El Corte Inglés El Bercial — Attraction in Getafe

Es para la TIENDA ONLINE, PEDIDO REALIZADO 3 DE JULIO(DIA 18 SIGO SIN SOLUCION) esperiencia horrible no recomiendo a nadie hacer ningún pedido, en mi caso me han mandado dos lavadoras rotas además te dicen que te van a entregar en cualquier momento lo que ocasiona estar en tu domicilio encerrado pues solo avisan vía telefónica 20 minutos antes de LA ENTREGA al ser un artículo de primera necesidad uno se ve obligado a estar encerrado en su domicilio. Por otro lado intentas llamar para que te ayuden y te faciliten la hora aproximada de entrega/día por sistema te dicen que están ocupados y te devuelven la llamada cuando quieren, además se niegan alegando que solo le pueden dar los datos a la persona que realiza el pago, por privacidad de datos por ley, pero no estoy pidiendo ningún dato que se considere por ley privacidad de datos, es más yo les facilito los datos pues tengo plena autorización de la persona que realizó el pago(soy la persona que tiene que permaner en el domicilio) por su puesto no estoy pidiendo los datos de la persona que los tengo ya ( somos familia)estoy pidiendo que me digan día de entrega, despues de tanto tiempo sin lavadora, pues he permanecido en el domicilio para dos lavadoras nuevas y que ninguna funciona, tienen mi dinero, no van a devolver hasta que no retiren,que encima en la última ocasion me la dejaron rota desde el primer momento aprovechando que la persona que se encontraba en el domicilio padecia migaña, no pudiendo estar atenta a la puesta en marcha. Unos incompetestes.PESIMO SERVICIO La persona que realizó el pago dijo que me autorizarán a mí y se niegan pidió que dijeran día de entrega, facilitó mi teléfono para que ellos se pongan en contacto , pero seguimos sin respuesta. Además no puedo comprar otra hasta que no retiren está por miedo a que digan que la hemos manipulado, sigue en el hueco tal cual la puso el servicio de entrega de el CORTE INGLES. Muchos viajes a la lavandería, dinero gastado y sobretodo tiempo mucho tiempo, seguimos...

Normalmente siempre he tenido una buena experiencia, sin embargo, esta semana acudí al departamento de fotografía por un problema que me ha dado un cartucho de Polaroid. Le expliqué al señor que me atendió que hice otras fotos justo antes de meter el nuevo cartucho (comprado hace apenas 1 semana allí) y todas las fotos salieron bien, sin embargo, con el nuevo me salió la foto prácticamente en negro. Ante la posibilidad de que me hubiesen vendido un cartucho caducado, hizo caso omiso y me dio a entender que el problema era la cámara que no me había ocasionado ningún problema hasta el uso de ese cartucho. No recibí ningún tipo de solución u opciones. Su compañera me había dícho expresamente que debía acudir allí con todo el contenido de la caja además del ticket y este trabajador me dijo que al llevar el cartucho ya le había dado la luz y no servía, por lo que tampoco podía devolverme el dinero.

Pedí hoja de reclamaciones, pero no se me facilitó. Soy una persona educada y me dirijo al personal como a mí me gustaría ser tratada, lo que me dejó con una muy mala sensación por el trato recibido. Creo que es importante que si existen incidencias con un producto, el vendedor sea consciente de ello para poder establecer algún tipo de medida correctora a nivel interno.

Son 16 euros por 8 fotos, no me voy a arruinar aunque me parezca caro, pero el trato al cliente en este caso me parece bastante mejorable. Ni siquiera había cola, por lo que podía haber sido atendida sin ser “despachada” tan rápido. Es una lástima. En este sentido, El Corte Inglés pierde clientes, porque mis siguientes compras las haré por otras plataformas que prestan más atención a la calidad post...

El Bercial El Corte Inglés no está mal las cosas como son.

Por ejemplo: en la primera planta, nada más entrando están las marcas de zapatillas más conocidas como Adidas, Nike, Reebok, New Balance y sinceramente, tienen una grandisima variedad de modelos ( Sobre todo modelos más clásicos ) y no tanto modelos que son bastante feos y que pierden realmente, en mi humilde opinión, la idea original de lo que es una zapatilla.

Para gustos los colores por supuesto, pero seamos sinceros, a día de hoy 2024, salen al mercado aberraciones y cosas demasiado extrañas. Pero eh, para gustos los colores repito.

El Bercial tiene varios errores que NO les da la gana corregir y ahora explico el porqué.

Un centro comercial donde sabes que acude bastante gente no puede tener un aparcamiento tan pequeño como el que tiene.

Es sumamente diminuto! Nos toca aparcar a las afueras del aparcamiento en la parte de afuera y me parece un grandisimo ERROR que a estas alturas y donde está situado el centro comercial tenga un aparcamiento de estas características...

El centro comercial no es un Parque Sur. Sólo es Hipercor, El Corte Inglés y Supercor.

Quieres comprarte unas zapatillas de marca y que tengas variedad? Ve ahí.

Quieres comprarte un traje, corbatas, zapatos y camisas? Ve ahí.

Y si quieres hacer la compra en Hipercor / Superior y tienes bastante dinero, Ve ahí. Yo me voy al mercadona xD ).

En fin, dentro de lo que cabe le doy tres estrellas. Un 5 raspao y más que chutas.

Dejaré fotos de las zapatillas por si a alguien le entra curiosidad.

Recomendable? Sí si no tienes más narices o te gusta en sí.

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