagada (y más que pagada) y aún así no dejan que nos la llevemos? En mi opinión eso no debería de ser así. Entiendo que la bebida no se permita para evitar el abuso pero la comida YA PAGADA Y REPAGADA...no supimos porqué.

Tuvimos el placer de conocer a unos chicos de la mesa de al lado y la barbacoa que pidieron dejó mucho que desear...el churrasco o lo que fuese eso,estaba carbonizado,totalmente negro,quemado.

En fin...si no fuese porque la actividad fue previa a la comida y nos lo pasamos mejor que los niños...diría que jamás volvería.

Volveré pero me llevaré mi propia comida para poder poner 5 estrellas (actividad y monitores) la próxima vez que vaya.

Saludos, Laura.

PD: ojalá tuviera fotos para dejar constancia de que de la paella sobraron 3/4 (éramos 11 a comer) y del trozo de carne...

Reservamos un Paintball infantil para 10 niños el día 30 por la mañana a las 12:30. Cuando llegamos uno de los monitores, para nada el responsable de la instalación, no tenía constancia de la reserva pero había pasado a un grupo sin ella justo antes de llegar nosotros, con lo que habían ocupado nuestro sitio. Nos dijeron que entraríamos pero que tendríamos que esperar y al final la espera fue un poco más larga de lo que nos habían indicado. Una vez decidido que nos quedábamos para poder hacerla con ellos, los niños pudieron entrar. Mi sorpresa fue cuando el responsable de la instalación me llamó para hablar conmigo personalmente ya que había acabado y estaba en la cafetería. Con una educación exquisita, me pidió disculpas por el error que habían cometido y como deferencia nos hizo un descuento del 50 % sobre el precio de la actividad contratada.

La verdad es que, un error lo tiene cualquiera, pero no todo el mundo ante la comisión de un error tiene el gesto de afrontarlo delante de un cliente y pedir perdón por ello.

Ya habíamos ido otras veces al OCIUS PARK de Colmenar sin incidentes , pero sin duda repetiremos , no solo por estos detalles , sino también y sobre todo , por el rato estupendo que pasan niños y adultos en cualquiera de sus actividades y la profesionalidad y amabilidad de sus...