Barrankisme pirineus de lleida — Attraction in Rialp

This was our first time canyoning and let’s say that some of us were more nervous than others…to put it diplomatically… Once we got at the Barrankisme place we were immediately reassured by the owner and our personal guide - Fran - that we would be fine. And indeed, we spent a really nice time in the mountains with Fran, our guide and instructor, who explained us a lot about nature in the Pyrenees and the particular canyon that we were visiting. Equipped with perfect material, we entered the canyon and Fran made us feel comfortable doing the stuff that needs to be done. No hurry, Fran took all the time to explain tobogganing and using our “booties” while explaining the next steps that needed to be taken. We felt really in good hands and the best compliment was from one of our most nervous group member who wanted to sign up for a next session with Barrankisme right away. Barrankisme; you rock!! Thank you big time. I can recommend these guys...

Очень приятные хозяева, отнеслись с большим пониманием. Разбронировали на 3 детей инструктора на 2 часа по лыжам. Дети не разу не стояли на лыжах. Пришли за материалом (лыжи, ботинки, каски). Начался ливень в городе внизу, а дорогу в горы перекрыла полиция (многочисленные аварии). Ольга нам любезно предоставила на следующее утро на выбор 9.30 и 11.30 но с условием оплаты сегодня вечером, выбрали 11.30, забрали и оплатили тем же днем. На утро следующего дня выехали в 10.00 (по словам Ольги - час на дорогу из Сорт будет достаточно) с счастливыми и полными предвкушений детьми на лыжную станцию Порт де Аине. Никто не мог представить, что дорога в горы на полпути была закрыта из-за огромного ажиотажа, которого давно не было. Сплошная пробка, по словам персонала - такого не помнят. Форс-мажор. Дети плачут, хотят хоть постоять на лыжах. Мы развернулись назад, по пути вниз нашли маленький участок в снегу, одели детям лыжи, пикник, перекупили. Вернули лыжи в 16.30. Хозяева этого сервиса после долгих наших просьб о возврате денег в виде чека для последующего использования - категорически отказали нам в том или ином возврате средств. Ольга сказала, что нам нужно было раньше выезжать!!! Браво! После Ольга позвонила инструктору по лыжам, чтобы он отказался от своего гонорара в 100 евро за два часа. Инструктор долго не хотел отказываться от 100 евро, но потом сделал великодушный жест и скинул 50 евро! Сделал добро, главное что не переутомился, на здоровье!!! Ну и Ольга со своим мужем решили нам тоже пойти на встречу и сделать возврат средств на материал 54 евро (итого мы рассчитывали на возврат 50 евро от инструктора + 54 евро за материал). Я не просил вернуть деньги, только в виде чека на будущий раз. Но нет, спустя неделю я напомнил Ольге (хозяйке) - отказалась вернуть 54 евро за материал, так как мы его использовали (когда фотографировались с детьми на снежном участке). Вывод. Алчность. Выгода любой ценой, хоть коллапс, хоть снегопад, хоть закрытая станция. Деньги прежде всего! Но, как люди - хозяева очень милые и приятные люди, рекомендую. Оставьте себе...

We had a wonderful experience with Barrankisme. I did the easy tour with my 6 year old daughter. Although she was a little scared at first, she had an incredible amount of fun. She was well supported along the way and had so much confidence and really fun. It was just my daughter and I so we never had to wait and were perfectly supported. If you are looking for a tour provider for canyoning, use Barrankisme. It doesn't get any...