Urban Planet Oleiros: Trampoline Park — Attraction in Oleiros

Hoy celebramos el cumple de nuestro niño .la experiencia no pudo ser mejor , los niños salieron todos , que ya es difícil encantados !!!después de pasar un súper rato saltando , vino la merienda, donde yo estuve con ellos , ya ellos se encargan de avisarte para que no te pierdas detalle , merendaron muy bien y repitieron tantas veces como quisieron ...y fueron muchas, después tarta y regalos. Reseñar un dato que para mi como madre y responsable en ese momento de los niños a mi cargo...antes el más mínimo golpe ( normales saltando , en este caso un golpe de un niño con su propia rodilla en la mandíbula. .que no se puso ni rojo) la atención al niño es extrema y súper atenta!!!! Automáticamente te avisan , y se cubre un parte de lesiones,(por supuesto en este caso no hubo atención médica ) donde se refleja el golpe y te ofrecen atención médica de ser necesaria ....y para mi esto fue un punto súper positivo !!!!! Que en ningún otro sitio encontré! Y en todo momento hay un monitor atendiendo al niño ( en este caso dando mimitos y poniéndolo un poquito de hielo ...que de verdad ,ni hacia falta ) .lo único que me da pena es no haberme quedado con el nombre del los monitores, porque de verdad que son de 10 ...desde la chica de recepción ,el monitor , hasta el chico de la cafetería que se ofreció a ayudarnos y nos atendió de excelente manera . Gracias , sois geniales . 6/ 9...

Todo muy bien y muy bonito hasta que alguien se hace daño o tiene algun problema.He de recalcar que el trato de los monitores fue excelente en todo momento,por desgracia no se puede decir lo mismo del gerente/encargado. Una compañera se hizo un esguince de segundo grado en una de las instalaciones( que consistía en saltar a una piscina de cubos de espuma desde distintas alturas). Los monitores le ayudaron y le atendieron estupendamente, el problema vino cuándo tuvo que rellenar un parte de lesiones. Cabe destacar que en la normativa se establece que no se hacen responsables de las lesiones(lo cual me parece extraño si te mandan cubrir un parte de lesiones). Mi compañera pidió una copia del parte que le hicieron cubrir y el encargado se negó rotundamente,diciendo que era un documento privado de la empresa y que no lo podría ver. Como empresa estáis obligados a dar una copia de dicho parte al cliente,y más aún cuándo este lleva sus datos personales, por lo que no se lo podéis negar. Además,veo que no es la primera vez que esto pasa, ya que además de otros comentarios que he visto, el propio encargado dijo que ya habían tenido problemas por clientes que habían presentado el parte en el médico. Me parece preocupante este tipo de trato y aún nos deben la...

Septiembre 2021: Me encantó la experiencia. Muy buen trato por parte del personal y cumpliendo todas las medidas anti Covid. Sitio que transmite mucha seguridad, vigilancia y control. Repetiremos sin duda. Pocos niños en las colchonetas. ... Marzo 2022: Añado que fuimos a un cumple con merienda (un viernes a las 18:30h) y nada que ver. Los niños a monte, sin estar juntos los del cumple y muchos niños saltando. La merienda perrito, palomitas y patatas fritas de bolsa. Si no podían tomar tarta (un cuadrado de tarta por niño y para soplar el cuadrado con la vela) como alternativa calippo ( no podía ser las dos cosas ni elegir antes, por defecto tarta). Y todo en tiempo récord, sin lavado de manos previo (después lo pidió la mamá) y metiendo prisa para que se fueran (niños, poneros en fila y acompañarme... Pensaban que irían a otro sitio sorpresa y era a poner calzado). Por el precio del servicio de merienda no lo contrataría. La mamá del cumple disgustada y la entiendo. Los niños lo pasaron bien pero hay cosas que los mayores no entendemos que pasen. Y no es una ganga. Preguntó si tenían monitor dentro para ellos y respuesta de empleado "sí, por lo que pagas aún quieres un...