Pirineus Parc Aventura| Tirolines | Kayak | Paddel a prop de Sort | Espot Parc Nacional Estany San Maurici| Esterri d'Àneu — Attraction in la Guingueta d'Àneu

Un lugar muy agradable, pero con unas normas y reglas totalmente absurdas y además ilegales; al entrar lo primero con lo que nos topamos fue con lo que más adelante descubriríamos que es el jefe, que de manera muy antipática nos prohibió entrar con sillas plegables. Un poco frustrados, volvimos a dejarlas en el coche. Al entrar, en casi casi árbol habían carteles indicando que estaba prohibida la comida de fuera, además de otras normas en la puerta como que está prohibido entrar si no vas a pagar algo y que si no haces te limitan los acompañantes y cosas así. Se sentía como por poco te prohíben respirar. Nosotros aun así empezamos a comer y claro, al poco rato nos vino un empleado muy majo a decirnos que no se podía comer y que habían otros parajes alrededor que sin problema. Le informamos que teníamos condiciones dietéticas y dijo que lo sentía mucho pero que las normas las inventaba el jefe y que cualquier queja se la dirigiesemos al jefe. Con esto no quisimos quedarnos y nos marchamos. (Íbamos a alquilar unos kayaks, y algunos costando 30€/hora, sin dinero no se iban a quedar). Al salir, volví a hablar con el de la entrada para pedirle una hoja de reclamaciones y me preguntó por qué. Le dije que por la situación de la comida, y me dijo que si no había visto los muchos carteles. Le dije que sí, pero que no tienen validez alguna, pues por poder podría colocar carteles prohibiendo la entrada a gente de color o que se prohíben cierto grupo racial. De la misma manera, el derecho de admisión no es ilimitado, solo comprende ciertas cosas. Ahí me dijo bruscamente que rellene una reclamación por internet y ya. Le exigí el papel y de mala gana le seguí a su oficina y me dió uno. Le pedí un bolígrafo (de los cuales tenía un bote lleno) y me dijo que no tenía. Le señalé los muchos que había en la mesa y me repitió que no habían. Luego me fui al restaurante que había (ahí sí que habría estado prohibido comer comida de fuera, ahí es totalmente correcto prohibir) y el camarero iba a pasarme un boli. Lo vio el jefe y le dijo al camarero que no me diera ningún boli (teniéndolo en la mano ya). La verdad que es una pena que lugares así se arruinen por gente tan maleducada y avariciosa que no quieren más que forrarse dándoles igual...

Tenemos casa en Esterri y venimos cada año y cada año cobran más caro, actividades que hemos hecho mil veces, en fin se puede entender. Lo que no se entiende es que el año pasado con un año menos no tuvo que subir acompañada y ahora “te obligan a que suban hasta los 9 años con un adulto” al que por supuesto le cobran la entrada pagar por subir a unas tirolinas para niños de 9 años?? Me parece una “genialidad”, entiendo las dificultades económicas de la crisis que hay y la inflación… no obstante, no voy a dejar de expresar favor mis sentimientos en este momento, consciente de lo subjetivo que es, y al mismo tiempo tan personal como legítimo… me quedo con el sabor amargo que te queda cuando por no quitar la ilusión a tu hijo admites pagar un precio que por supuesto no pagarías sabiéndolo de antemano, que estas aquí,no hay otra cosa y por no amargarle la tarde a los tuyos, cedes…. Han perdido la confianza que hemos tenido en ellos ( me refiero a la empresa) durante estos años.

La misma empresa respecto a nuestra consulta para hacer rafting (éramos un grupo de 15/20 personas) nos han dicho que la excursión corta (más económica) este año no merece la pena y que mejor la larga… me pregunto, por qué la ofrecen , la venden y la cobran si “no merece la pena”, pues nos hemos sentido en el apuro de hacer reserva de la excursión más cara… (qué además ya la hemos hecho durante los dos últimos años) es decir, nada nuevo para nosotros, así que este año invertiremos en otro tipo de deporte aventura, porque no nos ha gustado ni el coste, ni las prisas, ni el poco cuidado con el que nos han tratado.

En resumen, una lástima el trato, han perdido unos clientes que tenían...

Great zip line park, with Kayaks and paddleboards. The queue can be long around 11. I would recommend booking on the website in advance, to skip the long line. They have I little food truck and a restaurant. The staff is friendly, and very helpful. This is the third zipline park, I have visited. The adult obsicles are a bit on the easy side. The zip lines on the red path, are fun, and to of them have som speed to them. Overall I had a great time...