Clamber Park Arroyosur — Attraction in Leganés

Celebramos el cumple de mi hija de 6 años con sus amigos de entre 4 a 8 años . Se lo pasaron genial y los monitores fueron simpáticos y atentos con ellos , aunque hay que mejorar en su organización , los mayores estaban detrás de los peques y algunos se quejaban porque no podían avanzar esperándole a los peques . Tenían que haberlos hecho al revés , y se les hizo corto que solo se tiraran una vez en tirolina , cuando supuestamente la actividad duraba 1 hora y han estado menos tiempo ( podría haberse usado la tirolina al menos 2 veces xa los más peques que no terminaban el recorrido completo cuando se pagó lo mismo que el de los más mayores ) . Y las instalaciones de descanso , baño y recepción son pésimas , en muy mal estado . No hay agua en lavabos , está todo muy abandonado. Y una pena que el resto de instalaciones como toboganes y camas elásticas no estuvieran abierta por el mal estado que se encontraban … los niños necesitaban un parque donde jugar mientras comíamos en descanso y ni eso . Había maderas , cables , clavos y chapuzas tirados en varias zonas ( lo veo peligroso ). Una pena que no esté bien aprovechada todo el espacio y de lo mal cuidado que se encuentra . Eso sí hay un bar con bebidas frescas pero...

Mi hija ha estado en un cumpleaños y le ha dado un golpe de calor. Después de realizar el circuito y tirarse por la tirolina, han dejado a los niñ@s en un campo de futbol de tierra a pleno sol y hemos tenido que ir las madres a darles agua y comentar con el monitor que por favor los llevaran a otro sitio. A consecuencia de esto mi hija ha sufrido una lipotimia a causa del calor intenso, donde no había ni una sombra y nos han ofrecido el agua tarde. Después de comentar todo lo sucedido con la policía, la hemos llevado al Hospital de Getafe donde le han diagnosticado un golpe de calor.

No entiendo que en unas instalaciones de ese tipo no haya ni una sombra, que los niñ@s estén expuestos al calor de esa manera y no se les ofrezca agua (o se les de tarde), que los monitores no tengan la preparación necesaria para tratar este tipo de situaciones y que ningún responsable viniera a dar ninguna solución. Han puesto pegas hasta para curar una herida que se ha hecho en el codo a consecuencia de la caída He puesto la correspondiente reclamación y espero que tomen las medidas oportunas para evitar situaciones peligrosas para la salud de...

Ayer celebramos el cumpleaños de nuestra hija y no puedo estar más descontenta con este sitio, debí darme cuenta que desde el inicio la atención por teléfono no era buena, escribí muchas veces por WhatsApp y no me respondieron, llame por teléfono en reiteradas ocasiones y tampoco tenia respuesta hasta insistir. Ahi ya están demostrando como son. Ayer al llegar al lugar conocimos a las personas que están a cargo de las instalaciones y como responsables de Trepopark, debo decir que son unos maleducados, impertinentes que están trabajando con niños y el trato hacia ellos es de muy mal gusto, todos los 11 niños que fueron nos dijeron que les hablaron mal, que les decían que se dieran prisa y ya para mas surrealismo las 2 señoritas que están ahí en medio de la actividad se ponen hablar de sus vidas privadas delante de los niños temas que no son propio para que ellos los oyeran. Totalmente fuera de lugar el trato, el personal y las instalaciones están bien pero no tienen buen servicio para ofrecer. Desde luego si fuese el propietario y me interesara mi negocio quitaría este tipo de personal que solo ensucia la imagen...