Tremenda decepción. Más de tres semanas después de entregar la Play 5 de mi hijo para su revisión (cuando lo hice el 14 de septiembre me aseguró que estaría en una) la recojo sin que ni siquiera la haya tocado. Y con una visita y un par de llamadas telefónicas de por medio, ante la tardanza, en las que me aseguraba que era la primera máquina a la que "metería mano" una vez normalizada la situación por la enfermedad de un familiar. Incluso me confirmó dos nuevas fechas de entrega. Mentira. Nada. Y al recogerla en la tienda me dice que me espere, que "en un par de horas" la tiene preparada.
He sido paciente y he asumido el contratiempo de su situación familiar, pero es inaceptable que en más de tres semanas no haya sido capaz de emplear ese "par de horas" en una reparación que se supone "sencilla", según me confiesa, ni de llamar para informar de nada. He tenido que contactar y presentarme en su establecimiento yo para que me mintiera sin miramiento.
Ni es formal ni es responsable. Buen técnico no lo sé porque la máquina llega a mi casa tal y como salió de ella. Aunque, visto lo visto,...
Read moreLe dejé mi xbox 360 a este personaje el 31-5-2023 para la instalación del chip RGH, me aseguró que en 4 o 5 días la tendría lista y que me avisaría. Para mi sorpresa y sin recibir llamada contacté con este individuo a mitad de junio, me comentó que tenía un problema con su madre y que le diera unos días, que para la semana siguiente la tendría lista. Pues así, semana a semana y hasta en 9 ocasiones según mi registro de llamadas en distintas fechas, me ha ido dando largas y engañándome, dándome su palabra que la tendría para el jueves, que para el viernes, que iba a intentar tenerla para el sábado, que para la semana que viene, así hasta ayer 4-8-2023 que harto de lo sinvergüenza que es la recogí sin que le haya hecho nada. Para quien dude de la veracidad de lo que aquí expongo tengo grabadas las conversaciones de este caradura. Entiendo perfectamente lo de su madre, además que no es el único que tiene madre, pero lo que está fatal es mentir en nombre de la madre. Con que hubiera dicho que no podía hacer el trabajo hubiera sido suficiente en vez de prometer y...
Read moreLlevé mi play 4 porque le hacía falta una limpieza, ya que se sobrecalentaba mucho. Los dueños fueron muy amables y profesionales en todo momento. Le hicieron la limpieza y le cambiaron la pasta térmica, y se nota. Ya no hace ruido, y cuando lo hace es un sonido normal del ventilador. Además el precio es bastante económico. Sin embargo las 4 estrellas se deben a que, debido a problemas personales de los dueños, llevaban bastante retraso, y cada vez que llamaba preguntando si la tenían lista siempre me decían que en x día la iban a tener, cuando no era así, y tuvieron la play unas 2 o 3 semanas allí hasta que la arreglaron. Sin embargo dicho retraso es entendible, además que personas que conozco y que han llevado sus consolas allí dicen que son rápidos haciendo el trabajo. Por lo demás todo correcto. Si tengo que volver a hacerle algo a alguna de mis consolas, la llevaré...
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