No ho recomanem. Ens han fet fora perquè necessitaven la taula per un altre aniversari quan encara els nens estaven saltant a dins i no havíem acabat. Els van fer berenar ràpid i després no ens van donar l'oportunitat d'obrir els regals tranquil•lament perquè ens feien a tots fora, quan ens van dir que deixarien al nen obrir els seus regals. Per a ells allò és una fàbrica de facturar, els hi és igual la il•lusió dels nens i dels pares.
Hem de dir que el monitor que es va encarregar dels nens va ser un 10, però la cambrera i l'encarregat que ens van dir que havíem de marxar fins un total de 7 cops (comptats), van ser molt poc empàtics amb la situació. Es veia als empleats descoordinats i estressats, la cambrera que ens feia fora ens deia "que ella feia el que li ordenaven" i l'encarregat ens va dir "es que hay padres que se estan aquí toda la tarde y no se van". Potser cal que la direcció d'aquest lloc es replantegi si les directrius que manen als seus empleats són les més ètiques.
Un membre de la direcció ens va trucar posteriorment però la sensació va ser la d'intentar justificar-se i no la d'oferir alguna solució o disculpa. Inclòs em va retreure que portéssim uns dolços, quan tinc els whatsaps on demano permís i em diuen que cap problema (adjunto la conversa). Cal formació en atenció al client; amb lo fàcil que hagués estat un: "disculpeu, necessitem la taula per un altre aniversi, però us oferim anar al pis de dalt a obrir els regals quan surtin els nens de saltar." Però no; el que vam rebre va ser tot el contrari.
És un lloc molt estressant, amb empleats estressats i amb un aforament pleníssim els caps de setmana. Ni tornarem, ni ho...
Read moreAhir vam celebrar l’aniversari de la meva filla, és el 3er any que el celebrem aqui. Per desgràcia el noi que hi havia controlant el temps no deu tractar molt ni amb mainada ni amb pares. Si pago 200€ per l’aniversari de la meva fulla voldria que en sortis contenta, no plorant perquè una convidada decideix que no vol monitor i anar per lliure, i així la meva filla es quedi amb un grup dividit en 3 o 4 grups… quan ella el que volia era estar totes juntes. Al demanar-li a aquest noi perque no tenien monitor em va dir que ja són grans i que no els poden obligar a anar amb monitor i que els hi havia preguntat i que havien dit que volien anar per lliure. 1er aquesta persona hauria de saber que qui paga és qui tria, o almenys tenir en compte la opinió de qui celebra l’aniversari ( el fill de qui paga vaia) Segon, que crec que s’ha equivocat de feina que no fa de porter de discoteca, sino d’un lloc de lleure i una criatura de deu dotze anys no te perquè decidir res, ni dir qie ja son grans i que fan el que volen, i molt menys renyar-les perque corren dins la zona de matalassos… hola?🤯🤯? Son grans pel que li interessa al controlador de temps??
Em sap greu perquè el servei de les noies va estar bé, però el que havia de ser una tarda genial d’aniversari va acabar entristint la resta del dia a la meva filla. L’any vinent recordaré a la meva filla el que va passar ahir per no tornar a llençar els...
Read moreGratament sorprès de la instal·lació. El lloc és troba a les afores de Girona. És realment gran, de fet s'anuncien com el salting més gran d'Europa. Et recomanen que truquis o enviïs un whats per reservar hora. Vam anar un dissabte pel matí i hi havia espai de sobres. Has de portar mitjons antilliscants pel que salta i si és menor de 6 anys ha d'anar acompanyat d'un acompanyant que SEMPRE PAGA i també ha de portar mitjons. Aquest punt és un novetat ja que abans els acompanyants decidien si saltaven o no. Crec que aquest fet farà repensar-se a la gent anar-hi. Una MALA NOVETAT. Al lloc venen mitjons o te'n deixen d'usats. El preu de la mitja hora( període mínim) es de 8 euros. Hi ha una zona per guardar el calçat. El pots deixar en una guixeta amb moneda o en una estanteria amb diferents estants. La zona d'oci té varis espais. Quan entres et diuen que sol hi hagi una persona per matalàs. Hi ha una zona única per menors de 8 anys i altres en què els menors no poden accedir. La majoria la poden utilitzar tot. Zones de peces de suro, de boles, un boulder i molts, molts matalassos. Les sessions s'estableixen per períodes de quinze minuts. Les persones porten una enganxina amb el número de sessió (1,2,3...) I quan acaben les que has pagat has de marxar. Hi ha força monitors que vigilen conductes...
Read more