Buenas tardes Les escribo para compartir mi experiencia con trato recibido. Mi opinión será unicamente relacionada con el servicio que me han ofrecido en el aparcacoches del centro. No puedo valorar el resto de las instalaciones, ni la calidad del museo, ya que no he podido visitarlo. Y digo no he podido porque el propio servicio de aparcacoches (entiendo por aparcacoches gente que te aparca el coche), nos invito a marcharnos con malos modos. El pasado fin de semana, habiendonos desplazado unos cientos de kilometros para visitar el museo, nos encontramos con un acceso muy dificil . Ante esta situación y después de la distancia que habíamos recorrido decidimos intentar aparcar el vehiculo. Y ahí es donde vino el problema, ya que siendo un día con mucho aforo, el servicio de aparcacoches (como ellos mismos se definen) me indica que deje mi vehiculo al entrada del sitio. Al no estar satisfechos con la posibilidad de que le dieran un golpe , le indico al personal si es posible ir a otra ubicación. Me indican que al fondo hay mas sitios, me desplazo al fondo, y aparco el vehiculo. Tras esto el personal se acerca y me indica que lo vuelva a mover y acercarlo más cerca a un árbol. En estas hubicaciones no hay plazas marcadas, ni lineas, ni cuerdas, se podria decir que no es un parking, aún así le indico que no hay problema y lo vuelvo a mover. Denuevo el servicio de aparcacoches no esta satisfecho con la nueva posicion del coche, y me dicen que lo acerque aun más. Ante esta situación le digo que si puedo llevarlo a otra plaza, ya que yo no tengo habilidad suficiente para hubicarlo donde el servicio aparcaoches quiere, me indica una tercera plaza y ahí por fin les gusta al servicio de aparcacoches. Ante esto habia multiples vehciulos ocupando varias plazas y mucho peor aparcados. Entiendo que si ellos vigilan el aparcamiento y velan porque a nadie le suceda nada a sus coche, deberian de haber tenido el mismo cuidado, para que otros visitantes hubieran aparcado correctamente. Tras esta situación ya ibamos a recoger las entradas, cuando al mantener una conversación privada, la aparcacoches se introduce en la misma. Aludiendo que yo le estoy diciendo que no hace bien su trabajo. Creo que como clientes, se nos deberia de atender algo mejor y de tener más respeto y educación por la conversaciones privadas. Considero que si hago varios cientos de kilometros mi objetivo como cliente no será estar incomódo y esa fue la sensación que me lleve de esa persona y de la visita. Llegando al extremo de gritarme. Así pues su otro compañero, vino y me sugirió que si no me gustaba la primera plaza "ya sabia donde estaba la salida" . Creo que no son formas de tratar a los clientes. Hemos visitado cientos de museos y es el primer sitio donde recibimos un trato tan miserable. Espero que mi reseña les haga reflexionar y que en un futuro mejoren estos aspectos. Muchas gracias, un...
Read moreBuenas tardes, En vista de la respuesta recibida del propietario,debo matizar varias afirmaciones:no es cierto que se nos ofrecieran tres plazas de aparcamiento y no nos gustase ninguna. La primera no era una plaza de parking,simplemente era el acceso al parking y dado que estaban saliendo vehículos y tuvimos que dar marcha atrás para poder entrar,nos indicaron que dejásemos ahí en medio el coche.No creo que sea muy normal tener que dejar el coche mal aparcado en un sitio donde me pueden dar un golpe porque al encontrarse un coche entrando con otro que sale ,hay que hacer maniobra porque no hay espacio.Simplemente por comodidad de la persona encargada de gestionar el parking. En segundo lugar,aparcamos el coche en otra plaza y la chica encargada de controlar el parking vino corriendo para que moviésemos el coche y lo colocásemos más orillado para poder colocar más coches . De ahí el afán recaudatorio,cuantos más coches entren,más clientes visitan el museo y pagan la entrada del museo como es evidente. Matizar,que había otros vehículos que estaban “mal” aparcados,es decir,aparcados en oblicuo,torcidos y sin embargo, parece ser que no molestaban o bien el personal no se dió cuenta en el momento en que aparcaban .Claro que,parece difícil pues según el personal,ellos controlan en todo momento los coches que aparcan. Si como dice disponen de otro parking más amplio no entiendo porque había tanto problema para poder dejar el coche donde lo habíamos aparcado la primera vez.No fue nuestra elección el cambiar el coche de sitio sino que a la persona encargada del aparcamiento no le parecía que estaba bien aparcado porque necesitaba sitios. Si disponen de otro parking tal como comenta, veo innecesario que el personal obligue a aparcar el coche donde a ellos y como a ellos les parece pertinente y que te persigan para que muevas el coche a su antojo. En tercer lugar,en el tercer sitio en que lo intentamos aparcar y teníamos aparcado, simplemente ante el trato impertinente de sus empleados que nos invitaron a marcharnos optamos por no visitar el museo. Creo que en ningún caso un empleado debe inmiscuirse y participar en una conversación privada,denota muy poca profesionalidad. En ningún momento bloqueamos ninguna salida con nuestro vehículo,es totalmente falso. Evidentemente ,llegar al museo,como ya indiqué es toda una odisea porque el acceso es pésimo,por citar un ejemplo,al inicio del camino se atraviesa un puente de piedra que es prácticamente del ancho de un coche tipo berlina. Aun así y habiendo tenido que hacer ese camino y esfuerzo por llegar,el maltrato del personal logró que ni siquiera...
Read moreThe tower was originally built in the 14th century, but it was restored in 1985 by Miguel de la Vía. He also founded the car collection housed there. t's home to one of the finest and most complete collections of Rolls-Royces in the world, with every model produced until 1998 Other Impressive Vehicles: Beyond Rolls-Royce, the museum also features a significant collection of other valuable vintage and modern cars, including brands like Lamborghini, Ferrari, Bentley, Hispano-Suiza, and more. The location is the middle countryside with some beautiful surroundings. They have very limited visiting hours. Well worth a visit for any car enthusiast and a must for...
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